Résolu

Perte des droits VOO Sport


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Bonjour,

J'ai perdu les droits pour le bouquet VooSport sur ma Carte Tv Numérique ainsi que sur ma VooBox, par contre il fonctionne toujours sur la box Evasion.
Est-ce qu'un expert pourrait vérifier svp.

Merci
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Meilleure réponse par Louana 24 juillet 2017, 16:04

Bonjour Timzok,

Je viens de faire une demande pour que vous puissiez bénéficier de VOO Sport sur la Carte TV numérique et la VOO box. :)
Je vous invite à patienter quelques instants.
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47 commentaires

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Bonjour,

J'ai perdu les droits pour le bouquet VooSport sur ma Carte Tv Numérique ainsi que sur ma VooBox, par contre il fonctionne toujours sur la box Evasion.
Est-ce qu'un expert pourrait vérifier svp.

Merci


Bonjour,

Les experts de Voo sont en congé le dimanche.
Je ne doute pas qu'ils s'occuperont de votre problème dès demain.
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Timzok,

Je viens de faire une demande pour que vous puissiez bénéficier de VOO Sport sur la Carte TV numérique et la VOO box. :)
Je vous invite à patienter quelques instants.
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Tout est ok maintenant.

Merci
Niveau d'utilisateur 7
Merci pour votre retour 🙂 !
Niveau d'utilisateur 2
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Bonjour,

Même soucis également, ok sur ma box Évasion ainsi que VOOMotion mais plus via la carte TV numérique, bizarre car tout fonctionnait avant.

Merci d'avance
Niveau d'utilisateur 7
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Hello, Louana
Idem ici, plus de VS sur la carte de la Voobox et aussi sur mon CI+ VOO, cela fonctionne bien pourtant sur mes 2 Evasions.
Merci de faire le nécessaire pour renvoyer les droits VS sur ces cartes car c'est la seconde fois que cela arrive, et quasi au même moment de l'année, bizarre ?
Niveau d'utilisateur 7
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Idem chez moi plus de VS sur carte Ci+ alors que ça a fonctionné hier pendant 1 heure
Niveau d'utilisateur 2
Badge +5
Pour m'a part j'ai téléphoné au service technique, le technicien m'a dit que mon problème sera réglé dans max 24h

Je reviendrai pour dire si tout est ok 😉
Niveau d'utilisateur 7
Badge +8
Pour moi c'est réglé. VooSport est de retour sur ma carte CI+. Merci Voo.
Niveau d'utilisateur 7
michel19381 : n'hésitez pas à nous tenir informés 🙂
Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
Et moi, jolie demoiselle c'est reglé ou pas ?
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Bonjour, je viens de m'apercevoir que je n'ai plus les droits non plus sur mes 3 cartes. Pourriez-vous faire le nécessaire, svp?

Merci d'avance pour votre aide.
Niveau d'utilisateur 1
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J'ai le même problème
Badge +4
C'est résolu pour moi.

Merci.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
pas chez moi en tout cas ...
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J'ai téléphoné au service technique hier vers 20h30, la personne a renvoyé les signaux (ou je ne sais pas trop quoi) et c'était résolu ce matin.
Je te conseille de faire de même, ce sera peut-être plus rapide que via le forum. Surtout si tu espère voir un match qui est diffusé ce soir.
Niveau d'utilisateur 7
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Bah je ne téléphone jamais au HD et de plus le WE encore moins car ce n'est pas "urgent" à ce point, vu que je l'ai bien sur les décodeurs ... mais bon çà doit fonctionner aussi sur mes 2 autres TV avec les cartes numériques aussi !
PS : Je ne sais pas ou sont passés les Experts VOO ce samedi ? Sont à Tomorrowland, peut être en train de faire la fête ?
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Je viens de me rendre compte que sur la carte CI+, les droits ne sont toujours pas actifs non plus... Encore un travail fait à moitié.
Niveau d'utilisateur 2
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Pour ma part les signaux sont bien revenir sur ma carte CI+.
Donc problème résolu pour ma part
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Idem. J'ai rappelé le service technique, tout est revenu à la normale après 8 minutes en ligne.
Niveau d'utilisateur 7
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Bah je ne téléphone jamais au HD et de plus le WE encore moins car ce n'est pas "urgent" à ce point, vu que je l'ai bien sur les décodeurs ... mais bon çà doit fonctionner aussi sur mes 2 autres TV avec les cartes numériques aussi !
PS : Je ne sais pas ou sont passés les Experts VOO ce samedi ? Sont à Tomorrowland, peut être en train de faire la fête ?


Ou plutot à la foire agricole de Libramont. Il y a un grand stand Voo là cette année.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
Hum, possible mais je doute que cela intéresse les jeunes experts ou expertes .. personnellement je préfère Tomorrowland pour la musique mais bon ...
Niveau d'utilisateur 7
@roylion15 : c'est fait ! Je viens de relancer les droits sur vos cartes TV numériques 🙂
Niveau d'utilisateur 2
Badge +3
Bonjour Louana, j'ai dû réactiver VooSport sur la box évasion, merci de relancer les droits sur la carte TV numérique. Merci beaucoup
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Samuel,

Je viens de faire le nécessaire :)
Pourriez-vous tester dans les heures qui viennent ?

Merci d'avance !

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