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Facture TV avec internet uniquement
Bonjour à tous,J'avais auparavant un duo Wahoo avec la box évasion.J'ai supprimé le service de la TV numérique pour ne garder que internet et supprimer totalement la télévision.Je viens de recevoir une facture intitulée "Facture TV" avec une ligne "Abonnement télédistribution de base".Est-ce normal?
Question
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Ma facture
Mauvaise connexion uniquement via CPL
Bonjour, la connexion internet fonctionne très bien sauf pour mon ordinateur seulement (il est connecté à internet par les prise cpl VOO). Les deux prise cpl (celle reliée à la box et celle reliée à mon pc) ont la led verte alumée ce qui indique qu'il sont bien connectés sans aucun problème et sue t
Problème
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Ma connexion Internet
Changement pack vers uniquement internet
Bonjour, J'ai un pack trio tatoo, sous contrat à durée déterminée jusqu'au 31/08 Après 6 mois d'utilisation, je constate que je ne regarde finalement pratiquement jamais la télévision et le fixe ne me sert qu'à être dérangé par des démarcheurs. Je souhaite donc ne garder qu'une ligne internet de
Question
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Mon abonnement VOO
Wifi lent uniquement avec smartphone
Bonjour, Petit message pour relater un problème qui se pose depuis plusieurs mois... Nous avons suivi à la lettre toutes les démarches préconisées par le support mais rien n'y change... Nous avons également supprimé les fichiers temporaires et autres cookies, données en cache des smartphones...
Problème
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Mes objets connectés
Aucune carte sim/appels d'urgence uniquement
Bonjour. Depuis ce matin, plus moyen de téléphoner, ni d'envoyer/recevoir SMS de chez moi (hauteurs de Tilff), sauf par intermittences. J'ai beau redémarrer le gsm, soit ça ne marche pas, soit cela "tient" 5 minutes. est-ce dû à votre migration Orange? Si oui, quelles solutions?
Question
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Mon téléphone mobile
perte de paquets en soirée uniquement
Bonjour à tous, voila j'ai exactement le même problème qu'expliqué dans ce topic : https://forum.voo.be/installation-depannages-et-services-32/perte-de-paquets-soiree-hodeige-2780/index1.html#post24068 à l'exception que pour ma part, ce ne sont que des paquets perdu en débit montant. Ça peut très
Problème
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Ma connexion Internet
Déconnexions uniquement sur mon PC
Bonjour, j'ai acquis un nouveau PC très récemment (Windows 11), et depuis que je l'ai installé, je n'ai que des déconnexions sur déconnexions.Que ce soit avec le Wifi 2,4 Ghz ou le 5Ghz cela ne change rien, parfois le Wifi reste connecté 1h puis il y a 5 ou 6 déconnexions d'affilée, parfois je n'arr
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
VOOsport disponible si TV prise uniquement en streaming?
Bonjour, Je vais prendre la TV dans mon pack, mais pas via une box (uniquement via le service streaming). Dès lors, pourrais-je bénéficier de l'accès à VOOsport? Merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Parasite sur la chaîne RTL TVI HD uniquement
Bonjour, Depuis 5 jours, je remarque des parasites sur la chaine RTL TVI . De manière très brève et aléatoire, une fine ligne noire horizontale traverse l’écran . J' ai le problème sur ma box évasion et sur mes deux autres tv qui sont équipées de la CI+ de voo. Mon installation est toute récente
Problème
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Ma box .évasion
Solution officielle
Problème de connexion à Voo TV+ uniquement sur PC
Bonjour Je suis régulièrement en Pologne et depuis fin 2023 je n'arrive plus à regarder Voo TV+ sur n'importe quel PC. Avant je savais me connecter sans problème. Je reçois un message Merci d'avance à vous. Philippe La
Problème
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VOO TV +
Solution acceptée
Code erreur E52 - Chaîne AB3 uniquement
Bonjour, depuis un certain temps, j'ai quelques problèmes récurrent, d'iamges qui se figent ( pixels ) , comme si le débit numérique ne suivait pas, avec quelques chaînes ( TF1, RTL,AB3,...). Au niveau des enregistrements du Voocorder, même problème. Hier soir, lorsque j'ai voulu rega
Question
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Mon VOOcorder
Data uniquement sur une des prises TV
Bonjour,Un technicien voo est passé chez moi récemment car j'avais des problèmes de stabilité sur ma ligne internet. En partant, la personne m'a indiqué que mettre le modem dans une cuisine n'est pas l'idéal car les ondes peuvent impacter le signal WIFI. Il
Problème
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Mon installation Internet
Accès uniquement à Facebook via ma connexion internet
Je n'arrive pas à ouvrir mes pages internet. Seul Facebook est accessible Avec ma connexion
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Résiliation partielle d'un pack pour garder uniquement la tv
Bonjour, ayant la possibilité très prochainement d'obtenir le téléphone et internet pris en charge par l'employeur, je souhaiterais connaître la démarche pour résilier la téléphonie et internet dans un pack trio d'un an comprenant (frais installation offert et réduction mensuelle) afin de conserver
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Coupures fréquentes de la connexion en Wi-Fi uniquement (avec modem Netgear CG3100)
Bonjour,cela fait maintenant déjà pas mal de mois que j'ai de fréquentes coupures de wifi... ces coupures durent peut être une minute, le temps que le signal revienne... mon modem est le Netgear CG 3100. Je le possède depuis le tout début de mon installation en 08/2011.. donc cela fait maintenant p
Problème
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Ma connexion Internet
Suivi de consommation mobile pour un abonnement uniquement
Bonjour, Nous avons plusieurs abonnements mobiles, dont un pour notre fils. Aurait-il la possibilité de suivre sa consommation mobile, (via une application MyVoo ?) dans laquelle il ne verrait que sa propre ligne mobile ? Car sinon il aurait accès, via l'application MyVoo actuelle, à toutes l
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Option internationale vers mobiles ou uniquement vers fixes
Bonjour,J'ai un abonnement Quatro Max. Pour la téléphonie fixe l'option internationale est incluse.Si je comprends bien d'autres sujets dans ce forum, l'option ne vaut que vers des numéros fixes dans certains pays.Si j'appelle avec le fixe vers un fixe en France, ce sera inclus dans l'abonnement (e
Question
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mes options fixes
garder uniquement carte tv numerique + net
bonjour, je suis entrain de devenir allergique au décodeur box evasion, celui çi me plait pas (menu, réglage, lenteur,...) bref j'aime vraiment pas je voudrais garder internet wahoo + la carte tv numerique est-ce possible actuellement j'ai un abonnement duo merci
Question
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Ma Carte TV
Aucun son sur ma Bose avec spotify uniquement
Bonjour, Moi j'ai Spotify sur mon téléphone et mon téléphone connecté en bluetooth sur mon enceinte Bose. Sur YouTube aucun problème, j'ai pris Spotify pour en finir avec les pubs et pour pouvoir réduire la fenêtre de lecture quand je fais autre chose sur mon téléphone mais sur spotify la lectu
Question
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Mes objets connectés
Depuis hier (10/09/2023) - appeld'urgence uniquement voir pas de service
Bonjour, Depuis hier je n'ai plus de réception a l'intérieur de la maison, le smartphone indique "appel d'urgence uniquement" voir "pas de service". Lorsque je j'essaie de passer un appel ou d'envoyer un SMS il m'indique "pas enregistré sur le réseau" Sur le groupe Facebook du village je vois que d
Problème
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Mon téléphone mobile