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c'est gentil mais mais je ne reçois rien de l'offre de base avec la carte tv, malgré la recherche numérique et Id réseau 2212 je ne reçois que les 19 chaînes de la télédistribution et sur les autres chaînes il est indiqué programme bloqué

Carte tv Numérique

Bonjour, j'ai acheté une carte tv numérique et le lendemain j'ai téléphoné au service technique pour avoir des informations au sujet de Id réseau(2212) et la personne au téléphone m'a demandé les renseignements au sujet de la carte et me l'a activé directement, ce lundi je procède à l'installation

Problème

Bonjour Tiou, J'ai refais une énième fois la recherche des chaînes. J'ai à présent accès à 138 chaînes mais la plupart des chaînes HD ont disparus. Ce problème est-il connu ? Si oui, quand pensez-vous qu'il sera réglé ? Bien à vous. Karl

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Amélioration câble 24/03/2016 : la recherche de chaîne ne fonctionne pas

Bonjour, J’ai reçu un courrier la semaine passée (réf. : 1603.DM.DW) m’informant qu’il y allait avoir des améliorations sur le câble de ma région. Comme demandé, j’ai relancé la recherche de chaîne ; sans succès, je dispose en tout et pour tout de 5 chaînes. Pouvez-vous m’indiquer si ce probl

Question

La question s'adresse à qui ?Voo ne diffuse rien, Voo est un téledistributeur, son metier c'est juste de distribuer les chaînes tv sur son réseau. Les diffuseurs ce sont les chaînes de TV (RTBF, RTL, BETV,...), il faut peut être leur poser directemen

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500 Miles d'Indianapolis

Bonjour, allez-vous diffuser les 500 Miles d'Indianapolis ce 29 mai en direct comme vous le faite chaque années depuis de très nombreuses années? Merci

Problème

@Amandine2023, quelles sont les chaînes auxquelles vous n'avez plus accès ?

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il y a 1 an

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chaine numérique

Bonjour, nouvelle tv smart marque Eklyps non reconnue dans la liste de compatibilité voo, message le module CI+/CA et/ou la carte à puce ne sont pas insérés, que dois je faire

Problème

Solution acceptée

Comme moi j'ai peur de rien, même pas du ridicule, je pense que malheureusement il n'y aura pas de modification importante dans l'offre de base en chaînes musicales. Il faudra mettre la main au portefeuille pour le bouquet Be Cool de Betv et encore s

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Amelioration de l'offre musicale de base

Bonjour à tous, Je voudrais savoir si à l'avenir il y auras une amélioration de l'offre musicale dans abonnement de base ? PS: Une vraie chaine musicale pas "vision" ;-) Bien à vous, Mister-Seb.

Question

@Gupi , La liste en question est l'ordre officiel Voo de classement des chaînes. Votre TV classe apparemment les chaînes dans un autre ordre , cela peut être dû à une procédure de recherche des chaînes "non optimale" , ou bien au comportement

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PAS de signal ?

Bonjour,Depuis un mois, mon fils m'a installé son "ancienne" TV LG (de 2017) avec ma carte numérique. Tout fonctionnait parfaitement jusqu'au 07 mars au soir.  Ce 8 mars à 13:00, j'allume la TV et elle m'affiche "PAS de signal".  Ce soir 17:30, c'est toujours pareil.J'ai reconnecté ma pet

Question

Solution acceptée

Bonjour, Chez Voo , les chaînes HD ( ainsi que la plupart des chaînes SD maintenant ) sont en Dolby Digital 2.0 ( stéréo ) Les chaînes BETV sont en Dolby Digital multicanal 5.1 je pense. Si votre TV et votre barre de son supportent le Dolby Di

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Sortie son dolby digital sur box évasion

Bonjour a toute l'équipe Je me présente   Jean-Michel  de Nivelles  J'ai un téléviseur samsung de 2020 relié par hdmi arc  à une barre de son samsung et à la box évasion et j'aimerais savoir si il est opprtun ou pas d'activer la sortie son dolby digital de la box évasion

Question

La carte numérique ne vous servirait à rien, elle ne sert qu'à décrypter les chaînes de l'offre numérique cryptée, MAIS encore faut-il que la TV ait trouvé les chaînes numériques. Difficile de dire où est le souci à distance, recherche des chaînes

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changement de signal

Bonsoir...la non compatibilité au nouveau signal peut-elle venir du câble en lui-même? vu que j'ai un écran plat mais un vieux câble "Coditel" et rien d'autre?? Merci

Question

J'ajouterais à l'excellent tuto de jyvin: - si possible,rester devant le téléviseur et s'assurer qu'il trouve au moins une centaine de chaînes (il n'est pas nécessaire d'attendre jusqu'au bout. Dès qu'il dépasse 100, c'est bon et on peut vaquer à d'

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Problème carte TV Numérique

Bonjour, j'ai installé une carte numérique chez ma maman qui est bien abonné à voo pour la télédistribution. Le téléviseur Philips est compatible par votre lien. J'ai suivi la procédure pour l'installation soit rechercher les chaînes, code id, etc... J'ai téléphoné au numéro voo pour activé la carte

Problème

Pourriez-vous redémarrer votre VOOcorder ? @fyrosis Nous avons fait le nécessaire pour que les chaînes restent actives dès la modification de votre contrat tout à l'heure.    Qu'avez-vous à l'écran lorsque vous souhaitez regarder une des c

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il y a 4 mois

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question a propos de mon abonnement

bonjour , j'ai actuellement un modem tecnicolor avec un abonnement Tatoo TRIO internet +TV+tel fixe ( 400mb DL , 20 UL ) et je me demandais si je devais payer plus cher ( je paye actuellement 100.99€ / mois) pour bénéficié de l'offre GIGA ( j'ai vérifié et dispo a mon adresse ) en attente de répons

Question

Solution acceptée

Sous titres pour malentendants

Je viens d’être raccordé à la tv voo solo. Je cherche en vain comment obtenir les sous titres pour malentendants sur les chaînes Françaises. Est-ce possible ou pas ? Comment faire ?Merci pour toute réponse

Problème

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Bonjour @Sumo,   Avez-vous ce message d'erreur uniquement sur les chaînes du bouquet documentaire ?    Pourriez-vous me préciser sur quelles chaînes vous avez le code erreur et sur lesquelles vous avez le symbole "€" ? 

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il y a 7 mois

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Vous n'êtes pas autorisé à effectuer cette opération. [SC_401.06]

Bonjour, depuis quelques jours je n'ai plus accès au bouquet documentaire dans l'appli Voo TV+ alors qu'avec le VooCorder, ça fonctionne très bien. Dès que je tente le visionnage d'un docu, soit le message "Vous n'êtes pas autorisé à effectuer cette opération. [SC_401.06]" apparait, soit le symbole

Problème

Solution acceptée

Activation d'une carte TV numérique

Bonjour, journee passée à activer carte numerique euronews ok activation au téléphone OK OK 8 heures après toujours 16 chaînes ???? et au téléphone on me dit (robot grrrr....) pas réalisé ???? help !!! merci

Question

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Solution acceptée

Le Media TV et FranceTvinfo

Marre des chaînes d'informations de droite et d'extrême-droite comme LN24, BFMTV et CNEWS ! Comptez-vous jouer la carte du pluralisme en proposant Le Media TV et FranceTVInfo ?

Question

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Nous n’avons malheureusement pas de liste des chaînes qui sont impactées, mais nous rencontrons actuellement quelques perturbations avec les enregistrements en série avec les chaînes HD. Pour contourner ceci, je vous conseille de désactiver l’optio

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il y a 7 ans

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Un truc génial sur la box...

fallait y penser ! Voo l' a fait ! Je parle de l'enregistrement des séries complètes ! Avant il me fallait chaque fois programmer pour ne pas louper un épisode. Et si j'étais absente plusieurs jours ben....c'était tant pis pour ma pomme ! Maintenant, en quelques clics, la box fait tout ça pour mo

Question

Merci @pthierry Je trouve dommage qu'on surcharge certains mux reprenant des chaînes francophones populaires en HD (6 programmes) alors que d'autres mux ne contiennent que 4 chaînes HD par exemple, ce qui réduit les risques de dégradation puisque m

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il y a 3 ans

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Nombre MAXIMUM de chaînes tv dans un mux

Bonjour, Combien de chaînes tv HD au maximum peut contenir un multiplex sans perte de qualité de signal ou occasionner des soucis à la réception chez le client ? Même question mais concernant le maximum de chaînes tv en SD ? Merci pour vos réponses.  Bon week-end 

Question

@Nicolas: Le 28 avril que va-t-il se passer si on a "intensivement" renuméroté les chaînes ? Notamment déplacé de nombreuses chaînes entre 20 et 40... Est-ce que tout sera remis à zéro ? Ou est-ce que ce sera +/- aléatoire en fonction de la renuméro

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il y a 8 ans

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Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!

Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte

Question