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Il faut arreter avec votre wifi ou cablé mon test est fait en cablé !!!! Heu….. via un smartphone j'ai un gros doute que ca puisse se faire en câblé…. Enfin bref OK , no comment …...

Je commence vraiment a peter un cable

Bonjour Apres passage du technicien (le 4eme) la semaine derniere je teste ma ligne toutes les heures avec le meme resultat alors que je devrais approcher au moins les 150 mbps puisque je suis en 200 mbps vendredi nouveau technicien derniere chance sinon la concurence est a ma porte.

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Pas de 5Ghz visible

Bonjour à tous, Me voici nouvel abonné VOO depuis une petite semaine. Mon problème est le suivant : je voudrai utiliser ma connexion Wi-Fi 5G, mais celle-ci n'apparaît pas dans la liste des réseaux disponibles. Je suis pourtant tout près du modem et mon smartphone accepte la 5G. Pour info, J'ai

Problème

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Nous avons fait le raccordement à VOO ce mercredi 9/11 et les services VOO tv+ ne fonctionnent pas sur androïd tv / smartphone etc combien de temps va t il falloir attendre? Code erreur SC_401.01

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il y a 2 ans

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VOOTV+ - Erreur 401.01 - New client

Bonjour, Je pose directement mon problème ici, je viens d'être raccorder chez VOO depuis moins d'une semaine, jusqu'ici tout fonctionne parfaitement bien sauf VOOTV+ qui n'a jamais fonctionner. J'ai systématiquement l'erreur 401.01 qui s'affiche quelques soit l'appareil (TV android, smartph

Problème

Bonjour, j'en conviens bien, est-ce l'unique raison pour laquelle je n'arrive pas à surfer sur le Wi-Fi avec mon smartphone ou même à trouver une connexion câblée sur un portable en passant par ce router ?

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il y a 8 ans

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Router limitée / inexistante

Bonsoir, Je viens de m'acheter un router D-Link DIR-816L, je branche celui-ci à mon modem VOO, je fais la mise en route qui est indiquée dans le manuel d'installation. Mais, rien ne fait. Je suis constamment en connexion limitée ou inexistante.. Sur mon modem VOO, j'ai 4 ports Ethernet.

Problème

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Hello Il existe des clefs ou dongles USB 4G ... vous y placez une carte SIM pour les datas mobiles. ou Activer le partage de connexion 4G de votre smartphone pour connecter votre tablette (via son wifi)

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Internet mobile sur tablette Acer en France

Bonjour, J'ai une tablette Acer mais pas récente. Je voudrais pouvoir me connecter sur internet (autre que wifi) avec cette tablette. Comment faire si cela est possible?? Faut-il acheter une clé USB spéciale ou???? D'avance merc Jacques

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On en rajoute une couche: wifi ultra lent. Entre 0,15 et 0,50 Ko de vitesse entrante. En sortie, c'est quasi inexistant. Ai dû mettre la 4g sur smartphone pour répondre.

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Film sur Arte figée

Depuis une semaine, il est très difficile de regarder un film sur Arte. Le film se fige. Puis reprend en sautant des passages. Impossible de reculer ou d'avancer quand c'est figé. Si par malheur on essaie de reculer quand l'image est figée, lors de la reprise, le film recule, recule, recule sans pou

Problème

Bonjour, LTE ou 4G c'est la même chose. Mon smartphone affiche « LTE » au lieu de « 4G », c'est normal? (voo.be)

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il y a 1 an

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Perte de 4G

Bonjour J'ai des pertes totales de 4G. Par exemple je me suis rendu sur Bruxelles et plus de 4G même en plein centre de Bruxelles. Mon téléphone se mettait en LGE voire en 3G max. Je dois chaque fois redémarrer mon téléphone pour que la 4G revienne. Pour info ma femme avec le même abonnement que

Question

Oui c’est ce que je voulais dire ... avez vous testé que l’appareil est fonctionnel sur un autre wifi ? Votre smartphone avec l’app est lui bien connecté a votre wifi 2,4 GHz et non 5ghz ?

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Problème : Connecter Smart home à mon réseau

Bonjour, Je suis entrain d'essayer de connecter le Hub de mon Smart Home Panasonic (système de surveillance). Le problème est que le hub ne détecte pas mon modem Technicolor. D'après une personne du service technique de chez Panasonic, il se pourrait que l'un de mes ports soit fermés. La question

Question

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Promotion janvier 2017 smartphones à 1€ valable qu'une seule fois par numéro de client ?

Bonjour, Nous sommes 2 à vouloir prétendre à la promo du moment et passer chez Voo mobile sachant que l'on a un pack trio actuellement, nous serions donc full voo pour nos différents supports (TV, internet, téléphone et mobile). Malheureusement c'est valable 1 seul fois par numéro de client. Y'a-t-i

Question

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Je ne conseil jamais de cloner un SSID wifi avec des équipements proche et marque différente. Si vous voulez être sur d'avoir 2 réseaux, installez l'application wifi analyser sur votre smartphone et scannez les wifi aux alentours

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il y a 5 ans

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Mon installation CPL pour ma sonde de citerne connectée

Hello @Tous, J'ai acheté un KIT CPL VOO afin d'étendre mon réseau WiFi... J'ai suivi les étapes comme il se doit, un nouveau réseau est apparu dans ma liste de Wi-Fi, j'ai pu m'y connecter grâce à la clé sur le CPL. Youpie Houra Tout va bien. Néanmoins, cela ne m'intéresse pas d'avoir deux réseau

Problème

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Bonjour hpink83, Quel serait l'option smartphone à résilier ? Celle avec l'iPhone 7 ou celle avec le Samsung Galaxy A5 ? Je pourrai vous communiquer le montant restant à payer :) Merci d'avance !

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il y a 6 ans

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Abonnement avec option smartphone à résilier

Bonjour j'aimerais résilier mon offre smartphone et en prendre un autre tout en gardant mon abonnement, est-ce possible ? Si oui comment savoir combien il me reste a payer ? Car je sais que ça fait minimum 1ans que j'ai mon smartphone mais je ne trouve pas la date exacte sur mon contrats. Merci

Question

Bonjour j ai le même problème que vous j ai commander aussi un smartphone et je n arrive pas à payer via le lien j ai essayer aussi tout les méthode pouvez vous m aider mci

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Impossible de payer pour le smartphone inclus dans mon choix d'abonnement.

Bonjour, Ayant souscrit il y a plus de 6 mois a un abonnement mobile chez VOO j'ai contacté le service client pour savoir si il était possible de recevoir un smartphone Samsung S21 a 9 euros en plus de l'abonnement, la personne que j'ai eu au téléphone ma demander de bien attendre que les 6 mois

Problème

Bonjour, est-ce que quelqu'un aurait trouvé une solution au problème initial ? J'ai le même problème, tout marche bien chez mes amis et mes parents, que ce soir sur ordi ou smartphone mais pas chez moi. Merci.

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il y a 6 ans

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[illégal] IPTV sur Samsung server ne repond pas

Bonjour, Je viens d'acheter un nouvelle téléviseur Samsung édition 2016 avec smart TV. J'ai installé l'application Smart IPTV pour regarder a travers internet certain programmes étrangères. La liste que je utilise est sur http://siptv.eu/mylist/ . Le système a bien travaille pour 2h vendredi passé.

Problème

nouvelle abonnement

j'ai fait la demande d'un smartphone avec abonnement nouveau client j'ai reçu l activation de la demande de domiciliation mais pas la confirmation de ma commande comment je pourrai savoir ou en et mas commande

Question

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connecté au wifi mais aucun acces internet android

Bonjours, je suis connecté en wifi mais pas accès internet sur android les pc en wifi fonctionnent correctement un iphone 4 fonctionne aussi mais sur mon smartphone Android et tablette Android j'ai le message "connecté au wifi mais aucun accès internet" hier soir tout fonctionnais correctement j

Question

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En fait en vitesse j'ai pas besoin de plus, vraiment ! Mais quand on fait une offre on la respecte ou alors on dédommage le client, c'est ma vision des choses. Donc aller chez Proximus avec du 100 mbps, pas de soucis, j'aurrai toujours de quoi surfer

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Vitesse de 400 mbps non atteinte

Bonjour à tous, Actuellement, je ne bénéficie pas encore de 400 mbps annoncés en débit descendant. J’atteins depuis un certain temps difficilement les 160 mbps. Mon abonnement est un Voo One. Test réalisé sur une connexion en gigabits 1000 mbps et avec un câble réseau de type 5E et rien d'autre de

Problème

Le paiement par smartphone me semble aussi long que le paiement par carte avec code PIN. :S Par contre, je trouve que c'est super intéressant quand on a oublié sa carte bancaire chez soi ! :D

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il y a 6 ans

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Paiement sans contact : pour ou contre ?

Bonjour la Communauté, L’aviez-vous remarqué ? Ce petit insigne ressemblant au symbole du Wi-Fi et qui trône, fièrement, sur votre carte bancaire ? Que fait-il là ? Est-il apparu comme par magie ? En fait, vous l’avez toujours eu sur votre carte (à condition que celle-ci soit relativement récent

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Bonjour Salomenelie, Je vois que vous avez eu un collaborateur en ligne qui a annulé la commande du smartphone pour que vous puissiez vous le procurer directement en Boutique. N'hésitez pas à nous tenir au courant !

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il y a 6 ans

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Souci pour payer le smartphone commandé

Bonjour hier j'ai entrepris les demarches pour acheter un smartphone avec abonnement en boutique, j'ai recu l'email et au moment du payement la page a plante. J'ai voulu refaire la manipulation mais depuis ceci s'affiche "Not possible to reenter the payment details for order..." j'ai contacte vos

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Bonjour Jonathan, Avez-vous pu finalement récupérer votre smartphone ? On me fait savoir que vous avez loupé le facteur et que vous pouvez récupérer votre colis à la poste, si ce n'est pas encore fait :)

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il y a 8 ans

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Samsung a5 pas encore reçu

Bonjour je suis nouveau sur le forum Ma question es là suivant j ai paye l activation et les 15 euro pour le smartphone et ça fait 3 semaine et j ai toujours rien reçu ????

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Très bien je vois, la dernière fois que j'ai commandé un smartphone chez voo, la livraison était effectué par Dynalogic aussi et j'avais reçu le mail le jour même. Bon c était en 2019 aussi

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Question Dynalogic

Bonjour, ayant vu pas mal de personne se plaindre de Dynalogic et ayant commander un smartphone avec mon abonnement qui est censé être livré par eux, je me demande si quelqu'un peut me dire en combien de temps le mail pour prendre rendez-vous arrive sachant que la commande a été passé Samedi après m

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