Bonjour, mercredi, en m'abonnant au duo tatoo, je me suis trompé en donnant mon adresse mail et n'ai donc pas reçu mon contrat. Plus tard, je me suis rendu compte que j'avais commis cette erreur et j'ai téléphoné pour la corriger et demander que l'on m'envoye le contrat. Ne l'ayant pas reçu, j'ai en

Bonjour, j'ai commandé en nouveau smartphone avec abonnement + data. j'ai bien reçu la carte sim avec mon nouveau numéro mais pas le smartphone. Pouvez vous me dire si l'envoi se fait séparément (ce qui serait logique) J'ai envoyé un mail à Voo hier donc je sais que je vais devoir patienter pour avo

Bonjour, j'ai commandé un smartphone ainsi qu'un abonnement voomobile le 3 juillet en matinée. Le paiement est parti le jour même, et j'ai reçu le mail de confirmation me disant que votre partenaire Dynalogic devrait me contacter pour définir le rendez-vous de livraison. A ce jour je n'ai toujours r

:@bonjour... sa fait un mois que j'ai effectuer le payements du pack est jusqu'a se jours j'ai pas reçu ma tv est ce que normale ?

Bonjour/Bonsoir, Voilà je suis nouveau chez Voo, j'ai toujours pas reçu ma facture VOO internet du mois Janvier :/, comment sa ce fait ? Quand je vais l'avoir ? J'ai pas envie d'avoir des frais supplémentaire ou payé en + de la facture du moins prochain. Merci d'avance.

Bonjour je suis nouveau sur le forum Ma question es là suivant j ai paye l activation et les 15 euro pour le smartphone et ça fait 3 semaine et j ai toujours rien reçu ????

Bonjour, J'ai pris deux abonnements mobiles (toudou) pour mon ami et moi. Il a reçu un sms lui disant que ses datas étaient presque à court. Je voudrais donc pouvoir voir où on est notre consommation. Or cela m'est impossible car je n'ai pas reçu de code d'activation, il ne se trouve pas sur le cont

bonjour je devais recevoir mon smartphone et une carte sim et je n'ai rien reçu un sms de dynalogic a 8h du matin ce jours (sera livré entre 13h30 et 16h30) recu un 2ème sms a 15h57 ( livraison prévue a 16h25) et a l'heure ou je vous écrit toujours rien est-ce normale ? merci bien a vous

le 12/11/2019 j’ai commandé un nouveau smartphone je n ai toujours pas reçu le mail de de dynalogique ? avant de passer ma commende en ligne. Je me suis rendue a mon magasin de visé le vendeur m’a gentiment remballer :( !! en me disant d’aller le chercher a rocourt … je n’ai pas le temps de descendr

Bonjour, hier après midi j'ai souscrit un abonnement et je n'ai pas reçu l'email de confirmation comme il étais dit sur la page de souscription es-ce normal ? Merci

Il est marqué sur le contrat que j’ai reçu une box évasion et je n’en ai pas reçu à l’installation et dans la promo il n’y avait pas de box évasion vu que j’ai pris le voo tv++

Bonjour, je n'ai pas reçu ma dernière facture pack , elle n'apparaît pas sur my voo et impossible de joindre le service facturation au téléphone, pourriez vous m'aider svp merci. num client: 00*******(edit modération)