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L'alarme est dans la buanderie... Pour avoir un téléphone dans le living, je dois tirer un 2ème RJ45 vers le living aussi alors? La sortie PSTN vient bien du modem?
Nouveau raccordement
Bonjour,Petite question pour un nouveau raccordement...Si l'on se réfère au schéma en annexe (ou page 18 du manuel qui se trouve ici http://www.voo.be/refonte/pdf/VOO_NEW_1er_raccordement.pdf), est-ce que le modem doit obligatoirement se trouver au point 2 (NUI)?Ou est-ce que le modem peut se trouve
Problème
Problème de connexion réseau
Bonjour, je n'ai plus de signal, de télévision, de téléphone ni d'internet. Le décodeur a été redémarré et rien de change. Problème sur la ligne ? J'habite la région de Libramont
Problème
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Ma connexion Internet
@Marcs Salut, Ce n'est pas le n° client mais une correction du n° de téléphone pour la messagerie
messagerie vocale
lors d'un appel manqué le correspondant n'a pas accès à la messagerie vocale et n'entend pas le message d'accuei personalisé. Il reçoit le message suivant: "Bienvenue dans votre service de messagerie vocale. Veuillez entrer votre numéro de messagerie vocale"
Problème
Oui c'est le cas , j'utilise mon téléphone pour appeler avec watsaap , discord et messenger comment désactive t'on cette fonctionnalité si c'est nécessaire?
Connexion wi-fi qui pose problèmes lors de mes appels
Bonjour depuis aujourd'hui je reçois mal le son de mes appels wi-fi ,quand mon interlocuteur me parle et que le voyant de mon wi-fi clignote , son audio est couper voir inconsistant. Est-ce que il y a quelque chose a faire? merci d'avance
Problème
Sans réponse
Est ce normale que personne nous réponds au téléphone ? Ou sur Facebook ? Depuis ce matin 9h et n me laisse sans réponse! Sont ils tous endormis ?
Question
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Ma connexion Internet
Bah surtout il dit l’avoir « racheté » donc pour moi la personne ne l’a pas correctement réinitialisé ou bien il y a autre chose avec le téléphone …
bonjour, quel est le code d'activation de l'iphone reconditionné vendu par Voo via l'abonnement ?
Je l'ai racheté à une personne qui est chez Voo ? Comment activer l'iphone ? Merci
Problème
Comment changer de numéro mobile
Bonjour j'aimerais changer mon numéro de téléphone portable est-ce que c'est possible de le faire via internet ou je dois aller dans un centre voo pour changer? Merci de votre réponse
Question
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Mon téléphone mobile
Abonnement Smartphone
Bonjour je me suis rendue en boutique Voo le 8 février pour voir les nouveaux smartphones, je ne savais pas encore si j'allais me laisser tenter par un nouveau téléphone donc je discute avec la vendeuse qui arrive a me décider a prendre un samsung Galaxy A6 avec abonnement, mon ancien abonnement ch
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Bonjour @c3dric, C'est appliqué. Un redémarrage du téléphone sera nécessaire pour revenir sur les antennes Telenet. Navré que cela n'ait pas amélioré les choses.
Aucun signal mobile sur mon lieu de travail ( 1370 )
Bonjour, Je n'ai AUCUN signal mobile , ni de 4g sur mon lieu de travail ( 1370 jodoigne ) contrairement à tout mes collègues qui sont chez les concurrents. Une importante mise a jour avait été effectuée pour tout le monde il y a peut etre 1,5 voir 2 ans, depuis cette mise a jour, j'avais ENFIN
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Rodo, Si vous souhaitez mettre fin à votre contrat, je vous invite à contacter le service client par téléphone au 04 266 41 14.
Résiliation de l'abonnement TV
Bonjour,A partir du 16 août, je ne pourrai plus disposer de la TV (fin de l'analogique et TV cathodique). Je désirerais mettre fin à mon abonnement télédistribution à partir de cette date. Par la même, je désirerais restituer le Voocorder (qui ne me sert pas car pas de signal).Comment dois-je
Question
Solution acceptée
Bonjour @Romlau13, Je vois que vous avez pu joindre nos services par téléphone et qu'une intervention a été planifiée à votre domicile. Navré pour le désagrément.
Problème wifi La Louvière
Bonjour j’ai de nouveaux une coupure wifi, hier un technicien est venu à l’extérieur pour passer de 200 à 1000 mps. J’ai éteint et rallumé hier le modem. Mais aucune différence de vitesse. Et la plus de connexion. Ça fait deux fois en une semaine que je subi des pannes. Une de quasi 2 jours et là çà
Question
Bonjour @tom210694, Afin de vous venir en aide, pourriez-vous indiquer votre numéro de téléphone dans votre profil ?
Carte sim aucun service
Bonjour, J'ai acheté un abonnement mobile il y'a 4 jours et j'ai bien reçu ma carte sim cependant je n'ai jamais recu le mail pour l'activation de celle ci et je ne peux pas non plus utiliser le numéro indiqué pour l'activation car la carte sim est reconnue mais affiche aucun service disponible
Problème
L’action a remporté un succès tel que certains choix ne sont déjà plus disponibles. Je vois que vous nous avez recontactés par téléphone cette après-midi, @Picouv4671.
Cadeau non disponible via My VOO
Bonjour, En date du 30/11 mon pack a été upgradé de TRIO en QUATRO via téléphone avec un collaborateur A ce jour le pack modifié apparait dans MyVoo mais impossible de commander le cadeau en ligne ! Merci pour la réponse d'un collaborateur VOO
Problème
Savez-vous nous dire si le souci est sur plusieurs de vos numéros ? Pourriez-vous également effectuer le test dans un autre téléphone pour voir si cela suit la SIM svp ?
Problème de réception SMS - double authentification
Depuis au moins une semaine je ne parviens plus à recevoir les SMS de Paypal (sans doute c'est également le cas pour d'autres sites) concernant la double authentification. Le problème ne provient pas de Paypal visiblement, mais pourrait venir de l'opérateur téléphonique ? Quelqu'un a-t-il déjà renco
Problème
Solution acceptée
Bonjour Laurent10, Il semble effectivement y avoir quelques perturbations du signal à votre domicile, car je n’ai plus de retour de votre VOOcorder depuis de nombreux jours. Pourriez-vous m’envoyer par message privé un numéro de téléphone sur lequ
Je ne reçois plus les chaînes La Une, La Deux, La Trois, RTLTVI et Plug RTL sur mon VOOcorder
Bonjour depuis quelques jours je ne reçois plus les chaînes suivantes La une la deux la trois RTL-TVi club RTL et plug... pouvez-vous m'aider?
Problème
La faire bluetooth permettrait d'avoir un Shell root du téléphone Android.. C'est à dire que cela permettrait au hacker d avoir l'accès complet à votre téléphone et si celui-ci est rooté de totalement détruire votre téléphone.. C'est assez dangereux
Faille bluetooth : Blueborne
Bonjour, Des pirates informatique auraient trouvé des failles Bluetooth. Blueborne : c’est le nom des failles qui font trembler Android, IOS, Windows et Linux. Huit failles qui permettraient à un hacker d’entrer sur n’importe quel smartphone ou tablette mais aussi sur les ordinateurs. Qu'en pe
Question
Si on parle d'un bête téléphone qui n'est branché que via le rj11, il fonctionnera dans la plupart des cas Ah, d'accord et où figure cette infos ? Sur le site de VOO: "Le raccordement du téléphone est ultra simple ! VOO fait passer vos communicatio
Questions sur le raccordement de VOO aux prises de téléphone existantes
Bonjour ! Je me permets de vous poser quelques questions à propos de l'installation de la téléphonie et du modem de VOO, pour éclaircir ou compléter les informations que je trouve ailleurs sur le site et sur le forum. Actuellement le seul service de VOO auquel nous soyons abonnés est la télévision
Problème
Solution acceptée
Je confirme un peu ce que les autres disent et je donne des infos en plus :).Si tu n'as pas d'alarme qui utilise ta ligne téléphone fixe. Tu dois débranché le câble de Belgacom/proximus a l'arrivé (il vaut mieux les coupé les 2 fils lorsqu'ils sont d
Ligne téléphonique Voo sur installation Proximus
Bonjour,Comme préciser dans ma petite présentation, je passe par la case question :DJ'ai actuellement une ligne fixe chez Proximus avec plusieurs téléphone. Il s'agit d'une installation classique sur des prises en étoile à 5 broches (2 connectée à chaque prise) avec des téléphone filaire uniquement.
Problème
Hello ,moi ce qui me choque dans cette histoire ce ne sont pas les réponses éclairées de roylion15 et autres participants et compétants. Mais bien ce qui a été dit par téléphone a Rossey On m'a dit au téléphone que si je booste mon abonnement à 400
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Solution acceptée
Bonjour dt4500, Je vois que vous avez eu un de nos collaborateurs au téléphone et que le branchement est prévu pour le 21/12 en après-midi. :) Bonne soirée !
Marie_S
commenté
il y a 6 ans
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Demande abonnement TRIO wahoo
Bonjour on viens de faire une demande d'abos Trio Wahoo en ligne se jour 06/12/2017 ; numéros de commande : 107166915055 es-que ses possible d’être installé avant le 20 décembre et avoir le modem CG3700 B merci dans l'attente de vous lire bien a vous
Problème