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Contrat résilié
Bonjour, Mon contrat est résilié depuis le 31/10 via easy switch. Modem & box évasion réclamées, et réceptionnée par Voo via bpost. Or je continue à recevoir une facture pack trio pour le mois de novembre... facture 812502116256 Pourriez-vous faire le nécessaire? Merci,
Problème
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Ma facture
Résilié pour impayé
Bonjours ses devenu impossible de me connecter a internet lampe fixe qui clignote Le Plus des Officiels VOO Votre ligne n’est pas le souci. Vous avez été coupé, puis résilié pour impayé. Je vois que vous avez fait un virement récemment, mais celui-ci ne couvre pas tout l’impayé. La coupure a eu lieu
Problème
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Ma facture
Facture impayée alors qu'abonnement résilié
Bonjour, Nous avons reçu un rappel de paiement ce matin pour une facture de 31 euros avec 10 euros de supplément. Lorsque je l'ai vu, j'ai directement effectué le paiement mais après vérification, nous n'avions pas reçu de facture préalable. De plus, nous avons déménagé et résilié notre abonnement.
Problème
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Ma facture
J'ai résilié mon contrat depuis 4 ans
Bonjour, J'ai résilié mon contrat depuis 4 ans chez voo ,j ai envoyé la première lettre de résiliation que j avais reçu de mon nouveau opérateur malgré cela je reçois encore des factures il y a 1ans et demi vous me réclamez 1500 € . Aujourd'hui votre collègue me contacte pour me réclamer 987 € alors
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Je reçois encore une facture conséquente alors que j'ai résilié mon contrat chez VOO
Bonjour, J'ai résilié mon contrat chez Voo le 2 janvier (preuve à l'appui) et tout le matériel a été restitué dans la foulée sans délai. Pourtant, j'ai encore reçu une facture (812630094465) de 47,17€ ce 15 janvier pour la période du 01 au 31 janvier. Pourquoi ce montant ? Je m'attendais tout au plu
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Facture de résiliation sans avoir résilié ?
Bonjour, en me connectant à mon espace pour payer les factures je viens de me apercevoir qu'il y une facture the résiliation de 9,41€ (30/09/17 - 30/09/17). Le problème est que je n'ai jamais demandé une résiliation de mon pack et j'ai une facture pour la période 01/10/17 - 31/10/17 ce qui est corre
Question
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Ma facture
Erreur de facturation
J'ai résilié mon contrat en avril. Et j'avais reçu par mail la preuve de rupture de contrat. Mais il se trouve que j'ai reçu une facture pour la consommation de mai. Et pourtant le contrat a été résilié depuis.
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Ancien abonnement Proximus non résilié
Bonjour, J'ai reçu un appel (de Voo) vendredi matin m'informant qu'il y avait un souci au niveau de la résiliation au niveau de mon ancien opérateur. Je devais rappeler avec mon numéro d'abonné (proximus) mais je ne parviens pas à joindre ce numéro ("tous les agents sont occupés"). Y a t-il un autre
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
voilà fixe résilié en sonnant au 078
désabonnement ligne fixe
bonjour, serait-il possible d'enlever ma ligne de téléphone fixe de mon abonnement chez VOO ? car à part des numéros d'indésirables, je n'ai plus d'appels de gens qui ont une ligne fixe bàv
Question
Si vous avez résilié proximus normalement votre adresse mail sera supprimé.
Courrier sortant SMTP VOO avec une adresse mail Skynet
Bonjour à tous. J'aurais besoin d'un petit coup de main. Je viens de passer la totalité des services chez VOO. Je souhaite conserver mon adresse mail Skynet. J'utilise Thunderbird et j'ai configuré le courrier sortant en modifiant l'adresse smtp en : smtp.voo.be sur le port 25, sans authentiication.
Question
Résiliation RTL à l'infini
Bonjour, je voudrais bien svp résilié mon abonnés RTL à l'infini merci
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Recevoir de facture après résiliation et restitution de materiel
je viens de recevoir la facture de télédistribution alors que j ai déjà résilié mon abonnement voo. Puis je avoir une explication?
Question
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Mon contrat VOO
Bonjour Garo, Je vois que votre abonnement a été résilié le 30/04/2018 suite à un contact téléphonique avec nos services ou on demandait de fixer la résiliation au 30/04/2018. Il s'agit d'un appel le 29/03/2018 ou on signale que le client appelle c
Un Non respect de ma demande résiliation via un recommandé postal.
Bonjour à tous, Problème avec ma résiliation latente de notre provider. Erreur de facturation et bien d'autres choses. Merci d'avance à la personne qui trouvera la solution définitive à mes problèmes. Garo
Question
Solution acceptée
RTL à L'INFINI
SI, je dis bien SI, je veux résilié RTL à l'infini comment dois-je procéder via votre site internet ? Merci jean-luc
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Quelle est la procédure pour résilier tous mes services ?
bonjour à tous et toutes , je souhaite résilié mon abonnement voo mais je ne sais pas comment il faut procéder es ce que l'un d'entre vous pourrait m'aider ? merci
Question
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Mon contrat VOO
Correct, ce n'est pas clair si l'abonnement TV peut être résilié après 9 mois
Subscription Internet
Bonjour, Je veux prendre un "stand-alone" subscription Internet (400 Mbps) Raison: Je suis néerlandophone ... et la list de TV chaînes est 90% en français. Pour le produit "Solo Max - Internet 400 Mbps" J'ai vue le promo: réduction de 15 EUR pendant 3 mois. (prix normal: 61 EUR; prix pendant le 3 pr
Question
Hello,OK, cela veut donc dire que votre compte a été supprimé, du fait que vous n'êtes plus cliente chez VOO, ce que vous auriez pu dire dans votre premier post :)Par hasard, avez-vous rendu les appareils et aussi envoyé une demande de résilié la tél
Obtenir des informations détaillées sur les montants à payer
Bonjour, Je passe par ici afin de vous expliquer ma situation vu qu'il est difficile d'obtenir des réponses de la part de vos collaborateurs au téléphone et que ceux ci se contredisent (un a soit disant accès à mon dossier, le suivant non). Je souhaiterais avoir une facture DÉTAILLÉE de chaque monta
Question
Hello, J'ai hésité à répondre car il me semble que parfois la résiliation d'un mobile se fait encore via les officiels, ce serait le seul service qui pourrait encore être résilié via le forum. Roylion fait bien de préciser qu'un n° résilié ne p
Modification de pack trio vers duo internet/tv avec décodeur
Bonjour, Je voudrais modifier mon pack trio en duo en supprimant uniquement le gsm. Pouvez-vous m'aider pour cette démarche. merci Manu
Question
j'ai résilié en effet mais je l'avais enregistré au cas où.....:)
Avis aux amateurs de Cinéma !
Cinéma – Comme nous le savons, il y a pas mal de grands fans de cinéma par ici (tout comme moi d'ailleurs!), nous avons donc décidé de centrer certains de nos prochains articles sur le cinéma ! Ainsi, vous ne risquerez pas d'être à cours d'idées lorsque vous prendra l'envie de regarder un bon petit
Question
Nico0711 : le service vient de traiter votre demande. Normalement, vous avez reçu un email à ce sujet. Votre Pack a bien été résilié :) Seul le Pack a été résilié mais la télédistribution pas car je viens de recevoir une facture couvrant la période
Nico0711
commenté
il y a 8 ans
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Résiliation de mon contrat
Bonjour, Orange est venu m'installer son matériel le 12 décembre 2018. Le 13 décembre 2018, je joins VOO pour résilier. L'opératrice me dit que c'est impossible de résilier par téléphone mais que je peux le faire via le site de VOO dans la section "Résiliation". Le 13 décembre 2018, la demande a été
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