Comment profiter des cadeaux Blackfriday

Bonjour,

Pour le client existant, il n'est pas possible de bénéficier de ces "cadeaux" SAUF si vous ajoutez l'internet fixe à votre abonnement ( attention , pas un simple upgrade de vitesse )

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Pour le client VOO existant, l’offre financière est valable uniquement lors de l’ajout d’un service fixe complémentaire à sa formule d’abonnement alors que l’offre Device est uniquement valable lors de l’ajout d’un service Internet complémentaire à sa formule d’abonnement

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Bref cette offre n’est pas une offre de fidélité pour le client existant qui a déjà internet ou un pack chez voo (ce qui arrive parfois) et est uniquement pour les « nouveaux clients » comme le plus souvent.  

Les nouveaux client on droit à un cadeau + l’offre spéciale de +- 15 € de réduction à vie. 

Ça commence à faire beaucoup… ils veulent vraiment faire partir les anciens clients ? 

Personnellement je pense de plus en plus a partir de chez Voo et bénéficier d'une offre nouveau client chez un autre operateur

Cela fait 25 ans que je suis client et le seul cadeaux c'est 1 mois de Betv gratuit.

Bonjour @blue_jeff, 

Je vois que vous avez demandé à ne pas recevoir d'offres commerciales par tous les moyens possibles de contact. De ce fait, vous n'avez sans doute jamais reçu, en 25 ans, nos différentes offres. Pourtant, sur les 5 dernières années, nous avons organisé énormément de concours et également des propositions pour que les anciens clients bénéficient des mêmes cadeaux que les nouveaux clients.

Et nous en avons fait la promotion sur les réseaux sociaux, par e-mail, dans votre myVOO et même parfois à la radio et à la TV.

Apparemment, vous êtes à chaque fois passé à côté de toutes nos offres.

Si vous confirmez votre souhait de nous quitter, je vous invite à contacter mes collègues du service clientèle au 078/50.50.50 en passant par le menu 2-4-2.

@Thibault  Bonjour,

Un  concours  ne signifie pas recevoir un cadeau et est donc inutile, moi aussi je songe à changer d’opérateur à la moindre occasion car à la prochaine augmentation nous ne serons plus a 15€ de différence avec les nouveaux mais certainement a plus de 20€.

Vous rattraperez bientôt Proximus en perte de clients 😉

Bonsoir, pourquoi voo ne distribue pas une TV de  55 pouces à 99€ comme le fait Proximus pour ces clients fidèles 

Bonsoir @ludo6815,

Car nous sommes avant tout un opérateur télécom.

De plus, nous avons déjà proposé cela à plusieurs reprises durant ces dernières années.

Si j'ai bien compris Proximus n'est pas un opérateur télécom et c'est pour ça qu'ils ont distribué dans toutes ma rue soit un PC ou une TV Samsung 7100 55 pouces qui sont abonnés au trio ainsi pour les garder pendant 2 ans et vous l'opérateur VOO vous faites quoi pour vos clients fidèles rien de rien 

Bonjour,

 c'est pour ça qu'ils ont distribué dans toutes ma rue soit un PC ou une TV Samsung 7100 55 pouces qui sont abonnés au trio ainsi pour les garder pendant 2 ans et vous l'opérateur VOO vous faites quoi pour vos clients fidèles rien de rien 

Cela me semble étonnant car si proximus distribue des télés et des pc dans toute votre rue, ça voudrait dire qu'il le font dans les autres rues et dans les autres villes et village ce qui reviendrait à offrir des dizaines de millier d'appareils.

Hello @ludo6815 

regardez dans votre espace client myvoo mobile dans la rubrique cadeaux si vous y avez droit … moi je viens de voir que je suis éligible

voir ce sujet : https://forum.voo.be/conversations/la-communaute/smart-tv-99/67523e75e4231c2c3528282c

Bonjour, peut-on connaître le modèle de la TV Philips de 50 pouces qu'on peut recevoir pour 99€ en cadeau 

Attention, certaines personnes signalent que cette possibilité n'apparait plus dans leur myvoo.

Bonjour,

Le modèle de la TV Philips sur la promotion en cours sur notre site internet et myVOO est la TV Philips 50PUS7009/12.

Merci et bonne journée