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Bah ... dites vous que c'est malheureusement partout ainsi ...Et ceci, pour n'importe quoi ...Manque de personnel, surtout en période de vacance, faillite pour certain affilié, personnel incompétent suite justement à une recherche de personnel à bas
Assurance VOO (revendeur Brison Expérience) grand prés
Bonjour, Je tenais à signaler que l'assurance de voo est vraiment pas au top.2 fois que je fais réparé mon gsm en 2 ans.La première fois il a fallu 1mois et 2 semaine pour le récupérer.En sachant que je paye mes factures avec le gsm gére des e-mails etc.. je leurs explique il me donne un Nokia 3310
Problème
Oui mais, tu es en train de dire que cet organisme freine l'évolution de la vitesse de l'Internet seul de chez voo.... Si elle est là pour le consommateur, elle a tout intérêt à être derrière lui. Je vois mal un fai insister au près de l'IBPT afin de
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Solution acceptée
Fermé
Changement d'abonnement
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement TrioPassionnément (53,44€) avec option VooFoot (à 2€ via BETV). Coût actuel : 53,44 + 2,00 + 18,00 (Télédistribution) = 73,44€ Je voudrais passer du VooCorder vers la Box.Evasion et un abonnement Duo Wahoo. Je vois que le prix du Duo Wahoo est de 54,95€ (Télé
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour,Avant tout modifiez votre commentaire pour en retirer votre n° client, c'est une donnée personnelle qui ne doit être inscrite que dans votre profil uniquement.Pour votre question, oui c'est normal.Comme le télétravail peut être plus
abonnement
Bonjour, je viens de voir sur myvoo que mon volume internet est MAINTENANT illimité c'est normal ??? vous avez changé mon abonnement???
Question
Bonjour @lemal, La RTBF exige désormais une rémunération spécifique des opérateurs pour leur accorder le droit de proposer, à leurs clients, la fonctionnalité « Redémarrer /Recommencer » sur ses chaînes. Outre le fait que cette demande va à l'enc
Sur les chaînes de la rtbf, je n'ai plus lorsque je sélectionne "OK" la possibilité de "REDÉMARRER" aurait-il une explication ?
Je n'ai plus l'option " REDÉMARRER" sur les chaînes de la rtbf ?
Question
Bonjour et merci pour votre intervention, Effectivement, c'est 76€ + 5€ pour internet sécurity, soit: 81€, plus 19€ pour la télédistribution, voici ce qui confirme mes dires: Voici un copié-collé du contrat; "MONTANT TOTAL DE L'ABONNEMENT (hors prom
Question sur le Pack "ONE"
Bonjour,D’abord soyons courtois, bonne année 2018.Mon épouse a reçu un appel téléphonique avant noël de 2017, l’objet était une proposition de passage au pack « ONE » en lieu et place de notre pack « Trio wahoo » dont nous étions satisfait.L’abonnement mobile semblait intéressant, malheureusement Il
Problème
Bonjour ! Renseignements pris auprès de VOO, ma TV à écran plat de 6 ans ( ! ) n'est pas compatible ... On me donner 2 solutions : 1) prendre un second décodeur pour cette TV 2) acheter une nouvelle TV. Radical comme possibilités ! Possédant déjà un
Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)
Hello Introduction : Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO. Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon
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Bonjour, Merci à vous pour vos réponses, j'ai vérifié ma conso chez Proximus, je suis loin d'être une "geek" lol, je paie un abonnement pour 750 gigas, impossible de diminuer le coût du contrat car ils ont fait plein d'autres packs mais encore plus
Internet net toudoo correspond-il à mes besoins ?
Bonsoir, Cliente mécontente de Proximus cherche abonnement internet only, ou tout au plus internet+tv (sinon je sens que ma fille va m'en vouloir, mais les finances c'est pas vraiment ça). En allant sur le site VOO, j'ai vu qu'il y avait un abonnement pour internet net toudoo à 26.95 euros/mois. Es
Question
Solution acceptée
Bonsoir, Avec les packs quels qu'ils soient, il n'est pas possible d'enlever l'un des services de base constitutif du pack ( autrement par définition ce n'est plus un pack ) Vous pouvez très bien prendre l'internet Wahoo seul hors pack + la TV anal
Pack one et tv analogique / pack wahoo et tv analogique
Bjr, est-il possible avec le pack one de la transformer afin de retirer la souscription à la tv numérique? Avec l'internet wahoo est-il possible de regarder la tv analogique? Merci.
Question
Quel avenir pour la télévision analogique ?
J'ai l'impression que les opérateurs privilégient le numérique et souhaiteraient pouvoir abandonner l'analogique. Evidemment, tant qu'il y a des clients pour l'analogique, il faudrait d'abord les faire passer en numérique pour ne pas les perdre. Le problème c'est que moins il y a de client pour l'an
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Vous n'êtes pas abonné à cette chaine
Bonjour, Je constate depuis ce matin que je n'ai plus accès aux différentes chaines numérique sauf la trois. Internet - télé non numérique sont ok. Je vérifie ma facturation et effectivement j'ai dépassé l'échéance. Du coup, j'ai immédiatement payé la facture. Question: 1) Pourquoi aucun rappe
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Comparaison abonnements
Abonnement actuel (ancien): Duo Wahoo TV+Internet à 67,99€ TVA incl/mois. (Box evasion, Internet Down125/ Up 6,5, Télédistrib. inclus). Abonnement envisagé: Duo Net/TV avec décodeur: à 65€/mois. Questions sur abo envisagé: - Internet Down = 200Mbps; Quid du débit "upload" ? - TV: Est-ce que
Question
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Mes chaînes TV
Je sais que le duo Tatoo TV+NET est annoncé avec box Evasion (sans coût supplémentaire pour la location de la box par rapport au Voocorder, on va dire que c'est un bonus), toutefois il n'est pas certain que la box Evasion soit obligatoire. Un Expert
Passer d'un Pack wahoo à un Pack tatoo
Bonjour à tous, J'ai une petite question, j'ai actuellement un abonnement Wahoo, je voudrais le faire passer a Tatoo comment je peux faire? je dois prendre contact par téléphone ? D'avance un grand merci à vous Cordialement.
Question
Bonjour, Si vous appelez d'une ligne mobile, cela vous coûtera 1 € par minute, si vous appelez d'une ligne fixe VOO, cela dépend du type de ligne associée à ce numéro au Canada : 0,25 €/min (ligne fixe) et 0,60 €/min (ligne mobile) + 0,10 € de frais
Prix d'un appel vers un numéro canadien
Bonjour, je dois appeler le No +1 800 959 7383 au canada et je voudrai savoir si ce No 800 est-il gratuit, s'il est payant combien coûte t'il à la minute.
Question
@ Roylion"... on aurait du laisser le choix au client comme d'autres opérateurs le font..." Ou plus exactement le faisaient. Proxitruc à supprimé cette possibilité et l'installation par un technicien est maintenant obligatoire, coût : 59 euros.Tous l
Quand pourra-t-on avoir l'Evasion gratuitement ?
Bonjour à tous,Ma question n'est pas stupide. Je m'explique : Avoir = gratuitement.Faudra-t-il toujours payer 60 euros pour passer du Voocorder à l'Evasion ... Jusqu'à la fin des temps ?Je suis client trio depuis des années (passé il y a peu de passionnément à Wahoo) et j'ai choisi de ne pas payer 6
Problème
Ancien modem sans Wifi 5 Ghz
Bonjour à tous, Je me permet de laisser un post car je me suis récemment rendu chez un ami qui est client Voo, celui-ci possède un modem lui permettant de se connecter en "5 Ghz". Client Voo également depuis de nombreuses années (2011), est-il possible d'obtenir un modem plus récent permettant de
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
La Fibre Optique chez Voo ?
Bonjour, j'aurai voulu savoir si c'était dans les projets de VOO d'installer la fibre optique comme Proximus ?Je ne me plein pas de mes 400 Mbits mais avoir 1000 Mbits est encore mieux surtout pour les personnes aimant jouer en ligne durant leur temps libre ou encore télécharger un jeu de 70Go voir
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Peut-on connecter la box .évasion en Wifi ?
Bonsoir , mon modem actuel est full niveau RJ45 . Mon PC + 3 NAS y sont connectés. J'ai vu que l'on pouvait connecter la Box Evasion en Wifi , via une clé USB. J'ai quelques questions à ce sujet . 1- Quid de la qualité d'image et du signal via le Wifi ? 2- J'ai lu que Voo proposait un clé Wifi po
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
HelloTéléphonez au service technique 078/50.50.50.Un technicien devra de toute façon passer pour installer une nouvelle box car pas d'échange en boutique et pas d'installation par le client possible...Un coût , cela sera à voir avec l'
Box évasion
Bonjours petit problème notre chat a décidée que le meilleur endroit pour vomir étais sur notre box évasion de notre chambre , après plusieurs tentative de nettoyages à la brosse à dent et au nettoyant contact. , seul les menus fonctionne avec trait bleu sur l écran et une fois que l’ont sélectionn
Problème
Il semblerait que nous n'ayons pas de solution à vous proposer. Le dossier a été clôturé en indiquant qu'il s'agit d'un service de chez Apple et que vous devez prendre contact avec eux, car ce coût est mentionné dans leurs conditions d'utilisation. N
Christophe C
commenté
il y a 1 an
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Facetime Imessage payant à chaque passage de frontière
Bonjour, Client Voomobile depuis 1 mois, je rencontre comme beaucoup un problème de connection au passage de frontière. (même en étant en statut glogal sur la carte sim) En ce qui concerne facetime et imessage c'est encore pire car il demande une nouvelle connection à chaque passage de frontière
Question