impossibilité de se connecter en wifi suite changement de modem cause vitesse internet non correcte

Bonjour, comme le débit  ma connexion  internet était basse par rapport à celle annoncée, un technicien est venu me mettre un nouveau dernière génération, vitesse essai 124mb câblé et wifi donc ok. après essai de connexion câblé avec mon pc ,pas de problème pour accès internet, par contre en se connectant en wifi mon pc détecte le réseau wifi signal fort, petit cadenas et marqué sécurisé, je coche se connecter, il vérifie la configuration du réseau ,et indique pas d'internet et sécurisé.De cette constatation  ,l'opérateur décide de mettre à jour mon pc et après redémarrage, toujours pas d'accès wiffi, mon modem a été réinitialisé à distance par un technicien, mais toujours le même résultat. Mon pc étant 12 âges cela pourrait venir d'une incompatibilité QUE FAIRE, si quelqu'un aurait eu le même problème et résolus cela m'intéresse.Merci d'avance pour vos réponses