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débit reduit à Courcelles

bonjours j'ai le pack internet passionnément et depuis ce matin j'ai en speed test 3mo en download et 1 mo en upload hors que d'habitude j'ai 100mo en download et 5 mo en up.sans compter les micro coupure que je subit deja depuis le debut de mon abo chez Voo.Donc es ce que tout va vite rentré dans l

Problème

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New: Boutique VOO @ Courcelles

Bonjour,Nouvelle boutique VOO à Courcelles!Espace accueillant, démonstrations produits (Evasion, VOOmotion, My VOO,...) parking sur la place Roosevelt à proximité.TV - NET - TEL - Mobile - Gamme Hardware (GSM, tablettes, accessoires,...)Rue Général de Gaulle, 42 - 6180 CourcellesDu lundi au samedi d

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Fibre Optique Courcelles ?

​Bonjour,​ ​Depuis tôt ce matin, Unifiber est entrain de faire des travaux dans ma rue (et accessoirement passant devant chez moi), je voulais savoir si c'était bien lié à Voo, si quelqu'un a une info, ou alors un officiel passant par ici :) (confirmer ou infirmer l'info, s'il est autorisé à le f

Question

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Pas de signal à Courcelles et Roux

Bonsoir, j’ai un petit problème mon décodeur ne fonctionne plus depuis l´orage de ce soir et ma connexion internet non plus. Mon décodeur me donne le code erreur 2020 que dois je faire? Pour info j’habite Courcelles. Bonne soiree. Le Plus des Officiels VOODes orages en vue ? Gardez vos appareils à

Problème

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Problème de connexion à nouveau sur Courcelles

Bonjour tout le monde,la semaine dernière nous sommes restés une journée sans connexion, cela recommence aujourd'hui.Normal?Nous sommes sur Courcelles.

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Pertes de vitesse à Courcelles depuis août

Bonjour, Si on pouvait analyser chez moi aussi ce ne serait pas de refus, j'ai le même soucis dans la région depuis août ( donc pas avant !). Au début j'avais téléphoné au call center, et comme j'avais l'ancien modem cablé VOO avec un routeur D-Link AC on m'a vite fait comprendre qu'ils ne savaie

Problème

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6180 courcelles

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il y a 7 ans

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Lenteurs de connexion en Wi-Fi suite au changement de modem (Netgear 3100)

Je vous explique en deux mots mon soucis ! J avais un netgear 3700 qui a rendu l ame On me la remplacé par un technicolor Depuis gros probleme avec mon thermostat nest connecté Je telephone en demandant un remplacement pensant que c est le technicolor le fautif . On me remet un netgear ... mais

Problème

Pareil à courcelles 6180

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Plus d'Internet a 7134

Bonjour Plus de connexion internet sur Leval-Trahegnies Modem redémarré mais toujours rien

Problème

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Sujet Clos,La boutique VOO de Courcelles nous a parfaitement prise en charge.Au passage, super accueil et superbe boutique.Merci au conseiller.

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Mon nouvel abonnement + Promo iPhone 6

Bonjour, début février, j'ai fait la demande pour 4 nouveaux abonnements GSM Toudoo. Mon fils, qui possède un numéro des 4, aurait souhaité profiter de l'offre de 199,00 € pour avoir l'Iphone 6. Est-il possible de le faire avec son nouveau numéro reçu ? Ou dois-je faire encore un nouvel abonnemen

Question

Contactez le helpdesk de voo,ça vient peut-être du modem,ils devraient  vous en changer.,moi je suis tout près de Courcelles et je n'ai pas de coupure

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Coupure internet

Bonjour, je suis de courcelles, cela n'est pas la premières fois que notre connexion subit des perturbation parfois en plein jour d'autre  fois le soir comme ces le cas aujourd'hui cela devient gênants car ces un problème me qui revient de façons un peu trop frequent

Problème

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Bonjour @Ronan G., J'ai eu le retour à ma demande, votre carte d'identité est bien dans la boutique à Courcelles !

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il y a 2 ans

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Problème pour contacter un Magasin Voo officiel

Je me suis rendu hier dans un magasin Voo officiel à Charleroi pour y effectuer un achat. Le lendemain, je me suis rendu compte que j'avais peut-être oublié ma carte d'identité là-bas. Je recherche donc sur Internet le numéro de téléphone du magasin qui est en fait le numéro général (505050). Pas de

Problème

Panne réseau

Bonjour, je n'ai plus accès à internet ni à la TV depuis 30 min , modem clignote malgré redémarrage..même la tv analogique ne fonctionne pas? Est-ce un souci avec mon modem ou une coupure général à Courcelles ? Merci

Problème

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Bonjour et Bienvenue Francesco Destait, Merci pour ces compliments concernant mes collègues de la boutique VOO de Courcelles :) Je comprends votre mécontentement mais vous pouvez revenir vers nous pour toutes autres questions relatives à vos services

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il y a 8 ans

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entre professionnalisme et erreurs

Tout d'abord, je tenais à souligner le grand professinonalisme de l'opérateur pierre, rue de Turenne à Charleroi et de l'opérateur Filippo ainsi que son supérieur à la nouvelle boutique Voo de Courcelles. Par contre je déplore: 1) les erreurs de facturation multiples 2) les problèmes de communicat

Problème

Code erreur 2020 et 6010

Depuis ce matin et après redémarrage électrique des appareils, reset des appareils. Je n'ai actuellement toujours pas récupéré la connexion wan. Une panne est-elle connue sur le réseau de la commune de courcelles ? Merci d'avance pour votre réponse ?

Problème

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Connexion lente

Bonjour y a til un problème sur le réseau region de courcelles impossible de jouer en ligne trop de lag. Jai fait un speedtest je suis à peine à 60 mbps, je suis nouveau client et ça commence déjà à me gonfler vu que ce n'est pas le 1ere foi.

Article

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Bonjour @Ronan G., Il s'agit bien de la boutique à Rue du Général de Gaulle 42 Courcelles (d'après une note dans votre dossier) ? J'ai la possibilité d'envoyer un email au manager de la boutique pour qu'il pose la question à ses agents. La cart

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il y a 2 ans

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Problème pour contacter un Magasin Voo officiel

Je me suis rendu hier dans un magasin Voo officiel à Charleroi pour y effectuer un achat. Le lendemain, je me suis rendu compte que j'avais peut-être oublié ma carte d'identité là-bas. Je recherche donc sur Internet le numéro de téléphone du magasin qui est en fait le numéro général (505050). Pas de

Problème

Résiliation et restitution du matériel

Problème de courrier,après une demande de résilié mon abonnement de ma box évasion accorde le 8/01/2016 .Au début février(3/02/2016) je téléphone au service client pour savoir quand et comment restitue le matériel,on me répond votre second rappel est partis le 1/02/2016 aussitôt je me rend dans une

Problème

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Solution acceptée

Ma carte SIM VOOmobile n'est pas encore activée

Bonjour, Je dois être maudit !Les dieux VOO sont fâchés sur moi !!! Suite aux ennuis que j'ai eu pour abonner mes deux enfants chez VOO mobile (3 semaines plus une multitude de péripéties technico-administratives et d'incompétences )ça recommence!, Hier je me rends chez VOO boutique à Courcelles ( 3

Question

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entre professionnalisme et erreurs

Tout d'abord, je tenais à souligner le grand professinonalisme de l'opérateur pierre, rue de Turenne à Charleroi et de l'opérateur Filippo ainsi que son supérieur à la nouvelle boutique Voo de Courcelles. Par contre je déplore: 1) les erreurs de facturation multiples 2) les problèmes de communicat

Problème

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Option VOO Internet Sécurity

VOO est-il à l'écoute de ses abonnés? Je m'explique: lundi je me rend à la boutique VOO de Courcelles pour changer mon abonnement Duo Wahoo en Duo Relax, chose faite immédiatement. A peine rentré je reçois un mail de chez VOO me remerciant de m'être abonné à Internet Sécurity alors que je n'avais r

Question

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