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Solution acceptée
Pourquoi je paie 66,99€ par mois pour internet 200Mbps + tv ?
Bonjour, Actuellement je paie 66,99 euros par mois pour la tv avec décodeur + internet 200Mbps Sauf que je viens de faire une simulation sur le site et pour un "duo net+tv" avec la connexion à 1Gbps et la tv à 17€ avec décodeur comme ce que j'ai actuellement, ça passe à 68€. Peut être que je me trom
Question
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QUATRO : Tarification étonnante
Bonjour, Nous sommes clients chez VOO depuis des années et avons été alertés par le prix exorbitant facturé depuis quelques mois. En passant en revue notre contrat, il s'avère que le montant payé est effectivement anormalement haut. Nous avons actuellement une offre Quatro (NET Super Relax, TV avec
Question
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Problème avec facture déjà payée
Bonjour, j'ai payé ma facture d'août le 09/08 et dans l'application je dois encore payer
Article
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Le montant de mes factures n'est pas celui du pack auquel j'ai souscris
Bonjour, j'ai souscris par téléphone à un abonnement pro. Le DUO internet+GSM était à 58,60€ avec 30Gb de data. J'ai des notes dans mon carnet. La 1ère facture de Juillet: 22,54€. C'est un demi mois, ça paraît correct 2ème facture: 52,76€. Ca ressemble au montant attendu. Aujourd'hui je vois arriver
Question
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Changement d'abonnement : Quatro Giga Max à Trio Giga Max
J'ai actuellement le pack Quatro Giga Max mais j'aimerai changer d'opérateur pour mon mobile. Si je fais la demande de transfert d'abonnement via le nouvel opérateur, est-ce que se sera bien uniquement mon abonnement mobile VOO qui sera supprimer ? Je resterai bien avec l'internet Giga Max ? Et est
Question
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Réponse à un formulaire de contact
Bonsoir, J'ai demandé à être contacter pour une modification de contact via le formulaire de contact. Mais après deux jours, je n'ai toujours reçu aucun retour. Y a-t-il un autre moyen de contacter par email ? Bonne journée
Question
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Changement de pack
Bonjour, Je souhaiterais changer de pack, je ne regarde plus la télévision depuis plusieurs années et j'ai toujours un pack avec la TV incluse. J'aimerais donc passer au pack duo (internet + mobile) en gigabit (donc suppression TV) Merci
Question
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Solution acceptée
Modification d'abonnement
Bonjour, Je souhaite modifier mon abonnement dès que possible afin d'obtenir le pack DUO: - Internet RAPIDE (35€/mois) - Télévision TV avec décodeur (17€ /mois) TOTAL: 52€/mois Merci d'avance.
Question
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adaptation prix abonnement
Bonjour, Trouvant le prix mensuel de mon abonnement TRIO élevé, j'ai consulté le site VOO et à ma grande surprise après avoir composé le même pack, j'ai une différence non négligeable de 15 euro par mois en moins. Je fais un passage en boutique où l'on me dit ne rien pouvoir faire mais je suis dirig
Question
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Changer de Pack trio
Bonjour, J'ai actuellement un pack Wahoo Trio à 84,50 EUR/mois (Internet, TV et téléphone fixe). Je constate qu'actuellement, pour un pack identique, les tarifs actuels sont les suivants : - Internet rapide (200 Mbps) à 35€/m - TV avec décodeur à 17€/m - téléphone fixe (illimité vers les téléphones
Question
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