Promeneur
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13 messages
Mobile MAX - Offre adaptée à mes besoins
Bonjour, je suis abonné au pack QUATRO MAX ("Tél MAX, TV, Net MAX et Mobile MAX") au prix actuel de 86 € + 13 € (pour le mobile) par mois.
VOO me signale par mail que vu ma faible consommation, je ferais des économies en passant au "pack QUATRO MAX 5 GB".
Mais qu'est-ce qui serait limité avec cette formule moins chère : l'internet fixe (ce que je ne souhaite pas) ou le mobile ?
Je ne retrouve pas tout ceci précisément sur MY VOO, où mon abonnement "Mobile Max" semble déjà être un abonnement limité à 5 GB (hors les 10 GB de cadeau).
Quelqu'un peut-il m'éclairer sur ce point ? Y a-t-il une économie à réaliser sur l'abonnement mobile ici ? Et où changer cela sur MY VOO ?
Merci
Solution acceptée
roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 1 an
Hello
Vous avez tout intérêt à passer plutôt sur le nouveau pack "giga max" et prendre le forfait mobile S (5 GB) à 10€, mais vous aurez la data en continu, ce qui signifie que la vitesse mobile sera réduite mais la data gratuite si vous dépassez les 5 GB inclus. Pour l'internet fixe , pas de changements sauf la vitesse qui peut être plus rapide suivant la région ou vous habitez (donnez votre CP) .
Ces modifications nécessitent un opérateur, il n'est pas possible pour le client existant de migrer via le site ou myVOO.
A noter aussi que dans les nouveaux forfaits pour le téléphone fixe, les appels vers l'étranger et les mobiles sont devenues des options payantes (5€ et 7€) à voir si vous avez ou pas besoin de ces options.
(Modifié)
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 1 an
Bonjour,
Petite précision supplémentaire, les anciens abonnements mobile avaient bien 5Gb de base + 10 Gb gratuit.
Les nouveaux abonnements sont à choisir entre 5, 15 ou 30 GB (10, 15 ou 25 euros en pack), il n'y a plus de data gratuite mais effectivement il y a une garantie de data en continu (à vitesse réduite).
Comme les anciens abonnements vont également augmenter au 1er février, à vous de voir ce qui reste le plus intéressant pour vous.
Si vous n'avez pas encore reçu la liste des augmentations, voici le lien 2211-GT-GENERALE-TRILINGUE v6.pdf (voo.be)
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Robert Hiernaux
Promeneur
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13 messages
il y a 1 an
Merci à tous pour vos précisions si rapides.
En effet, il faut bien tout décortiquer ; vu que nous téléphonons souvent de fixe vers mobile, le nouveau pack ne s'avère finalement pas intéressant.
On maintiendra donc la situation inchangée !
Encore merci à vous
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