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Annulation du forfait mobile

Bonjour. Je souhaite résilier mon forfait mobile et laisser uniquement l'internet domestique utilisé.

Question

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Solution acceptée

Abonnement One avec le mobile

bonjour, je possede l'abonnement One avec le mobile + databoost et je voulais savoir ,si je reprend encore un abonnement mobile , si celui-ci sera One aussi donc avec appel illimité sms illimité et 10gb ( avec databoost activé ) pour 20 euros aussi merci

Question

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Solution acceptée

Changer de numéro de mobile

Bonjour J'aimerais changer de numéro de mobile tout en gardant mon abonnement actuel comment faire ?

Question

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Domiciliation voo mobile

Bonjour, J'ai actuellement un abonnement avec option smartphone. J'aimerais en faire un deuxième mais je vois que la domiciliation est obligatoire mais savez vous me dire la date de prélèvement. Est-ce que la domiciliation sera aussi effective pour le pack ? 2èmement, j'ai fais la demande pour pas

Question

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Solution officielle

Selon le site d'Orange, les clients VOO internet reçoivent une réduction sur le mobile chez Orange?

Réduction mobile chez Orange pour les clients ayant internet chez VOO? Comment cela se passe?

Question

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Solution acceptée

Faible Réseau Mobile

Bonjour, Cela fait une semaine que j’ai un réseau très faible dans certains endroits, notamment sur mon lieu de travail. Avec de la chance, j’ai au maximum une barre de réseau, sinon je n’ai aucun service.. Y aurait-il des problèmes techniques liés à ce manque de réseau ? Une collègue est chez V

Problème

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nouveau contrat avec un mobile en +

Bonjour, hier le 11/08/2023 je me suis présenté dans la boutique voo de rive gauche pour un abonnement mobile en plus de mon contrat actuel et en relisant mon contrat aujourd'hui j'ai remarquer une option voo internet security 5.00€ /mois que je n'ai pas demandée et qu'on m'a rien demander a ce suje

Question

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Solution acceptée

Changer de numéro mobile

bonjour à tous, J aimerai changer le numéro mobile de ma fille Cmoment dois je procéder? Merci

Question

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facture mobile

bonjourje ne reçoit pas de rappel zoomit pour ma facture mobile alors que je le reçoit bien pour mon pack .que dois je faire pour recevoir ce rappelmerci

Question

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Solution acceptée

telechargement 20gb mobile

​bonjour a tous et bon courage pour le confinement ​ ​voila j ai reçu un mail hier de voo ​ ​les personnes limitée passent en illimité (c est cool)​ ​les données mobile passent a 20gb pour tous ​ ​a quoi sa sert avoir du data si on est tous confinée a la maison et qu on utilise le wifi de

Question

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Abonnement mobile

Bonjour Je voudrait savoir depuis quand j ai mon abonnement mobile et si je peux supprimer l option 6£ de data boost Merci

Question

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Solution acceptée

Comment transférer mon numéro mobile chez VOO ?

bonsoir,je voudrais un renseignement, j'ai un abo trio avec téléphone fixe, je voudrais résilier mon abo gsm (chez orange) et passer en abo trio avec gsm chez voo (voir qauttro), dois je résilier mon abo chez mon fournisseur ou si je téléphonne au support vo

Question

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Solution acceptée

Achats via facture mobile

Bonsoir tt le monde voilà j aimerais effectuer des achats in application via ma facture mobile est ce possible?

Question

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Dégradation du réseau mobile

Mauvaise qualité réseau mobile . Bonjour, je constate que la qualité du réseau mobile est vraiment très mauvaise depuis plusieurs jours. J'ai une nouvel carte sim depuis 3 semaines. Communication qui coupe en pleine conversation et parfois difficile d'envoyer un message. Pourriez vous m'aider. Merc

Problème

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Erreur commande paiement mobile Voo

Bonjour, J'ai essayé de commander un gsm lié a mon abonnement voo sans succès vu que erreur nd024 et le service client ma envoyé mail avec un liens Url direct pour payer et que ca soit sur mon mcbook pro ou ma tablette ou mon gsm même erreur Nd024 surviens au paie

Problème

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Téléphone mobile

J'ai un compte telephone mobile depuis le mois de septembre. Proximus me réclame de l'argent encore chaque mois. Pourtant j'avais résilié mon abonnement. Que faire ?

Problème

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Solution acceptée

Problème Facture Mobile

Bonjour, J'ai reçu une facture mobile de 5,81 euros et là je reste dubitatif car je ne sais pas à quoi correspond ce montant. Facture N° 311260140910 du 27 courant. Vous pourrez constater que la notification de paiement émise est en face du mois gratuit. Pourriez

Question

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changer mon numero mobile

bonjour, comment changer mon numéro mobile ? merci de votre aide

Question

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Solution acceptée

Mobile MAX - Offre adaptée à mes besoins

Bonjour, je suis abonné au pack QUATRO MAX ("Tél MAX, TV, Net MAX et Mobile MAX") au prix actuel de 86 € + 13 € (pour le mobile) par mois. VOO me signale par mail que vu ma faible consommation, je ferais des économies en passant au "pack QUATRO MAX 5 GB".Mais qu'est-ce qui serait limité avec cette

Question

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Solution acceptée

Voo one mobile conditions générales de vente

bonjour , je n ai pas bien compris les conditions générales de vente . L' abonnement Voo one c est appels illimités vers tous les opérateurs puis dans le point 1 des conditions vous mettez en Belgique les appels sont facturés à partir de la 61 minutes d appel . je vous remercie d avance

Question

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