Lenteurs d'ouvertures de pages internet en Wi-Fi avec un modem Netgear


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Bonjour, depuis quelques jours, il me faut au moins 1 minute pour que s'affiche une page internet. J'ai fais un test de vitesse, et il m'indique en telechargement 19,20 et en envoi 6,97., alors que j'ai un abonnement Wahoo à 125 MB. D'ou viens le probleme? merci

18 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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C'est dommage d'avoir déterrer un vieux sujet résolu pour votre problème.

Je vous conseille de créer un nouveau sujet avec un speedtest câble et les niveaux du modem.
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Et quelle est la solution a mon problème. je suis en wifi. Les diodes 2 et 4 sur mon modem netgear sont orange.merci
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour,

Commencez par faire un test en câblé, si c'est bon, c'est un problème de wifi; essayez de changer de canal pour voir si ça va mieux (ça peut aussi être le modem qui vieilli mal s'il n'est plus récent).

Si c'est aussi mauvais en câblé, publiez vos niveau.

Vérifiez vos câblages avant de demander un dépannage.
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Voilà je viens de tester en cablé. En telechargement = 60,05 à la place de 19,20 en Wifi et identique 6,97 en envoi en cablé ou wifi.
J'ai déjà changé de canal mais rien n'y fait. C'est normal les diodes orange sur le 2 et le 4. Elles ne doivent pas etre vertes?
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le diagnostic
Niveau d'utilisateur 7
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vos niveaux sont très bons
pour les diodes si vous avez une box évasion il y aura toujours une led orange
l'autre indique que vous avez un câble ou un ordi qui n'est pas en 10/100/1000 mbps mais en 10/100 mbps
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merci mais cela ne solutionne pas mon soucis de lenteur d'ouverture des pages internet !
Niveau d'utilisateur 7
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Si vos pages sont lentes à ouvrir avec 19 mega ce n'est sûrement pas un problème de débit en premier lieu ! Raison pour laquelle on demande se postez un screen du speedtest. A combien est votre ping ?
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Le long délai avant l'ouverture d'une page internet se reproduit lorsque vous fermez la page puis que vous le ré-ouvrez ?

Si c'est uniquement à la première ouverture de la page qu'il y a un délai, je suspecte un problème DNS.
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour ericerac,

J'ai séparé les messages liés à votre souci de l'autre sujet pour une meilleure visibilité 🙂 Comme indiqué par les membres de la communauté, vous devriez pouvoir ouvrir des pages internet rapidement avec une vitesse de 19mbps en Wi-Fi et de 60mbps en câblé.

Avez-vous des lenteurs avec plusieurs appareils ?

Dans tous les cas, je vais demander à un de nos collaborateurs de faire un suivi et de vous recontacter dans les plus brefs délais.
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Bonjour, hier un technicien est venu changé mon modem, et un cable. Lors du test d'ouverture d'une page en sa présence, c'était ok. Hier soir, ca recommençait de plus belle. Donc le soucis n'est pas chez moi, ni de mon PC car c'est la même avec un autre PC, mais sur la ligne.
Niveau d'utilisateur 7
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On vous demande de mettre un speedtest en câble lors du problème et vous ne le faites pas.
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A quoi ca va servir, je n'ai pas de connection cable uniquement WiFi. Un préposé m'a signalé une interférence sur la ligne. le soucis que c'est par moment et le technicien n'a rien controlé dans le boitier où arrive la connection concernant cette interférence..
Niveau d'utilisateur 5
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A quoi ca va servir, je n'ai pas de connection cable uniquement WiFi. Un préposé m'a signalé une interférence sur la ligne. le soucis que c'est par moment et le technicien n'a rien controlé dans le boitier où arrive la connection concernant cette interférence..
Parce qu'il y a toujours une possibilité d'interférence entre son propre Wi-Fi et les réseaux dans le voisinage contrairement à une connexion par câble. C'était plus une dernière vérification au cas où les problèmes de débits n'étaient pas la conséquence d'un canal Wi-Fi surchargé. 😉
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voici le speed test wifi
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ce soir c'est la totale: 1min et plus pour l'ouverture.
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour ericerac,

Est-ce que le souci s'est réglé ? Je ne remarque plus de perturbation sur la ligne depuis plusieurs jours.

Bonne journée.
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Bonjour, non ca dépends des heures. mais je pense que le soucis vient de Firefox car avec un autre navigateur, les pages s'ouvent normalement. merci

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