Bonjour! Nous subissons une panne internet et télédistribution ici à Horrues (Soignies) depuis ce matin, ce qui est peu pratique avec deux étudiantes qui doivent travailler (la plupart des unifs ont leurs cours en ligne) et un médecin de garde. Heureusement que nous avons une seconde connexion de se

Bonjour comment expliquez-vous que VOO soit le seul et unique distributeur à facturer la télédistribution ? En Flandrfe cette taxe n'est plus d'application depuis plus de 20 ans. Proximus, Orange, Scarlet offrent la télédistribution et rapportent cela par une injus

bonjour je n'ai pas de prise de télédistribution puis-je être raccordé à voo? si oui combien cela me coutera en plus sachant que j ai un petit jardin en façade ?

Bonjour,  Je suis passé il y a 3 mois à un pack SOLO MAX (facturé 57 euros), et je n’ai donc bien rien d’autre qu’Internet. Or, outre les 57 euros, je suis facturé tous les mois également de 20 euros, pour la télédistribution.  Ce qui fait, si mes calculs sont bon, la ligne internet à 77 euros, au

Bonjour, J'ai un abonnement TV et internet chez VOO (télévision dans le salon où se trouve le décodeur ainsi que la télédistribution). Je place un second téléviseur dans la cuisine et voudrais réutiliser une carte VOO que j'avais dans mon précédent logement. Il n'y a pas de télédistribution dan

ayant contracté fin septembre 2022 un pack trio ( Net super relax+TV light + mobile ) il m'avait été signifié qu'un remboursement au prorata des mois non utilisés de l'abonnement télédistribution serait opéré. Votre facture 8122331012909 a par contre bien été établie pour octobre 2022 mais toujours

​Bonjour,​ ​Nous avons depuis peu un abonnement internet + tv light + gsm chez Voo.​ ​Notre tv est malheureusement incompatible avec l'appli Vootv+​ ​J'ai donc simplement branché ma tv sur le Niu (sortie tv) et effectué une recherche de chaines.​ ​Ma tv trouve 14 chaines numériques mais imposs

Puis-je suspendre vos services un certain (pas encore connu)?

Messieurs les modérateurs, au secours, j'ai reçu deux factures erronées, je ne les paierais pas, et je ne veux pas payer les 13€, ni que l'on me coupe mon signal! J'ai envoyé des mails au service comptabilité, mais aucune réponse! Sont ils des sans éducations, des mal poli, où les service de factur

Bonjour, suite au mail reçu de Voo concernant l'abandon du vieux signal télédistribution le 15 mars 2022, j'ai suivi la procédure et j'ai vu qu'il fallait acheter un TV écran plat pour bénéficier du nouveau signal. Comme c'est pour ma chambre, j'ai jeté ma vieille TV cathodique et racheter d'oc

Bonjour, Des travaux ont été réalisé dans ma rue à Lesve, le personnel n'a pas rebranché mon câble qui était existant. Je suppose qu'il ne l'ont pas fait vu que je ne suis pas client chez voo. Que dois-je faire pour que le problème soit résolu, même moyennant paiement car ma pauvre maman n'a plus

Bonjour, Je voudrais résilier mon abonnement à la tv et à la télédistribution.  Je veux seulement garder mon abonnement internet et mes deux numéros mobiles. Merci d'avance. 

Bonjour, Je ne comprends plus rien... Dans l'ancien pack Trio Wahoo, la télédistribution était bien reprise dans la facture... Maintenant avec le pack One, on en reviendrait à l'ancien système (avec une facture séparée pour la télédistribution ???). On recule au lieu d'avancer, difficile à croire...

Bonjour, Je désire résilier mon contrat de voo télédistribution client 0021152834