Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (7K)

Pertinence
Selected Pertinence

Solution acceptée

Bonjour dt4500, Je vois que vous avez eu un de nos collaborateurs au téléphone et que le branchement est prévu pour le 21/12 en après-midi. :) Bonne soirée !

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Demande abonnement TRIO wahoo

Bonjour on viens de faire une demande d'abos Trio Wahoo en ligne se jour 06/12/2017 ; numéros de commande : 107166915055 es-que ses possible d’être installé avant le 20 décembre et avoir le modem CG3700 B merci dans l'attente de vous lire bien a vous

Problème

L'alarme est dans la buanderie... Pour avoir un téléphone dans le living, je dois tirer un 2ème RJ45 vers le living aussi alors? La sortie PSTN vient bien du modem?

 vers la conversation : 

0

0

Nouveau raccordement

Bonjour,Petite question pour un nouveau raccordement...Si l'on se réfère au schéma en annexe (ou page 18 du manuel qui se trouve ici http://www.voo.be/refonte/pdf/VOO_NEW_1er_raccordement.pdf), est-ce que le modem doit obligatoirement se trouver au point 2 (NUI)?Ou est-ce que le modem peut se trouve

Problème

Problème de connexion réseau

Bonjour, je n'ai plus de signal, de télévision, de téléphone ni d'internet. Le décodeur a été redémarré et rien de change. Problème sur la ligne ? J'habite la région de Libramont

Problème

32

1

0

@Marcs Salut, Ce n'est pas le n° client mais une correction du n° de téléphone pour la messagerie

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

messagerie vocale

lors d'un appel manqué le correspondant n'a pas accès à la messagerie vocale et n'entend pas le message d'accuei personalisé. Il reçoit le message suivant: "Bienvenue dans votre service de messagerie vocale. Veuillez entrer votre numéro de messagerie vocale"

Problème

Oui c'est le cas , j'utilise mon téléphone pour appeler avec watsaap , discord et messenger comment désactive t'on cette fonctionnalité si c'est nécessaire?

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Connexion wi-fi qui pose problèmes lors de mes appels

Bonjour depuis aujourd'hui je reçois mal le son de mes appels wi-fi ,quand mon interlocuteur me parle et que le voyant de mon wi-fi clignote , son audio est couper voir inconsistant. Est-ce que il y a quelque chose a faire? merci d'avance

Problème

Sans réponse

Est ce normale que personne nous réponds au téléphone ? Ou sur Facebook ? Depuis ce matin 9h et n me laisse sans réponse! Sont ils tous endormis ?

Question

36

3

0

Comment changer de numéro mobile

Bonjour j'aimerais changer mon numéro de téléphone portable est-ce que c'est possible de le faire via internet ou je dois aller dans un centre voo pour changer? Merci de votre réponse

Question

2.2K

9

0

Abonnement Smartphone

Bonjour je me suis rendue en boutique Voo le 8 février pour voir les nouveaux smartphones, je ne savais pas encore si j'allais me laisser tenter par un nouveau téléphone donc je discute avec la vendeuse qui arrive a me décider a prendre un samsung Galaxy A6 avec abonnement, mon ancien abonnement ch

Problème

37

6

0

Solution acceptée

Bonjour @c3dric, C'est appliqué. Un redémarrage du téléphone sera nécessaire pour revenir sur les antennes Telenet. Navré que cela n'ait pas amélioré les choses.

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Aucun signal mobile sur mon lieu de travail ( 1370 )

Bonjour, ​Je n'ai AUCUN signal mobile , ni de 4g sur mon lieu de travail ( 1370 jodoigne ) contrairement à tout mes collègues qui sont chez les concurrents.​ ​Une importante mise a jour avait été effectuée pour tout le monde il y a peut etre 1,5 voir 2 ans, depuis cette mise a jour, j'avais ENFIN

Problème

Solution acceptée

Bonjour @Rodo, Si vous souhaitez mettre fin à votre contrat, je vous invite à contacter le service client par téléphone au  04 266 41 14.

 vers la conversation : 

0

0

Résiliation de l'abonnement TV

Bonjour,A partir du 16 août, je ne pourrai plus disposer de la TV (fin de l'analogique et TV cathodique). Je désirerais mettre fin à mon abonnement télédistribution à partir de cette date.  Par la même, je désirerais restituer le Voocorder (qui ne me sert pas car pas de signal).Comment dois-je

Question

Solution acceptée

Bonjour @Romlau13, Je vois que vous avez pu joindre nos services par téléphone et qu'une intervention a été planifiée à votre domicile. Navré pour le désagrément.

 vers la conversation : 

0

0

Problème wifi La Louvière

Bonjour j’ai de nouveaux une coupure wifi, hier un technicien est venu à l’extérieur pour passer de 200 à 1000 mps. J’ai éteint et rallumé hier le modem. Mais aucune différence de vitesse. Et la plus de connexion. Ça fait deux fois en une semaine que je subi des pannes. Une de quasi 2 jours et là çà

Question

Bonjour @tom210694, Afin de vous venir en aide, pourriez-vous indiquer votre numéro de téléphone dans votre profil ?

 vers la conversation : 

0

0

Carte sim aucun service

Bonjour, J'ai acheté un abonnement mobile il y'a 4 jours et j'ai bien reçu ma carte sim cependant je n'ai jamais recu le mail pour l'activation de celle ci et je ne peux pas non plus utiliser le numéro indiqué pour l'activation car la carte sim est reconnue mais affiche aucun service disponible

Problème

L’action a remporté un succès tel que certains choix ne sont déjà plus disponibles. Je vois que vous nous avez recontactés par téléphone cette après-midi, @Picouv4671.

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Cadeau non disponible via My VOO

Bonjour, En date du 30/11 mon pack a été upgradé de TRIO en QUATRO via téléphone avec un collaborateur A ce jour le pack modifié apparait dans MyVoo mais impossible de commander le cadeau en ligne ! Merci pour la réponse d'un collaborateur VOO  

Problème

Savez-vous nous dire si le souci est sur plusieurs de vos numéros ? Pourriez-vous également effectuer le test dans un autre téléphone pour voir si cela suit la SIM svp ?

 commenté 

il y a 1 mois

 vers la conversation : 

0

0

Problème de réception SMS - double authentification

Depuis au moins une semaine je ne parviens plus à recevoir les SMS de Paypal (sans doute c'est également le cas pour d'autres sites) concernant la double authentification. Le problème ne provient pas de Paypal visiblement, mais pourrait venir de l'opérateur téléphonique ? Quelqu'un a-t-il déjà renco

Problème

La faire bluetooth permettrait d'avoir un Shell root du téléphone Android.. C'est à dire que cela permettrait au hacker d avoir l'accès complet à votre téléphone et si celui-ci est rooté de totalement détruire votre téléphone.. C'est assez dangereux

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Faille bluetooth : Blueborne

Bonjour, Des pirates informatique auraient trouvé des failles Bluetooth. Blueborne : c’est le nom des failles qui font trembler Android, IOS, Windows et Linux. Huit failles qui permettraient à un hacker d’entrer sur n’importe quel smartphone ou tablette mais aussi sur les ordinateurs. Qu'en pe

Question

Si on parle d'un bête téléphone qui n'est branché que via le rj11, il fonctionnera dans la plupart des cas Ah, d'accord et où figure cette infos ? Sur le site de VOO: "Le raccordement du téléphone est ultra simple ! VOO fait passer vos communicatio

 vers la conversation : 

0

0

Questions sur le raccordement de VOO aux prises de téléphone existantes

Bonjour ! Je me permets de vous poser quelques questions à propos de l'installation de la téléphonie et du modem de VOO, pour éclaircir ou compléter les informations que je trouve ailleurs sur le site et sur le forum. Actuellement le seul service de VOO auquel nous soyons abonnés est la télévision

Problème

Solution acceptée

Je confirme un peu ce que les autres disent et je donne des infos en plus :).Si tu n'as pas d'alarme qui utilise ta ligne téléphone fixe. Tu dois débranché le câble de Belgacom/proximus a l'arrivé (il vaut mieux les coupé les 2 fils lorsqu'ils sont d

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

Ligne téléphonique Voo sur installation Proximus

Bonjour,Comme préciser dans ma petite présentation, je passe par la case question :DJ'ai actuellement une ligne fixe chez Proximus avec plusieurs téléphone. Il s'agit d'une installation classique sur des prises en étoile à 5 broches (2 connectée à chaque prise) avec des téléphone filaire uniquement.

Problème

Hello ,moi ce qui me choque dans cette histoire ce ne sont pas les réponses éclairées de roylion15 et autres participants et compétants. Mais bien ce qui a été dit par téléphone a Rossey On m'a dit au téléphone que si je booste mon abonnement à 400

 vers la conversation : 

0

0

VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article