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Code erreur 2020 et signal rouge clignotant @
Bonjour, Ma télévision s'est subitement arrêtée et le code erreur 2020 est apparu. J'ai effectué plusieurs fois les vérifications demandées sans succès (on/off, reset) De plus, le voyant au-dessus de @ clignote en rouge.
Problème
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Ma box .évasion
image qui saute box évasion, force du signal mauvaise
Bonjour,mon image est quasiment illisible sur ma box évasion, la pixellisation de l'image. J'ai fait le diagnostic la force du signal est mauvaise et la qualité du signal est faible.J'ai effectué toutes les vérifications des cables et tout est ok.Quelqu'un peut m'aider?Merci
Question
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Ma box .évasion
Bonjour @Cecechou286, En effet, comme l'indique 8-SPQR-8, il faut que le décodeur soit à jour également. Je vous invite à ajouter votre numéro de client dans votre profil, je pourrai ensuite faire des vérifications plus approfondies.
Télécommande application fonctionne pas
Bonsoir, Ayant ma télécommande voo qui ne fonctionne pas j ai voulu utilisé celle de l application voo tv + mais ça ne fonctionne il me dit que je ne suis pas connecté sur le même serveur alors que je siis bien connecté au WiFi... Quelqu'un pour m aider svp Merciii
Question
Bonjour hindou et bienvenue sur Le Forum ! :) Dans un premier temps, pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans les paramètres de votre profil afin que je puisse effectuer quelques vérifications à distance ? Merci d'avance :)
pas de tv depuis une semaine
Bonjour, ça fait une semaine que je n'ai plus de tv; j'ai eu une opératrice au téléphone qui m'a dit que tout était en ordre et toujours rien.
Question
Bonjour jrhal1peu, Dans un premier temps, pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans les paramètres de votre profil afin que nous puissions analyser plus en détail votre dossier, et effectuer quelques vérifications à distance ? Merci d'avan
Problèmes de réseau sur 1348 Louvain-La-Neuve
Salut les pigeons :wink: Cela fait des mois (août) que j'ai des problèmes intermittents avec le signal qui vient du réseau. Ces derniers jours ça c'est nettement aggravé: de puissance "faible" + qualité "moyenne", je suis passé à "puissance-mauvaise" + "qualité-faible". Occasionnellement il n'y a p
Problème
@Casseau La seule façon pour les officiels de procéder à des vérifications techniques est de consulter votre dossier qui n'est accessible qu'avec votre n° de client. C'est pourquoi il faut toujours l'indiquer dans votre profil forum.
Panne sur Ramillies 1367 ce 02/08
Bonjour, Depuis 12h30 ce jour,nous sommes sans connexion internet. Nous n'avons pas d'internet ni de TV. Que se passe-t-il ? Merci de votre retour Christian de 1367 Ramillies Rue d'albroux
Question
Bonjour Amir_Games, Pouvez-vous indiquer votre numéro de client dans votre profil afin que j'effectue les vérifications nécessaires ? Merci d'avance ! Voila, mais la perte de débit se fait souvent entre 16h00 & 22h00
Perte de débits
Bonjour, Voila je suis nouveau sur le forum et j'avais quelques petites questions. J'ai un abonnement Voo Trio Beaucoup avec 75Mbps en Up et 4Mbps en Down, je viens de faire 2 test avec le site de http://speedtest.voo.be/ 1er test câblé sur modem résultat 17.66Mbps en Up et 4.32Mbps en Down
Question
Bonjour Maxime13,Dans un premier temps, pouvez-vous ajouter votre numéro de client dans les paramètres de votre profil afin que je puisse déterminer quel décodeur vous avez à votre disposition et faire quelques vérifications du signal chez vous ?Merc
Chaînes qui disparaissent avec ma Carte TV Numérique
Bonsoir, j'ai un soucis avec des chaines qui disparaissent. Carte voo achetée hier. En faisant la recherche numérique, pas de soucis, toutes les chaines s'y retrouvent correctement. Je les remet dans l'ordre, tout roule.Plus tard surprise, en rallumant la télé (une SONY KDL-40WD650), TF1 HD, RTBF 1,
Question
Bonjour @Jams, Si le souci est toujours d'actualité, je vous invite à ajouter votre numéro de client à votre profil. Je pourrais faire quelques vérifications avec vous.
Pas d'internet
Bonsoir, Je n'ai plus internet depuis bientôt 1h. Tout fonctionnait et d'un coup plus rien. Bien à vous, Soufiane
Problème
Bonjour, Quel est le modèle et la marque du téléphone ? Sa couleur ? Pourriez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil du Forum, svp ? Cela me permettra d'effectuer des vérifications et d'accéder à votre dossier. Merci.
Commande de smartphone impossible : "Revamp Blocking Page"
Bonjour à tous Alors j essaie de commander un smartphone sur le site mais impossible. Après avoir cliqué sur commander je tombe sur une page qui indique vérification et aussitôt, j'ai une page blanche nommée "Revamp Blocking Page". Quelqu'un peut-il m'aider svp merci Bonne après midi ;)
Problème
Bonjour @MathMw, C'est noté. Comme le souligne caroloooo, cela pourrait venir d'un souci de WiFi également. Si vous êtes directement connecté au WiFi du modem, vous pouvez effectuer des vérifications de base sur votre environnement.
Micro coupures internet le soir
Bonjour, je me permet de venir reposter sur le forum un problème qui avait été réglé mais qui est revenu il y a maintenant 2 à 3 mois. Cela concerne le réseau qui se coupe approximativement toutes les 2/3 minutes pendant quelques secondes voir une à 2 minutes ! Avoir jusqu'à 20 coupures pendant le
Problème
Bonjour @domi26, Je viens de lire tout le sujet. Je vais faire les vérifications sur les autres numéros de la rue et revenir vers vous pour voir si il y a lieu de planifier un déplacement de technicien. A très bientôt :)
Saturation de la ligne aux heures de pointes - Profondeville
Bonjour, Comme j'empiète sur le sujet d'un autre membre du forum, j'ouvre mon propre sujet. Est-il possible de déplacer mes messages ici, avec mes graphes? En attendant, voici mon graphe de la nuit, qui montre une connexion tout à fait normale aux heures creuses: Et un exemple parmi tant d'autr
Problème
Hellovous n’avez plus accès à « programmer un enregistrement manuel » c’est ça ? aussi vous n’avez pas répondu aux différentes questions / vérifications précédentes… sinon si problème, procédez à une réinitialisation de la box, c’est peut être un bu
Problème de programmation d'enregistrement.
Bonjours à tous, dans la box évasion, lorsque je suis dans "Enregistrement j'ai deux possibilité, soit la case "Enregistrement" soit celle juste en dessous " Programmé" Que je clique sur n'importe quoi, je ne retrouve plus mes enregistrements que j'ai/avais programmé dans le "guide " ?
Problème
Solution acceptée
Bonjour @JIGE, J'ai supprimé le numéro de client dans votre message initial, je vois qu'il est déjà dans votre profil. N'hésitez pas à faire les vérifications conseillées par roylion15 dans un premier temps.
Box Evasion
Client VOO [supprimé] Bonjour, TV Smart LG Oled Box Evasion Images parfaites des chaînes classiques mais pas de son Sur chaînes Rakunen,Netflix, j'ai les images et le son ! Déjà essayé les astuces habituelles (éteindre, rallumer, reinitialisation, etc.. ) sans résultat Que faire
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Boussu348, Je vois que vous avez plusieurs décodeurs, avez-vous aussi un souci avec les autres ? Si ce n'est pas le cas, les vérifications de cosmos1999 permettront de mieux cerner la panne.
Erreur E0
j'ai un décodeur pour une TV qui se trouve dans la chambre. Toutes les chaines fonctionnent sauf France 2, 3, 5 et AB3 où j'ai l'erreur E0 qui s'affiche. que faut-il faire.
Problème
Bonjour Vi1348, Voici deux vidéos pour vous aider dans les vérifications proposées par mikl : 1. Vérifier le branchement de votre box .évasion :2. Vérifier le branchement de votre modem :Tenez-nous au courant :)
Message s'abonner à cette chaîne
Bonjour, Pouvez-vous m'aider svp car j'ai ce message pour toutes les chaînes ? Merci.
Question
Il est logique qu'avant de faire venir un technicien, le client doive effectuer les quelques vérifications de base, non ? Si ca fonctionnait avant et que maintenant plus, avec une installation identique. Il est donc mieux de faire une vérification p
Signal de plus en plus faible
Bonjour, J'ai constaté depuis quelques temps une baisse du signal, une détérioration de la réception de certaines chaînes de télévision et ça ne cesse d'augmenter. Par la même occasion, des pertes du signal internet de plus en plus fréquentes également. Pour ne faire perdre de temps à personne, o
Problème
Bonjour Boris42 et bienvenue sur Le Forum ! :) Dans un premier temps, pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans les paramètres de votre profil afin que je puisse effectuer quelques vérifications à distance sur votre ligne ? Merci d'avance
Le voyant ds du modem clignotte
Bonjour, Depuis hier soir, je rencontre des problèmes au niveau de ma connexion internet. En effet, je n'arrive plus a regarder la TV ni aller sur internet via smartphone et ordinateur. J'ai vérifié mon cablage et j'ai relancé l'ensemble du systeme en suivant les indications mais rien ne change. Su
Problème
Solution officielle
Voyant @ clignote rouge
Bonsoir, Depuis une bonne heure maintenant le voyant "@"de mon modem clignote rouge. Juste avant ca je n'avais aucun soucis. J'ai effectué toutes les vérifications possible mais rien y fait. J'habite à flawinne (5020) Quelqu'un pourrait m'aider ou me renseigner ? D'avance merci
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @perton, Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? N'hésitez pas à faire les vérifications conseillées par les membres et à répondre à leurs questions également 🙂
Antoine L
commenté
il y a 11 mois
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Connexion très basse avec routeur Asus RT-AX82U
Bonjour, je viens de recevoir un asus RT-AX82U, j'ai un modem CGA en mode bridge et pourtant en ayant une connexion normalement à 250 Mbps voilà ce que j'obtiens. J'ai laissé la configuration par défaut mais j'aimerais savoir que faire pour essayer de débloquer la situation sachant que même avec
Question