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et Vous êtes de quelle région?Si vous savez réaliser des clichés des niveaux de la box, avec la région je pourrais vous dire sur quelle chaîne il faut se mettre.

Minis saccades (sans pixellisation)

Je viens d'acquérir un tv 8k. Su certains programmes, essentiellement des captations en studio, genre Affaire conclue ou le 8-9, des minis saccades apparaissent, le mouvement semble arrêté une fraction de seconde puis repart...J'ai joué sur les réglages de la tv dans tous les sens, y compr

Question

Merci pour votre effort; mais le canal 140 pour moi est "Tipik radio". Je suis dans la région de Jemeppe-sur-Sambre. Je n'ai jamais modifié l'ordre des chaînes initial.

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Chaîne LCI: depuis hier, je ne la reçois plus.

Bonjour à toutes et tous. Je ne reçois plus la chaîne LCI, canal 88 depuis hier. Je reçois l'indication "signal faible ou inexistant". Toutes les autres chaînes fonctionnent normalement.

Problème

Bonjour @DreaM, Le souci sur votre région est toujours en cours. Je n'ai malheureusement pas plus d'information pour le moment.

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Débit instable besoin d'un officiel

Bonjour, J'ai un soucis de débit instable qui commence souvent le soir vers (18H/22H). Je suis client Zuny mais comme c'est la même infrastructure que VOO puis-je obtenir un support ici ou c'est pas possible?

Problème

Bonsoir, internet s’est coupé il y a quelques minutes chez moi et impossible de récupérer la connexion, d’autres sont dans le même cas ? Région Beloeil (7971)

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Connexion internet lente

Bonsoir j'habite thuin 6530 et ma connexion internet très lente et YouTube inaccessible Est-ce normal 

Question

Bonjour, Avez-vous des saccades et pixellisations sur France 3, 5, AB3, France 2, etc aussi ? Quelle région habitez- vous ? Merci d'avance 

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il y a 3 ans

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erreur E8 /erreur E7

bjr, ma vieille box m'indiquant pas d'entrée..... (E8) et beaucoup de coupure sur plusieurs chaînes et notamment sur fr 2,j'ai effectué une réinitialisation complète mais avant cela j'ai enlevé la carte pour en lire le numéro(au cas ou celui ci me serait demandé, depuis j'ai erreur E7) Quand je va

Question

Bonjour à tous,   Une panne a en effet impacté votre région vers 23h. Cela a été résolu vers 1h du matin. Avez-vous bien récupéré vos services ? :)

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il y a 4 ans

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Panne à 1420 Braine-l'Alleud

Bonjour    ma connexion s’est interrompue d’un coup ce soir et depuis plus rien. j’ai débranché puis rebranche le modem. Mais la lumière clignote désespérément sur DS.    Est-ce qu’une panne est connue sur Braine l’Alleud?

Problème

Destructrice, je ne pense pas … le 2560 en up sur la 32,2 MHz c’est normal notamment en région liégeoise, ancien réseau de l’ALE/ teledisnet. 

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Problemes de ping en jeux

Bonjour,J'ai reçu un sms de la part de voo me disant qu'il y allait avoir une intervention technique suite a un incident sur le reseau. Depuis ce jour je constate une instabilité de la latence dans les jeux en ligne.En faisant un test sur Ookla,sur differents serveurs, je constate une latence en upl

Problème

Solution acceptée

Internet, TV, ligne fixe. Coupure

Bonjour, Mercredi 14 septembre 2022. J'habite la région liégeois, à herstal.  Depuis ce matin, plus de connexion internet. Réinitialisé le modem aux paramètres d'usine, rien ne fonctionne.  Quelqu'un peut m'éclairer sur un éventuel problème général sur le réseau ? Merci. 

Problème

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Solution acceptée

Son mais pas d'image sur La Deux en analogique

Bonjour à tous,Depuis quelques jours, je n’ai plus d’image sur La Deux mais bien le son.Pas de problème avec les autres chaînes.  Je suis toujours en télédistribution analogique.Mon voisin a le même problème.J’ai vérifié la liste des fréquences.  Elle n’a pas changé.Pourriez-vous vérifier quel est l

Problème

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11

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Merci à tous pour  votre collaboration. Chère Marie S, Dois-je me contenter d’un “de lourds travaux doivent être effectués”??Mon abonnement ne comprendrait-il que de petits travaux légers? Ou alors des travaux dans une région où plus de 500.000 habit

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Déconnexions fréquentes depuis 6 mois - voo peu concerné par le problème

Bonjour.Depuis au moins le mois de mai 2019, j'ai des déconnexions régulières comme constaté par votre service technique et les cinq (5!!!) techniciens qui se sont rendus à mon domicile.Malgré ma patience longue de plus de 6 mois, le manque d'internet continue à se manifester.Il semblerait que votre

Problème

Nous n avons plus de wifi région de Huy

Bonjour , nous n avons plus de wifi depuis plus de 4 heurs et numéro du service technique indisponible . Que se passe t il

Problème

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6

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De nouveau de probleme sur ma région en soirée

bonsoir voila ce que j ai comme connexion ce soir 18 -20h est ce normale que ca déconne de nouveau ... j ai déjà peur pour l augmentation des vitesse on va encore avoir des problèmes de saturation :-(

Question

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Plus de connexion internet dans la région de Seraing

Bonsoir je n'ai plus du tout de connections internet Je viens de la commune de seraing, suis-je la seule où est-ce un problème général ?

Question

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Déconnexions intempestives en filaire dans la région de Seraing

Bonjour, depuis les travaux effectué sur seraing, je perd ma connexion internet régulièrement. Facilement 10 fois par jours. Apres déjà 2 passages de techniciens, aucun problème détecté par ce technicien venu deux fois. La solution de voo m'envoyer encore un technicien alors que le dernier passage

Problème

27

11

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Hello menu réglages : données cellulaires > boites à outils SIM > carte SIM VOO > région : mettre sur global . redémarrer éventuellement l’iPhone 

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SMS et 4G impossibles aux USA

Bonjour, je voyage aux USA en ce moment et il m’est impossible d’envoyer des sms. J’arrive par contre a les recevoir. La 4G s’active mais aucune possibilité de consulter internet. Les données itinérantes song bien activées et j’ai redémarré plusieurs fois le tel. j’ai un IPhone, donc aucun problème

Question

Bonjour, pareille en région liégeoise sur flemalle, pas de connexion internet depuis ce matin. Je fais du télétravail si quelqu'un passe par ici et peux nous donner plus d'information svp, merci.

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il y a 6 ans

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Panne de connexion internet

Bonjour a tous et merci d'avance. Je vous écrits car cette nuit on jouai sur internet et tous d'un coup plus de connexion internet, nous avons redémarrer plusieurs fois le modem et aucun succès. En effet les voyants s'allume sauf le 4ième qui ne fait que clignoté sans cesse. Y aurai t'il une pann

Problème

Bonjour,  Vous habitez dans la région de Mons ? La majorité du temps quand les signaux sont bon et que le ping bouge, ce sont des perturbations sur le réseau extérieur.

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il y a 4 ans

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instabilité de connexion internet

Problème connection internet, hyper lent, accès 1 minute puis plus rien reboot modem rien pas de changement espéront que cela soit pas du aux mise à jour modem pour la faille sécurité pfff. un samedi. Des speed test avec vitesse à 80 mb et ping de 8, puis 90 mb et ping de 55, et puis paf aucune conn

Question

Bonjour @troubleshoot , effectivement, votre région est encore impactée jusque fin d’après-midi. Toutes nos excuses   oui, et encore plusieurs coupures aujourd’hui

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Panne à 4420 Montegnée

Bonsoir,  Nous n'avons plus accès à internet. Nos factures sont en ordre, nous avons debranché et suivi les divers conseils pour essayer de relancer le modem, sans succès. Y'aurait il une panne dans la région de Liège (cp 4020) ?  Merci à vous !

Problème

Problème de connexion réseau

Bonjour, je n'ai plus de signal, de télévision, de téléphone ni d'internet. Le décodeur a été redémarré et rien de change. Problème sur la ligne ? J'habite la région de Libramont

Problème

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Plus de connexion voo

Bonjour je n'ai plus ni internet ni tv depuis ce matin. Y a-t-il des travaux ou une panne dans la région de 4837 Baelen ? Merci d'avance.

Question

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