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Bonjour, Bienvenu sur le forum :) Afin que les “Officiels” puissent accéder à votre dossier personnel, n'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, ne surtout pas mettre ce numéro sur le forum, car ce n

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Soucis internet - Télévision

Bonjour, alors voilà le problème rencontré. Cela fait des années que tout est nickel entre la connexion internet sur le pc et la télévision les 2 n’ont jamais eu de soucis. Voilà maintenant une semaine que sans la moindre raison. Lorsqu’un téléchargement est lancé sur le pc. Internet sur la télévisi

Question

Ok, les gars, merci de vos réponses... En fait je voudrai changé car je sais que pour les sites de voyages ils adaptent leur tarif à chaque fois que l'on revient sur la page. J'ai fait un test récemment, pour le même billet d'avion que j'ai regardé 6

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il y a 8 ans

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Changer d'adresse IP du modem VOO ?

Bonjour, Pas mal de site (mal intentionné) se serve de nos adresses IP pour adapter les informations qu'ils nous donnent grâce à notre adresse IP. Est-il possible de changer l'adresse IP du modem simplement ? D'avance merci de votre réponse.

Question

Bonjour Mr Kevin P Je ne sais pas si je suis au bon endroit pour vous répondre. Mon n° de client est 00XXXXXXXXXX. Ce matin (juste avant votre intervention) et n'ayant reçu aucune réponse valable de la communauté j'avais envoyé une demande au se

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il y a 2 ans

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Problème connection suivant voo tv+

Bonjour (30 avril 2022)depuis environ une semaine j'ai toujours des coupures avec vootv + à mon pc (câblé directement à mon modem) L'image s'arrête puis ça tourne pour finalement m'écrire que ne suis pas connecté à Internet. J'ai déjà relancé le modem à plusieurs reprises mais toujours le même résu

Problème

Bonjour, Pour commencer je vous signale que je ne suis pas informaticien. Je ne saurais rien dire de plus de ma demande initilale sauf que mon PC est un HP Windows 10. Je vous remets ci dessous ma demande initiale . "Bonjour (02 mai 2022).Depuis

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il y a 2 ans

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Problème connection suivant voo tv+

Bonjour (30 avril 2022)depuis environ une semaine j'ai toujours des coupures avec vootv + à mon pc (câblé directement à mon modem) L'image s'arrête puis ça tourne pour finalement m'écrire que ne suis pas connecté à Internet. J'ai déjà relancé le modem à plusieurs reprises mais toujours le même résu

Problème

En 2013, le problème existait déjà chez Voo pour Wargaming, comme quoi, le service client n'est pas au topVoici ce que l'on en disait alors : En effet, en France, les clients Orang et Free et ceux de Voo en Belgique ont ce problème, car ces FAI utili

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il y a 7 ans

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Soucis de Connexion avec les services Wargaming

Actuellement il est impossible au utilisateur de Voo de ce connacté au service de jeux Wargaming (tous leurs jeux son touché par ce blocage). J'ai remontée l'info au service technique, qui ma conseillée de l'indiqué également ici d'autre utilisateurs croisé sur Facebook et Discord sont dans le même

Question

Solution acceptée

Connexion Ethernet par cable intermittente entre le modem VOO Technicolor et PC sous Windows 10

Depuis mon passage à l'internet de VOO en octobre dernier (pack internet-TV-téléphone), mon PC, relié par câble au modem, n'a tantôt pas de connexion internet du tout, tantôt une connexion IPV6 et pas IPV4 (donc seulement certains sites accessibles), tantôt (sans aucune intervention de ma part) plus

Problème

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Bonjour a tous je suis nouvelle sur le forum je ne connait pas trop ses sites donc j'aurais un peu de mal, mais voilà j'ai quand même une question a posé ayant eu pas mal de problème avec VOO concernant les factures j'avais résilier étant abonné chez

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il y a 7 ans

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Abonnement + smartphone

bonjour j'ai réaliser ma commande abonnement + smartphone ce vendredi 04/08 (Samsung galaxy a5 2017), j'ai bien Reçu le mail de confirmation mais toujours pas celui de dynalogic pour la livraison, pouvez - vous m'aider s'il vous plait? Merci N°commande : VOOO***

Question

Bonjour Johann,Comme le dit roylion15, dans l'immédiat, IPv6 ne sert pas (encore) à grand-chose. C'est une technologie qui commence à côtoyer l'IPv4 depuis +/- une dizaine d'années maintenant (bien qu'elle existe depuis plus longtemps que ça). Son bu

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il y a 5 ans

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pourquoi je n'ai pas d'IPv6 + réglages PS4 PRO?

Bonjour,En aidant une personne sur un groupe d'aide informatique sur facebook, je me suis aperçu que je n'avais pas mon IPv6 de connecté (pas d'accès réseau)1. Je viens donc vers vous pour comprendre pourquoi je n'ai pas d'accès & à quoi sert exactement l'IPv6?2. Vous pensez que c'est pour cela

Question

Hello bon les tests ne sont pas réalisés correctement. 1) les tests de pings ne doivent pas etre realisés en même temps . 2) winMTR doit tourner seul sans solliciter la connexion pendant 1/2 h à 1 h . On voit dans votre capture que le modem ne r

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il y a 17 jours

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Connexion instable, coupure/ralentissement

Bonjour, Cela fait 1mois que je suis à ma nouvelle adresse, j'étais dans l'espoir que ma connexion allait être plus stable que l'ancienne adresse. Pas de chance, c'est pire. J'ai énormément d'instabilité réseau, autant en chat vocal discord que en jeux.  Quand le technicien m'avait installé

Question

...je remonte le sujet pour ne pas en ouvrir un nouveau. J'ai des soucis de connexion en Wifi. Je pense que c'est du au Wifi et pas à ma connexionparce qu'en filaire, aucun problème. J'ai fait plein de tests sur des sites différents mais bien qu'il m

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il y a 5 ans

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perte Connexion WiFi

Bonjour à tous! Ça fait plusieurs soirs qu'on remarque qu'on ne sait plus se connecter à notre WiFi. C'est à chaque fois le soir et souvent vers la même heure et ce, jusqu'au lendemain matin. Sauriez vous me dire pourquoi et si ça vous arrive aussi? Merci et bonne soirée

Question

Solution acceptée

Hello Vous ne seriez pas en IP privée de type CGN par hasard ? Vérifiez si l'adresse IP WAN dans le routeur Voo ne commence pas par 10.x .. Si c'est le cas un expert Voo pourra vous remettre en IP publique ... Le Plus des Officiels VOO :Vous vous in

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il y a 8 ans

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[illégal] IPTV sur Samsung server ne repond pas

Bonjour, Je viens d'acheter un nouvelle téléviseur Samsung édition 2016 avec smart TV. J'ai installé l'application Smart IPTV pour regarder a travers internet certain programmes étrangères. La liste que je utilise est sur http://siptv.eu/mylist/ . Le système a bien travaille pour 2h vendredi passé.

Problème

Ciné + : grilles différentes entre la France et la Belgique !

Hello, A 2 jours du lancement officiel de Ciné + dans le Be Addict, une petite précision dont il faut tenir compte ;-) Les grilles sont différentes entre la version française et la version belge. Ce n'est pas nouveau, certes. Mais comme davantage d'abonnés auront accès à Ciné+, je me disais que ce

Question

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NON CA Y EST CA FONCTIONNE, j'ai rebooter mon modem & ma connexion c'est faite, ouf il Ă©tait temps, sinon je ne crois pas que je partage dans le domaine, mais bon j'avoue ne rien comprendre Ă  ce que vous me dites, je ne comprend pas ce que vous di

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il y a 6 ans

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smartphone Samsung J5 impossible de me connecter Ă  mon wifi

Bonjour, depuis que j'ai effectué un hard reset, je ne sais plus me connecté au wifi de mon portable, je choisis pourtant la bonne connexion, j'introduit bien mon mot de passe mais ma connexion ne cesse de faire connexion déconnexion connexion déconnexion ceci sans fin & sans savoir se connecter,

Problème

Merci de votre réponse, ThibautOk pour le boost, ainsi je suis au courant.Pour le test du retrait de câble RJ45, c'est habituellement ce que je fais plusieurs fois par jour depuis des mois, quand la connexion semble être bloquée ... 10 secondes de re

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il y a 7 ans

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A quelle fréquence éteindre et rallumer le modem (lenteur internet)

Question peut-être basique, mais à laquelle on trouve difficilement ou ne trouve pas une réponse.Et pourtant, quand il y a problème c'est la 1ère chose que l'on demande de faire. :PD'où la question ! Vraisemblablement, cela a des avantages .... mais à quelle fréquence est-ce recommandé, c'est une au

Problème

Houba ! Non mais c'est dommage, une tv sans image c'est comme une radio avec uniquement VĂ©ronique Sanson ... (c'est juste pour le jeu de mot, j'adore VĂ©ro) Deezer, Spotify, Amazon, Apple Music, Google play music, ... mĂŞme microsoft en a un je pense

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il y a 6 ans

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Deezer Spotify et les autres.

Bonjour, On aurait pu appeler cela de la MADA (musique à la demande par abonnement) ou de la SMOD (subscription music on demand) mais ces termes n'existent pas. Avec un V comme dans Vidéo, ça marche (VADA, SVOD) mais avec un M comme dans Musique, non. Là-dessus, je ne sais pas quel titre donner à

Question

Faites éventuellement un "reset usine" de votre routeur personnel pour être sur de vos réglages et qu'il revienne bien en routeur fonctionnel...vous ne devez pas alors entrer via un LAN port mais le WAN port. Il est évident que si vous faites du dou

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il y a 6 ans

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Configurer contrĂ´le parental

Bonjour, Je vais planter le décor, il n'est pas exclu que je me plante quelque part. modem à la cave switch D-Link DGS 1210-24 qui distribue dans la maison. (à ce switch est branché) un routeur D-Link DIR-860L (port LAN1) au rez-de-chaussée Maintenant je vais découper mon problème en 2 parties:

Question

Bonjour, pour débuter l’analyse de votre problème, pourriez vous nous fournir une capture d’écran des niveaux de votre modem? ça pourra déjà nous donner une idée. bàv   Je ne suis pas chez moi donc je n’ai pas accès au modem mais j’essaye de faire ç

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il y a 4 ans

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Problèmes internet avec Switch + Modem Voo

Bonjour,   Je suis abonné chez Voo en Solo Max depuis début décembre et je rencontre des soucis internet avec ma configuration. J’ai cablé ma nouvelle maison avec des ports RJ45 dans chaque pièce. J’utilise donc un nouveau Switch TP Link 24 ports (configuration d’usine) sur lequel j’ai branché un ca

Problème

Bonjour je viens de voire se sujet que je trouve intéressant en mème temps j'ai constaté une chose qui aurai du vous donner la puce a l'oreille car si on les screen posté donc les prise d’écran les URL ( lien de la provenance de ces message ) est un

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il y a 8 ans

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Fraude : Virus se faisant passer pour VOO

Bonjour il semble qu'un nouveau virus se fait passer pour VOO Il dit ceci : Votre ordinateur est infecté veillez contacter votre fournisseur d'accès internet VOO uu numéro : 078 / 48.32.15 J'aimerais avoir une copie écran(screenshoot) ou une photo de cette écran et si vous avez plus d'infos elles s

Question

Routeur gamer wifi 6 , alors je conseille la marque ASUS que j’utilise depuis des années… c’est de l’excellent matériel faudra quand même mettre le prix .  par exemple je peux conseiller ceux-ci mais y en a d’autres plus ou moins chers suiv

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il y a 2 ans

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Cpl 1200 voo avec new modem technicolor

Bonjour J'ai un phénomène étrange avec mes cpl voo 1200 (ancien modèle). Depuis que j'ai le nouveau modem technicolor cga4233, certain site et application dans mon smartphone galaxy s8 ( insta, strava ) ne fonctionnent plus, et des pavés de sélection sur internet ne peuvent être sélectionner (su

Problème

Solution acceptée

Hello, Je vous conseille de lire ce sujet du forum mais comme ce n'est pas fort légal apparemment, ce n'est pas vraiment le bon endroit pour en discuter. Pour répondre quand même à votre question, il faut effectivement installer et puis activer l'app

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il y a 7 ans

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[illégal] Comment avoir des chaines via l'iptv samsung ?

Bonjour , j'ai telécharger l'appli iptv samsung mais je ne sais pas comment faire pour avoir des chaines ? faut il prendre un abonnement dans un magasin ou bien on sais les avoirs gratuitement via internet ? bonne journée

Question