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Bonjour @anadcm007 Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil afin que je vous aide à trouver une solution ?

Je n'ai plus de réseau

Vendredi soir j'ai reçu ma nouvelle carte sim même si je n'avais rien demandé. J'ai reçu un mail d'activation. J'ai activé la nouvelle carte sim et le lendemain matin (samedi) je n'avais plus de réseau sur l'ancienne carte, j'ai donc mis la nouvelle. J'ai att

Problème

Solution acceptée

Désactiver le Wifi 5 Ghz

Bonjour , je vais devenir fou avec le nouveau modem Technicolor. Je n'arrives pas à trouver comment désactiver le Wifi5 Ghz . A cause du 5 Ghz , impossible de faire fonctionner mes lampes connectées car elles sont en 2,4 Ghz .Merci d'avance pour toute aide 

Problème

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Voilà, j'espère que ça va nous aider à trouver une solution miracle :P Merci  

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Modem Technicolor : la lumière DS clignote en permanence

Bonjour,Nous avons un problème depuis quelque semaines et ça va de mal en pis. Et là on n'y tient plus.... C'est à devenir fou !Impossible de regarder Netflix sur notre télé qui est connectée directement par câble, sans que l'image soit compl&eg

Problème

Merci pour la réponse, Je viens de trouver une voobox d’occasion, je vais tenter le coup. Est-une volonté commerciale de Voo de limiter le straem ou un problème technique

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Limitation du second stream sur Carte CI+

Bonjour, je possède une box évasion dans mon salon et une carte numérique sur la tv de ma chambre. J’ai acheté une 2ème carte numérique pour la chambre des enfants et je l’ai bien activée. Tout fonctionne très bien excepté que le bouquet Familly Fun ne peut pas être activé sur la seconde carte. Pers

Problème

Bonjour Goforce, L'un de nos collaborateurs est revenu vers vous, avez-vous pu trouver une solution ? :) N'hésitez pas à nous tenir au courant. Bonne journée

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il y a 6 ans

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Interface du modem Technicolor inaccessible

Bonjour, Depuis quelques temps l'interface de mon modem est inaccessible, que ce soit en 192.168.0.1 ou en 192.168.100.1 alors que ça fonctionnait sans problème jusqu’à présent, je n'ai jamais eu ce problème en + de 10 ans et sur 3-4 modems différents. Le modem est en mode bridge. J'obtiens toujo

Problème

Solution acceptée

Plus de connexion modem quand le technicolore passe en mode bridge

Bonjour tout le monde j’espère trouver réponse ici, je possède un modem technicolor et dés que je le règle en mode bridge plus aucune connexion, donc obliger de le remettre a zéro pour récupérer une connexion. Je tiens a préciser que je veut le mettre en bridge pour mon router. Auriez vous une solut

Question

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HelloPourquoi demander de résilier et aller trouver PXS 2 mois à l’avance ? Les connaissant, Ils auront probablement demandé à VOO de résilier vos services le plus vite possible...

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Easy Witch : j'ai été résilié trop tôt

Bonjour, j'ai effectuer une résiliation chez vous via easywitch à la date du 30 novembre 2019 grâce à proximus qui deviens mon nouveaux fournisseur ( déménagement) ,et ma connexion internet à déjà été coupé alors que je souhaiter encore profiter de vos service jusqu'à cette date . Puis je savoir la

Question

Juste pour rire et trouver des idées ;-) Amuse toi bien ;-) http://i00.i.aliimg.com/photo/v1/493163640/Classic_Antique_Rotary_Dial_Telephone.jpg http://www.ernest-mag.fr/wp-content/uploads/2014/05/telephone-vintage-fleux.jpg http://ecx.images-ama

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il y a 9 ans

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À quand un téléphone fixe signer VOO

Bonjour suis client VOO en pack trio + mobile Je suis très content de l amélioration de VOO sur leur site et autre et enfin une super box ultra rapide sa change du voocorder Mais pour compléter je pense qu il serait bien d avoir vos propre combiner fixe de la marque VOO comme certain autres opér

Question

Désolé pour la réponse tardive, mais j'attends une réponse de la chaîne 13ème Rue. Merci pour le suivi... J'avoue que je commençais à trouver le temps long :wink:

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il y a 6 ans

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Bug de la Version Multilingue sur 13ème rue : Le retour

Bonjour, Hier soir, j'ai constaté, sur les séries Modus et Spring Tide qu'il n'y avait, à nouveau, pas de VO sur la piste VO (mais bien les sous-titres français)... Les séries étaient bien annoncées en VM... d'ailleurs j'ai vu le logo apparaître au début de la diffusion de Modus. Le problème s'ét

Question

DDA une sorte de repliement ? J’ai l’imoression que en m’eloignant je n’arrive plus à trouver le serveur DHCP alors par default mes appareils s’attribue une adresse.

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Problème d'accès à internet en WIFI

Quand je suis prêt de mon routeur technicolor tous vas bien (configuration DHCP correct) Mais dès que je m'éloigne légèrement, plus rien de vas. L'assistance téléphonique n'a pas su m'aider et mon rediriger sur l'assistance VOO en ligne. Roylion je compte sur vous pour m'aider s'il vous plait ainsi

Question

Quelle est la vitesse d'envoi et de téléchargement que je peux trouver avec le test de vitesse wifi comme speedtest.voo.be? Comment affectent-ils vous, un internaute? Merci d'avance

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Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest

Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at

Problème

TV Lenco LED-3212 compatible carte numérique ?

Bonjour, je n'arrive pas à trouver si mon téléviseur de marque Lenco Type: LED-3212 et ssompatible avec le module CI + carte numérique. Merci d'avance pour vos réponses

Question

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Solution acceptée

nouveau signal

Je possède une TV MEDION MD21280 BE-A, MSN 30016956. Est-elle compatible avec le nouveau signal de Voo ? Je n'arrive pas à trouver les chaînes numériques. Si elle n'est pas compatible j'opterai pour l'achat d'une Philips (offre Voo). Une carte numérique est-elle encore nécessaire ?

Question

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Et ne pas profiter des expériences précédentes pour trouver une piste ou une solution ? Pas très constructif, je chercherai donc de mon côté sur d'autres forum ...

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Déconnection modem pendant la nuit

Bonjour, les nuits il y a souvent des déconnection du modem: je le voit le matin car mon l'écran de mon téléphone fix est éteint. Mon téléphone est alimenté par la ligne téléphonique. Quand le modem (ou la ligne téléphonique) ce coupe, l'écran s'éteint. J'ai vu dans les log une dizaine de fois:

Question

Merci à tousmic pour son retour. La conversation à propos des soucis de notre chère aede continue dans ce sujet. On espère vite trouver une solution :(

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Retour d'expérience sur Voo

Bonjour à tous et bonne ST Valentin Donc résumé de mon expérience chez Voo.Je suis raccordé depuis le 24/12/2015 et j'en suis pleinement satisfait.Le technicien qui est venu faire l'installation était d'une amabilité irréprochable et bien dommage que tout les techniciens ne soient pas comme lui.Il a

Problème

Solution acceptée

plan fréquence chaines analogique

Bonjour, impossible de régler les chaines correctement sur nouvelles TV " LG" en analogique. on me dit de suivre le plan de fréquences n°1512 d'après les coordonnées introduites sur le site de chez voo mais impossible de trouver sur le site de VOO. seul le 1051 est disponible. La galère pour régler

Question

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Bien, les six épisodes de Coded sont là. Mais c'est quoi, le problème avec Les témoins ? Pourquoi est-ce si difficile de trouver les deux épisodes qui manquent ?

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Séries incomplètes sur Canalplay

La série Les Témoins, avec Thierry Lhermitte, comporte 6 épisodes mais sur Canalplay on n'en trouve que 4 : le 1, le 2, le 4 et le 5. Il y a bien un bouton "+" mais il ne donne rien de plus. Je l'ai signalé à Voo via le formulaire de contact mais ça n'a eu aucun effet. Dans Plus belle la vie, l'épi

Problème

bonjour je remonte le sujet pour dire c est bizarre sans rien toucher cela fait 2 jour que je garde l ipv6 sans problème donc souci très complexe a trouver

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Perte de l'ipv6 sur modem VOO

bonjour ça fait 2-3 fois que je perd l ipv6 et obliger de redémarrer mon modem pour la récupéré du coup tout ce qui est en wifi devient lent

Question

Bonjour,   vois êtes au bon endroits pour trouver une réponse à votre question. N’oubliez pas d'ajouter à votre profil votre numéro de client. Ça facilitera la recherche d’un officiel.

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il y a 4 ans

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Facture payée mais pas de connexion

Bonjour ,Bonsoir ,   On a payer notre facture vendredi mais nôtres connexion a toujours pas étais rétablie .    Un membre ou un modérateur pourrait t’il me dire ou je pourrait avoir plus information sur se sujet ?   Merci.   ( désoler pour la faute dans le titre je avais pas vue :/ )

Problème