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Bonjour ludovic99, Je suis désolée qu'une telle promesse vous ait été faite, mais il nous est techniquement impossible de fournir une telle promotion dans ces conditions. Chaque promotion, en particulier les grosses promotions octroyées pour une pr
Pourquoi Voo n'a pas tenu sa parole sur mon abonnement?
Bonjour, j'aimerais comprendre pourquoi voo n'a jamais tenu sa parole suite au problème que j'ai rencontré dans mes 3 premiers mois de ma venue sur le réseau voo (anciennement proximus). J'ai été victime d'une connexion impossible à utiliser durant 3 mois suite à des travaux dans ma région ainsi qu'
Problème
Bonjour, Personnellement, ça ne me dérange pas de ne pas avoir une adresse en Voo.be, j'avais une adresse en Skynet.be (qui est toujours fonctionnelle pour l'instant) mais en changeant de fournisseur, j'ai pris conscience des limites d'une adresse l
ASTUCES | Choisir un bon client de messagerie
Nous sommes en 2016 après Jésus-Christ. Tous les clients VOO possèdent désormais une adresse mail Hotmail, Outlook, Gmail ou autre…Tous ? Non ! Car quelques vaillants irréductibles clients résistent encore et toujours avec leur boîte mail VOO ;)Importez vos mails dans un client de messagerieQuel que
Problème
Bonjour à tous ici j'ai aussi installé sur ma nouvelle machine Office 2019 qui maintenant est baptisé "Office 365" Dans ce office 2019, outlook s'est directement connecté avec mon compte Microsoft qui a une adresse Microsoft @outlook.com. Sans rien
Comment configurer son adresse mail voo dans le programme outlook 2019
Bonjour, Comment configurer son adresse mail voo dans outlook (Microsoft Office pro 2019) Merci.
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Bonjour miccli, Je vous avoue ne plus vraiment suivre. Le tout commençait à se démêler, et je suis justement point de contact unique qui peut traiter toutes vos demandes (ou presque, mais je peux faire le suivi des autres). En ouvrant votre dossie
Difficultés administratives suite à un transfert non autorisé chez Proximus
-Le 30 mai 2018, proximus nous a fait une offre pour remplacer nos produits VOO vu que nous n'étions pas satisfaits des performances. Cela faisait déjà quelques années que nous nous plaignons sur la qualité de la ligne mais la seule réponse que nous avions ... Si chez vous, à vos frais. Si extérie
Problème
Hellovoo.be n’est pas une référence pour faire des tests de ping … Pour mieux tester cela , et voir où ça pourrait coincer , je vous invite à utiliser le logiciel gratuit préconisé par les gens du forum : WinMTR installez sur votre pc et pour
Déplacement du routeur Voo
Bonjour, j'ai actuellement un routeur Voo technicolor et une box évasion qui sont tout les 2 branchés sur 2 sorties séparées de l'ampli Voo (le gris avec 6 sorties). Le routeur est mal positionné dans ma maison et j'aimerais déplacé celui-ci dans mon salon à côté de ma box évasion. Le soucis c'est
Question
Le 1er mois d'abonnement à CanalPlay est gratuit, cela veut-il dire que :- je m'engage à 1 mois payant = 1er mois gratuit + 2eme mois payantou-1er mois gratuit uniquement et je peux me désabonner avant le début du 2eme mois ?Proposition n° 2 : vous
CANALPLAY débarque chez VOO
Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?
Problème
la c'est clairement spécifié mais une dernière chose sur l'extrait de contrat que tu viens d'envoyer il ne stipule pas que[H1] l'option international[/H1] y est incluse ;):8Sur la page de présentation de "one", ils précisent qu'il y a 2000 minutes d
Option Fixe à Mobile dans le PACK ONE
Bonjour à tous, J'écris ce sujet concernant le PACK ONE et plus précisément pour la ligne fixe, comme on peu le constater en regardant les caractéristiques du pack en passant commande sur le site dans les options incluse vous n'avez pas inclus le fixe à mobile ce qui pourrais échapper au client lor
Question
Bonjour aradhor, L'offre proposée actuellement sur voo.be est valable du 03/10 au 13/11/2017 inclus :) Tout cela est indiqué dans les conditions, en bas de page. En voici un extrait : Offre réservée aux clients VOO, valable dans la limite des stocks
Question sur l'abonnement VOOmobile + Samsung S8
Bonjour J'ai trouvé cette offre intéressante et étant abonné chez un autre opérateur pour mon téléphone portable je pense à changer. Voici mes questions : - Jusqu'à quand cette offre est-elle disponible ? - Si j'ai bien compris il s'agit de payer 99 euros, puis 20 tous les mois en complètement des
Question
Solution acceptée
Bonjour Laurine, Pour la rentrée scolaire, nous proposons des promotions destinées exclusivement aux étudiants pour un abonnement Internet à la carte. Ces promotions spéciales ont lieu du 16/08 au 02/10 et sur présentation de votre carte étudiant. Je
Offres étudiants
Bonjour, étant dès septembre étudiante en Belgique, je souhaiterai savoir s'il existe des packs ou des offres avec télévision et internet pour étudiant ?
Question
l'important pour ceux qui sont intéressés c'est de savoir que Disney Cinema arrive sur Voo !Pas plus que "comment" et "à quel prix" )Ah bin si le plus important c'est de savoir que ce sera disponible, sinon les questions du "comment" et du "combien"
Option / Bouquet Disney cinéma
Bonjour, est ce que quelqu'un pourrais me dire si il sera possible de prendre l'option Disney cinéma sans être abonné à betv, et si oui quelle en sera le prix ?
Question
Bonjour, Je suis actuellement en offre trio relax (NET, TV, Tel Fixe) et vu les nouvelles offres / conditions, je souhaiterais passer vers une offre Giga Max, mais toujours en trio NET, TV, Tel Fixe. Est-ce que si je fais ce changement, je béné
La nouvelle gamme de produits VOO
Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.
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Suivrez-vous la Coupe du Monde 2018 ?
Hello à tous, Aujourd'hui, c'est le lancement de la Coupe du Monde 2018 ! :soccer:Et c'est aussi l'occasion pour VOO de gâter ses clients avec un agenda rempli de surprises ! Rendez-vous tous les jours jusqu'au 15/07 pour faire le plein de surprises:relaxed: Quelques liens utiles pour suivre la
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La communauté
C'est une offre temporaire, c'est mentionné sur voo.be :) Il faut remplir certaines conditions : TRIO toudoo, wahoo ou tatoo : FRAIS D’ACTIVATION (50 €) et frais d’INSTALLATION (60 €) offerts + 3 réductions de 10 € offerts + un webdeal de 3 réduct
Internet seul sans TV
Bonjour à tous, Je me suis laissé dire que l'on pouvait recevoir internet sans tv,sans téléphone et que l'on ne payer pas la télédistribution,j'en doute mais peut-on me confirmer?
Question
Et le lien vers la page de voo.be :)Qui peut bénéficier de cette offre ?La chaîne sera accessible pour tous les clients abonnés à la TV Numérique de VOO (VOObox, Carte TV Numérique, VOOcorder et box .évasion)Pour les clients qui disposent déjà de l'o
Cadeau de Noël 2017 : Disney Cinéma gratuit
Bonjour,Mail reçu ce jourAutant le savoir :)EDIT : activée également sur voomotion
Question
Comment retrouver mes messages avec nouvelle messagerie?
Bonjour, Depuis des années j'utilisais la messagerie Outlook 2010 avec une adresse [email protected]. Je viens de changer de pc et avec la version d'essai de 1 mois de Microsoft 365 j'ai pu retrouver sur Outlook tous mes paramètres, messages, rdv, etc. A la fin de la période d'essai je n'ai pas renouvelé
Problème
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Mon installation Internet
Oui, question de point de vue. Le pc de ma femme vient de lâcher aussi, mais via le réseau WIFI tout roule toujours. Alors les nslookup: Serveur : UnKnownAddress: 2a02:2788:fff0:7::3 Réponse ne faisant pas autorité :Nom : &nbs
Internet limité à google et Youtube
Bonjour à tous, Je sèche depuis hier sur ce soucis, j'ai besoin d'aide. Le PC de ma fille (et uniquement le sien) a perdu accès à l'internet tout d'un coup. Plus exactement elle garde accès à google, Youtube et sans doutes quelques autres trucs, mais sinon plus rien ne s'affiche. J'ai déj
Problème
Bonjour Kisimba, Attention, cette offre promotionnelle est désormais expirée. Celle-ci donnait effectivement droit à 7 mois de location de box .évasion gratuits, soit 7 x 8.95€ offerts. Ensuite, vous payerez 64.95€/mois, comme l'indique XENA-7. Par c
Promotion 7 mois Box évasion et TRIO Wahoo
VOO offre en TRIO Wahoo 7 mois d’IDTV (box .évasion) en cadeau Ensuite la location de la box sera-t-elle payante? En résumé l'abonnement Wahoo serait de 77.90 € (64.95 € + 12.95 €) après 7 mois d'essai? Dans ce cas est-il possible de conserver les conditions internet et téléphone de l''offre TRIO W
Question
Remarquons d'abord que Le Forum est maintenant dans ces mails :D Il y a plusieurs éléments dans cette newsletter spéciale appelée "On booste votre connexion Internet" : VOO a la vitesse la plus rapide et on vous explique pourquoi. C'est vraiment de l
Bulletin d'information "on booste votre vitesse" + concours
Bonjour,Sur un autre forum, il y a plusieurs commentaires de personnes qui signalent avoir reçu "un mail" annonçant les nouvelles vitesses dans les prochains mois.Certaines de ces personnes critiquent (ou se moquent ?) le fait d'avoir reçu ce document alors qu'ils ont déjà les nouvelles vitesses, ma
Question
Solution acceptée
Bonjour solane, Les chaînes que vous citez ne disparaissent pas, mais se retrouvent tout simplement dans d'autres offres. Je vous invite à consulter voo.be pour découvrir les nouveautés ! :) Ceci dit, comme vous avez peut-être pu le constater, cer
Que vont devenir les chaines qui ne sont pas reprise dans les nouvelles offres tv ?
Bonjour, Que vont devenir les chaines qui ne sont pas reprise dans les nouvelles offres tv, je pense à Action, Melody, Chasse et Peche et autre, quand les be bouquets et be option auront disparus.... Certaines chaines vont elles passer dans l'offre de basse ou disparaitre totalement
Question
Bonjour @Seret Pour bien commencer sur le forum, je vous encourage à lire la charte. En ce qui concerne votre plainte, voilà ce qui est prévu par VOO : Introduire une réclamation - VOO.be Il vous est aussi toujours possible d'envo
bulrog
commenté
il y a 2 ans
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VOO ne répond pas le système me dit de demander à la communauté ... juste incroyable
MA demande est claire depuis le départ : QUI PEUX ME DIRE OU DEPOSER PLAINTE CHEZ VOO ... aucune adresse mail et à chaque fois, on me renvoi sur la téléphonie … les paroles s’envolent les écrits restent. J'ai TOUT averc les 6 GSM de l'entreprise et le service PRO est à ch... on vous explique ce qu'i
Question