Apprenti
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109 messages
Vitesse internet instable
Bonjour ça fait depuis le début que la vitesse internet est passée a 400 Mbps que j'ai un problème de vitesse .en journée je plafonne a 280 Mbps et en soirée je descend a 160 Mbps . Je n'atteins jamais les 400 Mbps .
voici des screens de la journée
et mes paramètres
et en soirée
et mes paramètres
J'avais déjà eu des soucis sur ma ligne que vous aviez résolu ici https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/lenteur-internet-souvent-le-soir-13107/index2.html .
Pouvez vous régler ce problème ? Merci d'avance .
voici des screens de la journée
et mes paramètres
et en soirée
et mes paramètres
J'avais déjà eu des soucis sur ma ligne que vous aviez résolu ici https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/lenteur-internet-souvent-le-soir-13107/index2.html .
Pouvez vous régler ce problème ? Merci d'avance .
zarlak
Apprenti
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109 messages
il y a 5 ans
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zarlak
Apprenti
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109 messages
il y a 5 ans
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 5 ans
Je vois que Lionel S vous a planifié un dépannage pour demain. N’hésitez pas à revenir vers nous, une fois le technicien passé, si le souci est toujours présent :)
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zarlak
Apprenti
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109 messages
il y a 5 ans
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zarlak
Apprenti
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109 messages
il y a 5 ans
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cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 5 ans
En tout cas vos niveaux sont bons maintenant ( sous réserve qu'il soient stables dans le temps ).
Bizarre que votre upload soit complètement "à la ramasse" ….
Essayez une coupure électrique du modem ( débranchez l'alimentation ) pendant 30 sec. et refaites ensuite un speedtest pour voir s'il y a un changement …...
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zarlak
Apprenti
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109 messages
il y a 5 ans
Bonsoir voici ma vitesse et mes paramètres après avoir coupé l'alimentation du modem .
l'up load est remontée par le download est toujours à la ramasse .
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cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 5 ans
Si oui mis à part le Download, au vu de la "Gigue" à 53 ms et de l'Upolad qui n'est toujours pas correct, il semble qu'il subsiste des problèmes sur le réseau même si cela n'est pas mis en évidence par un cliché instantané des niveaux.
Je pense qu'une étude plus approfondie de la part de VOO est nécessaire ……
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zarlak
Apprenti
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109 messages
il y a 5 ans
Oui en filaire le technicien a même branché le modem à la source quand il est venu et j’ai toujours mon download bas .
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 5 ans
https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/vitesse-internet-instable-18797#post163756
il fallait plutôt demander à VOO de vous envoyer un plombier pour ouvrir les 4 vannes fermées afin d’arriver aux 400 Mbps ... ?
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zarlak
Apprenti
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109 messages
il y a 5 ans
Je suis pas censé lire tout le forum ... moi on me dit la vitesse est augmentée à 400 Mbps , je suis pas censé savoir que c’est pas partout ... arrêtez d’avoir un air condescendant avec moi av
votre plombier !!!
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cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 5 ans
Hello,
OK pour le débit Download 400 Mbps non atteint …….
Mais est-ce suffisant pour expliquer aussi la gigue à 53ms et l'upload à seulement 15 Mbps , ne faut-il pas investiguer plus loin un souci réseau ?
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 5 ans
Désolé mais y a méprise , mon lien renvoie quelques posts en arrière dans CE sujet ou je vous avais répondu à propos de votre signal... a la page 2
Pour l’histoire du plombier, c’est de l’ humour à propos de VOO et non pour me moquer de vous !
cosmos1999 , effectivement la ligne est meilleure par rapport au signal précédent, par contre la gigue c’est pas normal et ce serait bien de savoir où se situe le souci .
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zarlak
Apprenti
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109 messages
il y a 5 ans
Désolé mais j’a pas fait attention mes plus plates excuses je m’emporte assez vite . J’aboie mais je ne mords pas lol .
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 5 ans
Moi je le suis aussi parce que depuis le 400, ma connexion fair le yoyo entre moins de 200 et 400 , qui ne sont atteints que durant 3 heures uniquement pendant la nuit.
Je n’ai jamais eu d’instabilité avant fin novembre et ça me gave !
Par contre moi je « mords » ?? et les techs voo n’entreront pas chipoter chez moi car il n’y a pas de panne chez moi mais c’est le réseau qui ne suit pas.
Bonne soirée
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