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sam. 5 oct. 2019 15:11

image qui saute box évasion, force du signal mauvaise

Bonjour,

mon image est quasiment illisible sur ma box évasion, la pixellisation de l'image. J'ai fait le diagnostic la force du signal est mauvaise et la qualité du signal est faible.
J'ai effectué toutes les vérifications des cables et tout est ok.

Quelqu'un peut m'aider?

Merci

Réponses

Gerinald

Citoyen d'honneur

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7.3K Messages

il y a 6 mois

Bonjour,

Bienvenu sur le forum :)

N'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, afin que les Officiels puissent accéder à votre dossier :)

Attention, je dit bien dans votre profil, et surtout pas sur le forum.

Vous dites avoir bien vérifier les câbles, OK

Pourriez vous nous dire si vous avez internet, si oui, l'avez vous correctement ?

Peut-être avez-vous un souci réseau dans votre rue.

Avez-vous une connaissance dans votre rue, qui soit sur VOO et aurez aussi des problèmes ?
Rien ne sert de courir, tout viens à point à qui sait attendre. Abonnement One – Décodeur Evasion et modem Technicolor

2 Messages

il y a 6 mois

bonjour, oui internet a l'air de fonctionner correctement.
Lionel S

Officiel VOO

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4.5K Messages

il y a 6 mois

Bonjour dpo,

Je vois que vous avez déjà appelé et qu'un dépannage est prévu pour demain. Tenez-nous au courant. :)

Merci Gerinald pour la première réponse. :thumbsup:
« Sans passions, on ne verrait ni grands hommes, ni art, ni industrie, enfanter des merveilles. » - Pierre-Jules Stahl