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Facture par courrier postal.
Bonjour, Je souhaite continuer à recevoir mes factures par courrier postal. J’ai essayé de faire la modification via myVOO, mais je n’ai pas réussi. Je vous remercie de prendre en compte ma demande et de continuer à m’envoyer mes factures par courrier postal. Cordialement, Olivier
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
https://assistance.voo.be/fr/support/internet/utilisation/activer-le-mode-bridge-de-mon-modem-voo.html
Switch ethernet
Bonjour, Les 4 ports ethernet du modem devenant limite, je vous demande s'il est possible d'installer un switch 5 ports, en vue d'y installer un réseau wifi mesh ? Dans l'affirmative, auriez-vous un modèle de switch à me conseille et par la même occasion un routeur wifi mesh ? Cordialement
Question
Solution acceptée
Pour le switch , il faut évidemment choisir un switch 5,8 ou 16 ports GIGABIT. la marque TPLINK est pas chère et compatible … https://www.amazon.fr/TP-Link-TL-SG108-Switch-Gigabit-Boîtier/dp/B01EXDG2MO/
Switch ethernet
Bonjour, Les 4 ports ethernet du modem devenant limite, je vous demande s'il est possible d'installer un switch 5 ports, en vue d'y installer un réseau wifi mesh ? Dans l'affirmative, auriez-vous un modèle de switch à me conseille et par la même occasion un routeur wifi mesh ? Cordialement
Question
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Bonjour @FransF , Il est toujours fortement déconseillé d'installer 2 routeurs en cascade. Si vous souhaitez passer à un routeur mesh, la configuration devrait être la suivante: - modem VOO basculé en mode "bridge" et ses wifi 2.4 et 5 GHz dés
Switch ethernet
Bonjour, Les 4 ports ethernet du modem devenant limite, je vous demande s'il est possible d'installer un switch 5 ports, en vue d'y installer un réseau wifi mesh ? Dans l'affirmative, auriez-vous un modèle de switch à me conseille et par la même occasion un routeur wifi mesh ? Cordialement
Question
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Passage du 400/20mbps aux 1000/20mbps
Bonjour, Selon l'outil de VOO permettant de vérifier si la bande passante de 1Gbps est disponible à mon adresse, c'est effectivement le cas. Quelles sont les démarches à entreprendre afin de passer à ce débit, en sachant que je suis actuellement souscrit au pack Quatro Max, avec la vitesse de 400
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Bonjour @nd24ml, Je viens de lancer une mise à jour du profil de votre modem à distance. Pourriez-vous l'éteindre un ou deux minutes et le rallumer ensuite ? N'hésitez pas à revenir vers moi ensuite pour me dire si c'est OK 😊
abo giga mais bloqué 500/20 alors que Gigabit dispo depuis peu a notre adresse.
Bonjour , nous avons un abo giga mais nous sommes toujours sur le 500 down 20up alors que selon le site notre adresse beneficie du 1000/20. Est ce que quelqu'un pourrait vérifier ? nous avons deja redémarré le modem mais pas de changement. Merci d'avance
Problème
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Electric plug for voo box
Is it possible to purchase a new electric plug for a Voo box?
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
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Chaines television
Par erreur j'ai utilise ma telecomande de tv pour aller sur YouTube, et je n'arrive plus à voir les chaines à travers mon decoder. Que dois je faire?
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Que va-t-il se passer avec le rachat d'Eleven ?
Bonjour, que va-t-il se passer avec le rachat d'Eleven?
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Internet sur câble coaxial à l'étage
Bonjour, Je me permet de poster ici pour une question concernant mon installation internet. J'ai uniquement un abonnement internet 1Gbps GIGA Fibre (pas de tv ni de téléphone), la tv passe par internet via une Apple TV avec différents services de streaming. Pour le moment mon modem/routeur est da
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Bonjour @Skar ainsi qu'aux membres de cette conversation, Je viens de repasser le mode d'envoi de vos factures en version papier. Je reste disponible si besoin,Belle journée.
Facture par courrier postal.
Bonjour, Je souhaite continuer à recevoir mes factures par courrier postal. J’ai essayé de faire la modification via myVOO, mais je n’ai pas réussi. Je vous remercie de prendre en compte ma demande et de continuer à m’envoyer mes factures par courrier postal. Cordialement, Olivier
Problème
Solution acceptée
la connexion RF du modem peut être branché directement à celui qui arrive de la rue donc un branchement direct si c'est possible ou via un connecteur F vers un des coax existants pour faire allonge. la connexion RF des mocas ne doit pas être placé
Internet sur câble coaxial à l'étage
Bonjour, Je me permet de poster ici pour une question concernant mon installation internet. J'ai uniquement un abonnement internet 1Gbps GIGA Fibre (pas de tv ni de téléphone), la tv passe par internet via une Apple TV avec différents services de streaming. Pour le moment mon modem/routeur est da
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Tv numérique
Bonjour, J’ai fait la recherche des chaînes numériques, je n’ai pas les chaînes traditionnelles : la une, la deux, les chaînes françaises...... Les chaînes obtenues me sont inconnues télé sambre, télé mb ... qui n’ont pas d’intérêts pour moi. La carte tv numérique est présente.
Question
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Mes chaînes TV
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Problème résolu en utilisant un autre id réseau que celui repris sur le compte myvoo
Tv numérique
Bonjour, J’ai fait la recherche des chaînes numériques, je n’ai pas les chaînes traditionnelles : la une, la deux, les chaînes françaises...... Les chaînes obtenues me sont inconnues télé sambre, télé mb ... qui n’ont pas d’intérêts pour moi. La carte tv numérique est présente.
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probleme son
Mon signal du voocorder sort en HDMI vers un ampli home cinema qui renvoie l'image en HDMI vers la télévision alors que le son sort en différents modes (stereo , dollby surround, mode cinema, etc.. ) via mes baffles périphériques. Depuis le changement du signal VOO TV+, le son sortant de la box ne
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Hello vous devez introduire l’ID réseau 1213 pour le nouveau signal en clair et non 1212 qui est pour les décodeurs et carte numérique donc l’offre cryptée.
Nouveau signal numérique Voo
Bonjour, je viens d'acquérir un téléviseur Philips 24PHS5537/12 et je ne trouve pas la solution pour voir les chaines en numérique sauf rtbf3 et RTC... il y a un petit cadenas sur les autres chaines. Quelqu'un peut-il m'aiguiller dans les paramètres ? Merci d'avance J'ai introduis 330.000Mhz et 01
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Nouveau signal numérique Voo
Bonjour, je viens d'acquérir un téléviseur Philips 24PHS5537/12 et je ne trouve pas la solution pour voir les chaines en numérique sauf rtbf3 et RTC... il y a un petit cadenas sur les autres chaines. Quelqu'un peut-il m'aiguiller dans les paramètres ? Merci d'avance J'ai introduis 330.000Mhz et 01
Question
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Mes chaînes TV
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jeux concours iphone 11 pro arnaque ou pas? au nom de voo?
Bonjour, j'étais sur ma tablette et j'ai recu félicitation vous avez gagnez un iphone 11 pro, ne reste qu'a payer les frais de port. Conconcours voo ou j'ai du répondre à 4 questions toutes simple. le site avait les couleurs de voo, mais quand on clique sur le prix on est redirig
Question
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Ma sécurité sur le web
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Planete + crime payant ?
1) Bonjour, mon épouse regardait sur "planete+crime" des séries, et ce, gratuitement. Depuis ce jour 31/03, à 12:00, il y a le symbole payant et si elle désire regarder quelque chose, il y a " s'abonner" ; " catalogue de la chaîne" et "info" qui apparaissent.
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Faite des photos de tous les défauts contacté la région wallonne du logement et signaler leurs, ils faut une bonne raison pour casser un bail 3-6-9- ! Faite une recherche pour savoir où porter plainte pour les logement hors normes ! Ça fait tellement
Daniel1964
commenté
il y a 10 mois
vers la conversation :
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Gigaboost
Bonjour, je reviens vers vous car hier j'ai compris pourquoi enfin je ne pouvais pas profiter pleinement de mon pack quatro GigaBoost en effet, le technicien a repéré qu'il faudrait tirer un nouveau câble extérieur, or celui-ci m'a informé qu'un devis était posé de 37 € je lui ai dit que ce n'était
Problème