Promeneur
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18 messages
Ma carte tv numérique ne marche pas
Ma TV LG modèle UJ670V qui LG à confirmé que est compatible.
J’activé hier la carte mais pas de chaîne.
Je peux voir dans la TV que la carte:
Date de validité : 01/01/1992
Statut carte à puce: Expiré
Comment que je devais faire pour que ça marche??
Lodanum
Citoyen d'honneur
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3.5K messages
il y a 4 ans
un petit Bonjpur avant tout permet des fois d'avoir une réponse.
Bonjour à vous,
Avez-vous bien suivis la procédure tél qu'indiquer? Si je me souviens bien quand j'avais installé la carte chez ma mère il fallait effectuer une recherche de chaînes et avec les bons paramètres de recherche, ensuite insérer la carte et seulement ensuite sonner pour activer la carte numérique. D'ailleurs après l'appel d'activation quelques minutes après j'avais toutes les chaînes numérique prévues.
https://assistance.voo.be/fr/support/television/la-carte-tv-numerique/installer-mon-materiel/installer-ma-carte-tv-numerique-sur-ma-tv.html
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Knopsys
Promeneur
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18 messages
il y a 4 ans
j’ai la Betv dans mon contrat et marche bien dans l’a box évasion.
Presque tous le chaîne généraliste sont avec cette erreur.
Avant de le code EC3 j’avais le code EC5 presque par tout, et j’appelais VOO assistance que à fait quelque chose et je commence à voir des chaînes, mais la majorité à le code d’erreur EC3.
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Knopsys
Promeneur
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18 messages
il y a 4 ans
Bonjour’
j’ai la Betv dans mon contrat et marche bien dans l’a box évasion.
Mais avec ma Carte Tv numérique, presque tous le chaîne généraliste sont avec cette erreur.
Avant de le code EC3 j’avais le code EC5 presque par tout, et j’appelais VOO assistance que à fait quelque chose et je commence à voir des chaînes, mais la majorité à le code d’erreur EC3.
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cosmos1999
Expert
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5.9K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Ben si vous ne les recontactez pas, ils ne sont pas censés savoir que cela ne vas toujours pas ....
Donc, patientez le temps qu'un officiel du forum traite votre sujet ...... ou bien retéléphonez au 078 50 50 50.
N'oubliez pas d'inscrire votre numéro de client dans votre profil forum pour que les officiels accèdent à votre dossier.
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Knopsys
Promeneur
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18 messages
il y a 4 ans
De les HD seulement la 3 fonctionne. Fonctionne aussi comme SD.
Pour les autres généralistes, même le LN24 ne fonctionne pas.
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Knopsys
Promeneur
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18 messages
il y a 4 ans
Salut,
Maintenant, il manque seulement les chaînes BeTv.
Je parlerai plus tard avec VOO assistance.
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roylion15
Top Expert
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45.1K messages
il y a 4 ans
Ca c'est le second stream, il fallait le demander en même temps ...
https://forum.voo.be/conversations/mes-chaines-tv/second-stream-options-et-bouquets-voo-sur-plusieurs-decodeurs-carte-tv-numerique-et-voobox/5e53d55b4cf00d702b51a64a
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Je vois que les droits des chaines sont complets sur la carte TV numérique, vous devriez aussi avoir accès à Be tv. Tout est en ordre ?
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Knopsys
Promeneur
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18 messages
il y a 4 ans
Oui, je parlais avec VOO assistante et ils ont activé le « second stream « .
Merci pour votre aide.
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