Lenteurs depuis deux jours sur tous mes appareils


Bonjour,

Depuis 2 jours impossible de travailler ou de charger certaines pages web,
la vitesse en descendant est de 33Mbps, et en ascendant de 4,3Mbps, sur tous mes appareils (laptop, pc bureau, smartphone, tablette), en cable ou en wi-fi.
Le reboot du modem n'apporte aucune amélioration.
On est loin de la "vitesse grand V" annoncée par VOO.

4 commentaires

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Que donnent les niveaux du modem ?
Merci pour ton intervention alloja, voici les niveaux:

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @veens,

Nous allons vérifier votre signal et votre ligne et nous revenons rapidement vers vous afin de trouver une solution.
Niveau d'utilisateur 5
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Les deux seuls canaux qui semblent différents des autres sont le 4 en down et le 1 en up. Maintenant, je ne sais pas si cela justifierait les ralentissements…

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