Connexion instable depuis presque 1 mois..

bonjour, je suis venu vous contactez suite à un problème qui dure depuis presque 1 mois, je m'explique. Au début c'étais un petit problème, une perte de connexion par jour due surement aux packet loss (40%), mais depuis c'est temps-ci, c'est devenu insupportable, montée de packet jusqu'a 60% suivit d'une perte de connexion, et ca, toute les 5 minutes. Ceci dit, j'ai déja essayé quelques manipulation comme réinitialiser mon modem, l'éteindre et le rallumer, meme faire mes mises à jour pilote si jamais c'étais un problème lié à mon pc mais rien n'y fait. voila j'aimerais que l'on m'éclaircisse un peu à ce sujet et, si possible, trouver une solution à mon problème.

je tiens à préciser que je suis en cablé relier directement à mon modem, et que durant ces montées de packet loss, je n'ai pas de latence et ma connexion est aussi bonne qu'elle devrait l'etre normalement.

je viens de spy, dans la commune de jemeppes sur sambre.