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Helllo De quel type de modem disposez vous ? Utilisez vous du wifi 2,4 GHz ou 5 GHz ?
Connexion Wi-Fi assez lente avec smartphones
Bonjour, j'ai un petit souci, mon wifi voo fonctionne bien, mais pas sur mon téléphone et celui de ma compagne (Samsung et I-phone). Il est très lent pour recevoir des messages whatzapp par exemple alors qu'en données mobiles il n'y a pas de problème . Quelqu'un aurait une explication et un moyen de
Question
Le service client va m'envoyer un nouveau modem.Est-ce que cela peut régler ce type de problème?
Perte de connexion intempestive plusieurs fois par jour
Bonjour à tous,Etant donné que le support via Twitter ne parvient pas à me donner une réponse correcte, je me tourne vers le forum et ses experts :-)Depuis environ 2 ou 3 semaines, je perds la connexion internet durant moins d'une minute (Wifi et cable) alors que tout est
Problème
Merci, j'espère que nous ne serons plus importunés par ce type d'appels masqués indésirables à l'avenir.
Stop appels intempestifs service commercial
Bonjour, Je souhaiterais ne plus recevoir d'appels masqués intempestifs de la part du service commercial de Voo tant sur mon numéro de GSM que sur mon numéro FIXE. Cette demande concerne les 2 numéros de client mentionnés dans mon profil. Comment dois-je procéder pour obtenir la suppression de ces
Problème
Solution acceptée
Impossible de recevoir des MMS avec mon abonnement VOOmobile
Bonjour, Impossible de recevoir des mms, malgré la configuration manuelle sur mon samsung galaxy s6. Je reçois un lien telenet du type "Telenet info: You have a new MMS." Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci d'avance !
Question
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Mon téléphone mobile
Bah probablement que vous ne pouviez pas voir ce type de souci avec l’abonnement 125 …
CPL 1200+
Bonjour la commu, J’ai un petit soucis depuis le changement de pack.. Je suis passé du Quatro relax au trio max et depuis internet c’est une catastrophe.. Le modem a été remplacé mais je constate qu’au niveau des CPL j’ai énormément de perte et de latence .. Sur l’ancien pack je pouvais atteindre
Problème
Hum pouvez vous me donner sur votre installation ? Type de modem / routeur et appareils annexes ?
Bande passante saturé.
Bonjour, Je poste ici parce que lorsque je télécharge avec mon pc a du 100 MB/s, (pour l'instant y a pas de soucis), lorsque je souhaite naviguer sur internet, jouer, ou meme voir une vidéo, ou afficher une page google. la connexion est impossible lors d'un téléchargement. Si je vous contactent
Question
Dites moi ? Vous êtes toujours sur une ligne non boostee ou quel est votre type d' abonnement ?
Montée de ping lorsque je joue en soirée en ligne à League Of Legends
Bonjour, Depuis maintenant deux semaines j'observe des montées de ping intempestives et des variations de débit lorsque je joue en Ligne à league of legend. Je vous ai contacté une première fois et vous m'avez demander de faire un reset factory et electrique du modem (le technicolor) rien y fait.
Problème
Bonjour Nicolas oui j ai desactiver hier soir l ipv6 mes ma console reste toujours en type de nat 2
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
C'est le même type de déconnexions que vous rencontriez auparavant ? Combien de fois par jour ces déconnexions surviennent-elles ?
Déconnexions intempestives en filaire et en Wi-Fi
Bonjour à l'équipe, Depuis maintenant plus d'un semaine, des déconnexions internet intempestives surviennent lorsque mon ordinateur est en activité sur internet. Elles surviennent souvent le soir (peut être toutes les dix minutes) et l'après midi également. Une déconnexion est survenu il y a 15 min
Problème
Nouveau signal VOO sur PHILIPS 32PHS4012
Bonjour, Mes voisins n'arrivent pas à régler leur téléviseur PHILIPS 32PHS4012 avec le nouveau signal VOO. Les exemples sur votre site de support ne correspondent pas aux écrans de ce téléviseur. J'ai tenté plusieurs combinaisons sous type de réglages DTV + type numérique DVB-C sans aucun succès
Question
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Mes chaînes TV
Merci pour le suivi Je reste cependant sceptique, ayant déjà eu ce type de réponse. YvesPack trio Wahoo TV+internet+fixe sur Voocorder
Panne TV à 4300 Waremme
Bonjour Depuis plus de 8 semaines, je constate des problèmes de son et d’image sur mon voocorder. Que ce soit en vue directe ou après un time-shift, que ce soit en HD ou en SD. Le son et l’image se figent, très brièvement mais très fréquemment, rendant le visionnage de la TV très pénible. Au poin
Problème
Hello, Avez vous bien au préalable désactivé les 2 interfaces WIFI du modem TC avant de le passer en bridge ? Un seul appareil câblé peut alors être connecté au modem, il s'agit du port WAN de votre routeur personnel ... Votre routeur est-il bien co
Plus de connexion modem quand le technicolore passe en mode bridge
Bonjour tout le monde j’espère trouver réponse ici, je possède un modem technicolor et dés que je le règle en mode bridge plus aucune connexion, donc obliger de le remettre a zéro pour récupérer une connexion. Je tiens a préciser que je veut le mettre en bridge pour mon router. Auriez vous une solut
Question
Solution acceptée
Problème d'adresse ip en mode bridge
Bonjour, J'ai du faire un reset d'usine de mon routeur car le DHCP deconnait et j'ai maintenant sur mon PC une adresse de type 95.x.x.x ou 212.x.x.x. Pouvez-vous me dire comment rétablir la configuration initial? Merci!
Question
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Ma connexion Internet
Spam encore probablement ? @Valérie P … ça devient casse-pied ce type de messages …
Panne du réseau mobil
Bonjour, Nous n'avons plus de réseau mobil dans notre quartier depuis ce lundi 20/11/2023, contact à été pris avec le service voo facebook, sans réponse.J'ai pris contact par téléphone, à 7 km de mon domicile afin d'obtenir du réseau, avec une personne du service technique qui après m'avoir expliqué
Problème
Solution acceptée
Probleme NAT ps4
Bonjour, je suis en type de nat 3 sur ma console (ps4) sur le jeu call of duty modern warfare j'aimerais bien les ouvrir pour être en ouvert mais je n'ai aucune idée de comment faire
Problème
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Ma connexion Internet
Merci pour ta réponse. J'essaierai demain car c'est la tv de ma maman Le type de la tv LG est 42LN5404
Installation Carte tv numérique : LG 42LN5404
Apres avoir suivi les instructions concernant la tv numérique avec carte, j'ai vu apparaître uniquement les anciennes chaînes analogiques (y compris RTBF 3) j,ai tel pour activer la carte et aucunes chaînes HD ou autres n'apparaissent. Ma question : pour recommencer la procédure depuis le départ
Problème
Bien sûr, et on ne pourra pas garantir le fonctionnement de la carte avec ce type de systèmes …
Adpateur Carte TV Numérique PC
Bonjour, Pensez vous qu'il existe un moyen de regarder la TV avec la Carte TV Numérique sur un ordinateur ? une sorte d'adaptateur/lecteur ? Bien à vous ,
Question
Il ne faut pas de câble RJ45 spécial pour ce type de vitesse ?Un CAT5 suffit ?Bonne fin de journée
Vitesse non atteinte (largement)
Bonjour,Nouvelle venue chez VOO, installation en urgence ce matin (je suis dans le médical et absolument besoin d'internet).Par contre, mon mari m'a fait remarqué que malgré l'offre MAX (internet 400Mbps), on est loin du compte.https://www.speedtest.net/result/9188329180Si c'est
Problème
https://support.nvidia.eu/hc/fr/articles/115003848765-Comment-puis-je-connecter-la-SHIELD-TV-%C3%A0-mon-PC-via-USB oui, un câble USB mâle mâle de type A donc théoriquement prévu pour faire ça .
Des conseils sur les Box Android
Bonjour, Il y a un an je m'étais un instant intéressé à la possibilité d'acquérir une box Android. J'avais reçu ici quelques conseils avisés. Mais finalement, j'y avais renoncé, me disant que ça ne m'apporterait pas beaucoup plus que ce que j'avais déjà avec ma smart tv. Mais les choses évoluent.
Problème
Le titre a été changé pour indiquer le type de décodeur ou j'ai loupé l'info tout à l'heure ?
Yamato
commenté
il y a 7 ans
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Je dois régulièrement redémarrer mon VOOcorder + Message d'erreur "Signal non détecté"
Bonjour nous constatons que depuis quelques mois et de plus en plus régulièrement le décodeur voo ne fonctionne pas il est inscrit en truc du genre "signale non détecté "....nous devons débrancher l'appareil et le rebrancher puis ça fonctionne mais c'est 2-3 fois par semaine maintenant et nous v
Problème