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Hi again @cupcake20x12, Thank you for your feedback. I remain available in case you need me :) Have a nice day and weekend !
betv
When I watch a film that I have put on My Selection and stop the film for 5/10 minutes to make myself a cup of coffee when I resume the film it starts from the beginning and not where I left off. Very annoying. I hope somebody has an answer. I am very pleased with the service of VOO
Problème
Bonsoir à tous, Le roi des bons plans a encore frappé ! :D Heureusement, je ne me sens pas encore concerné par ce genre de désagréments. Bon weekend !
Bon plan : Echantillons TENA Men gratuit
Hellowww, Bon d'accord, c'est pas très fun comme cadeau :$ Mais certains en ont peut-être besoin ( je vise personne hein, quoique ... :$ ) Cela va de la perte occasionnelle à la perte de plus grandes quantités. Tout un programme :cool: http://www.tena.be/fr/hommes/produits/free-sample?utm_source=K
Question
Bonjour voilà j ai reçu mon smartphone oppo reno6 ce matin je suis content c est la première fois que je gagne quelques chose Bon weekend à tous
Concours pour smartphone oppo
Bonjour J ai reçu un mail qui me dit que j ai gagné un smartphone opo... pouvez vous me dire si c est bien vrai . Moi qui ne gagne jamais rien 🤣🤣🤩🤩
Question
Solution acceptée
La saison régulière, qui début le 25 octobre, sera bien diffusée sur les chaines ELEVEN :) Je n'ai par contre pas d'informations concernant les matchs de pré saison qui ont débuté le weekend dernier.
Quand aura-t-on la NBA ?
Voilà je voudrais savoir quand pourrais-je voir la nba??? Car déjà un match de jouer et les suivants, je ne les vois toujours pas en planifiés sur mes chaînes. A quelle fréquence verra t on les matchs? Combien? Merci d'avance
Question
Bonjour binggo8322, Je viens de vérifier dans votre dossier, et vous bénéficiez bien d’une adresse IP publique. Pourriez-vous m’expliquer plus en détail quel est votre souci ? Bon weekend :)
Demande adresse IP publique
Bonjour, J'ai remarqué que j'étais de nouveau repassé à une ip CGN, serait il possible de repassé à une Ip publiqe Merci Beaucouo
Question
Ca fait 48H déjà que nous avons tous le problème.... Super pour nos enfants qui n'auront même pas pu profiter de leurs jeux le dernier weekend avant la rentrée !
VOO & WOW( plateforme gaming de Activision-Blizzard )
Bonjour je suis de Bruxelles, Evere Depuis vendredi 25/08/23 j'ai des soucis pour me connecter a la plateforme de jeux Activision-Blizzard pour jouer a wow/ hearthsone . me connecter a Battlenet est compliquer, mais alors pour jouer c'est juste l'enfer... j'arrive a peine a me connecte
Problème
Bonjour @gaumaisdevirton , Un technicien doit passer le 21 septembre prochain, suite à l'appel du jour. Merci de votre patience. Bon weekend en avance.
code erreur 1100 box evasion activé
Bonjour, J'ai une Box evasion à la maison. Néanmoins, quand j'essaie de l'installer, le code 1100 est indiqué. aux service administratif il mont dit que elle st activé a distane j'abite en lorraine belge on ma dit
Problème
Solution acceptée
Houston ! On a un problème. (Erreur 6015)
Depuis ce samedi, au démarrage de ma box évasion j'ai un message d'erreur comme quoi le disque dur n'est pas présent Erreur 6015. J'ai déjà relancé deux fois la box sans résultat. J'imagine que le disque est cuit :) Heureusement, on peut continuer à regarder la télé, on est le wee
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour Jeremy01, Votre dépannage est bien encodé dans votre dossier pour le lundi 8 mai dans le courant de la matinée (entre 8 h et 13 h). Je vous souhaite un excellent weekend :)
Coupure de son (uniquement son reçu pas le son émis)
Bonjour, Depuis déjà pas mal de semaines, j'ai des problèmes de coupures de son (des micro-coupures qui durent juste 1 ou 2 secondes) qui rendent les discussions difficiles. Il s'agit de coupures pour le son que nous recevons de notre interlocuteur. Lui nous entend bien. Lorsque les problèmes survi
Problème
Merci à vous deux pour vos retours :) Je remonte l’information à notre support VOD. Je ne manquerai pas de revenir vers vous dès que j’aurai plus d’informations à ce sujet. Bon weekend !
Diminution du son sur la VOD de Ciné+
Bonjour, Je reviens une nouvelle fois vers vous pour faire part d'un nouveau problème rencontré hier. En effet, en voulant regarder un film sur la VOD de Ciné+, le son est quasi inexistant. Je suis obligée d'augmenter le son à 80/100, alors qu'à la normale je ne dépasse pas le 26. Sur la VOD d
Problème
Bonjour amara, Je me renseigne auprès du service en question, et je reviens vers vous dès lundi ! Je vous remercie pour votre patience, et votre compréhension. Bon weekend :)
Facture mois de resiliation toujours pas en ordre.
Bonjour, J'ai résilier mon abonnement TV et pack le 18 mai 2017, Arès avoir reçu plusieurs factures erronées qu//e j/e n'ai évidemment pas payées. Le 12/6 j'ai enfin reçu un mail de . votre service facturation avec des montants qui me semblaient corrects puisqu'ils comptabilisaient jusqu'au 18/7,
Question
Bonjour, une chose est sur, c'est que vous devrez surement attendre mardi pour qu'un expert VOO puisse s'occuper de votre cas, long weekend oblige...et vous n'auriez pas dû transmettre toutes ces données personnelles en ligne ! Notez aussi votre n° d
résiliation de mon abonnement "TV analogique" à la télédistribution
Je vous ai envoyé une lettre de résiliation datant du 24 mai 2017. Le contrat de mon abonnement "TV analogique" à la télédistribution est: xxx-xxx-xxx et mon numéro de client est: xxxxxxxx. En effet, pour différentes raisons, j'ai pris la décision de connecter tous mes produits (ordinateur, téléphon
Problème
Merci. Le redémarrage n’a rien donné mais je m’en doutais car j’éteins déjà le décodeur la nuit mais avec l’interrupteur du multi-prise. Je vais donc suivre la procédure, je regarderai ça de plus près ce weekend et je vous tiens au courant.Bon weeken
Bruit sourd qui vient du VOOcorder
Bonjour,Depuis 2, 3 jours j’ai comme un bruit sourd qui vient du VOOcorder lorsqu’il est allumé, jamais en veille.C’est un son grave et continu. Même si ce n’est pas très audible c’est assez désagréable d’entendre ce bruit de fond en permanence…A part ça tout fonctionne.Qq’un pour m’aider?
Problème
Solution acceptée
Bonjour Kriss, Je viens de transférer votre demande au service concerné afin qu'il fasse le nécessaire dans votre dossier. À noter que la désactivation de ce bouquet sera effective le 1er mars. Bon weekend :)
Résilier abonnement bouquet Panorama
Bien le bonjour, Je souhaiterais résilier mon abonnement au bouquet Panorama ... Par avance, je vous remercie. Bien à vous, Kriss
Question
I am planning to pick it up tomorrow evening, could you please get the issue fixed from your side ? I don’t know why it was working smooth over weekend and today it came back to hell.
Pathetic internet disruption
I have been experiencing pathetic experience with VOO internet since last week where internet goes down all of a sudden. After sometime it comes back again but damage is already done during the outage. This is so frustating and embarrasing especially during office meeting where you are discussing so
Problème
Bonjour Alpha06, C’est effectivement moi qui vous ai répondu par message privé, et ce n'est malheureusement pas possible d’aller chercher en boutique un smartphone que vous avez commandé sur notre site web. Bon weekend :)
Est-il possible d'aller chercher en boutique un smartphone commandé sur le site web ?
Bonjour,J'ai commandé un abonnement + smartphone hier mais le problème ce que je vais bientôt partir pour 1 semaine, est-il possible d'aller le chercher dans une boutique Voo même si on a commandé en ligne?Merci d'avance.
Question
mon ancien câble venait de chez action, acheté 10€...il à bien fait le taff mais était arrivé en bout de vie.cosmos1999, Gerinald , merci à vous aussi, bon weekend !
Internet diminué de 300mb à 90mb
Bonjour, Bonsoir,Y'aurait il une panne sur le réseau? effectivement, ma connexion est passée de 300mb il y'a 30 minutes à 90mb maintenant.Que se passe t'il?Je suis de la région de VISE.PS: tout est bon & branché au niveau de l'installation, tant le modem que le boitier blanc.
Problème
Bonjour aleytens, Je transfère tout de même votre dossier au service concerné pour qu’il fasse les vérifications nécessaires sur votre ligne afin d’être sûr que le signal est stable à votre adresse. Bon weekend :)
Débit Internet lent : maximum 30 Mbps
Bonjour, Je suis client VOO depuis plusieurs années et j'ai souscrit à un pack VOO passionnément. Jusqu'à aujourd'hui je n'avais jamais vraiment fait attention à mon débit mais en comparant mon contrat avec les nouvelles offres de voo j'ai remarqué que j'avais droit à une vitesse de 125 mbps. Or j
Problème
Les nouveaux câbles ce n'étaient pas nécessaire mais je suis content de voir que c'était bien l'niu :) Ma proposition de bypassé l'ampli vous aurez donc bien dépanné au niveau internet ;)Bon weekend
Grosse perte de connexion depuis vendredi 26/06
Bonjour, j'ai un abonnement VOO Duo avec l'option Max (400 mbps DL et 20 mbps UL, en théorie) depuis février 2020. Habitant dans un quartier assez reculé, la vitesse de téléchargement atteignait tout de même presque les 200Mbps par moment, en connexion câblée.Depuis vendredi dernier (26 ju
Problème
Bonjour sim, Je viens d’essayer de vous contacter par téléphone, mais je suis tombé sur votre messagerie vocale. Quel est le meilleur moment pour vous contacter à nouveau ? Bon weekend :)
Nathan
commenté
il y a 7 ans
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Je dois systématiquement lancer le diagnostic Windows pour accéder à une page Web
Bonsoir, J'ai actuellement des problèmes internet. Pour accéder à une page Web, je dois systématiquement lancer le diagnostic Windows et entrer l'Url de la page. Après cette opération, les pages sont accessibles et je dois recommencer à chaque fois ou presque. Le problème n'est pas permanent, parf
Question