Mon téléphone mobile

J'ai passer commande le 2 janvier pour un smartphone avec abonnement, j'ai reçu le mail '' récapitulatif contractuel '' mais rien d'autre .. pas de numéro de client ni de confirmation pour le vous du téléphone et sans numéro de client je ne sais pas voir ou sa en est .. c'est normal ?

Bonjour, je reçois tous les jours des coups de fils et je ne connais pas ce numéro et il ne laisse jamais de message! Existe-t-il un moyen de filtrer les appels? De plus il change de numéro chaque jour! J'ai d'ailleurs la liste de ces GSM. Merci d'avance

bonjour a tous le monde. cette question est pour les techniciens de voo depuis mi décembre 2024, je suis passé sur le réseau orange B. j'ai souvent des problèmes de réseau quand je suis en ligne dans le sens : la personne que j'ai en ligne, elle m'entend plus mais moi j'entend me dit allô par la per

Bonjour, Depuis plus d'une semaine mon téléphone ne se connecte plus au réseau 4G. J'ai redémarré plusieurs fois le téléphone. Je suis passée en boutique, il m'a été conseillé d'appeler le centre de contact. J'ai ajouté un point d'accès mobile en suivant les instructions fournies mais cela n'a pas e

Bonjour, ca fait depuis hier que j'ai un réseaux orange mobile faible , peu ou pas de donnée!! Jai vérifier tout les paramètre du mobile, tout est bien configurer !

Bonjour, Je dispose de 3 abonnements chez VOO, la migration vers orange semble effective sur 2 de mes abonnements mais le 3ème rien... Pas de réseau Orange disponible mais surtout le réseau VOO ne fonctionne plus non plus... donc pas de 4G ni Appel ni SMS sur le 3ème numéro... un peu/beaucoup génant

Bonjour, je ne vois pas l'option 'Appel Wifi' (VoWifi) sur mon Xiaomi 14T Pro (Android 15, HyperOS 2.0.12.0), l'option VoLTE est pourtant bien là. (Paramètres, Réseaux mobiles, carte sim Voo). Est-ce normal ? Merci 👍 L'APN est pourtant bien configuré (mworld.be, default,supl,...).

Bonjour, Anciennement chez Orange je reviens vers VOO après au moins 5 ans. Orange propose le Visual Voicemail dans les services de téléphonie mobile mais je ne vois pas cette option chez VOO. Le visual Voicemail deporte la messagerie vocale traditionnelle (via un numéro à appeler) en messagerie voc

Bonjour, Un de mes numéros mobile de mon abonnement est destiné à un téléphone senior , le SPC Zeus 4G PRO. Les données mobiles 4g ne fonctionne pas. Quelqu'un pourrait il m'aider svp ? Faut-il insérer quelque part internet.voo.be Merci Voo officiel

Bonjour, Je suis client VOO et souhaite changer mon GSM. Est ce utile de prendre un GSM acceptant la 5G actuellement sachant le prix beaucoup plus élévé de cette option ? Quand est ce que la 5G sera déployée pour le réseau VOO et notamment dans le sud Luxembourg? Merci