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Connexion Internet faible

Bonjour voo Voilà les résultats de ma connexion après avoir reçu le technicien par rapport au problème que j'avais en parlé par privé avec M. Gilles N. Rien n'a changé Il a juste remplacé le câble coaxial (je pense que c'est comme ça que ça s'appelle le câble relié à la box pour recevoir l'Intern

Problème

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Marre de ces coupures à répétition. 6 tentatives pour écrire ce post car coupure à chaque fois. Voo pourrait au moins envoyer un courrier ou un mail à ses clients pour les prévenir. Il faut aller sur internet (quand ça ne coupe pas...) pour savoir c

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il y a 6 ans

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Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours

Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan

Problème

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Facture supplémentaire reçue après demande de résiliation

Bonjour, J'ai résilié mon abonnement TV Internet le 27.01.2017 via le formulaire on ligne. Cette résiliation s'est faite après que le technicien VOO est passé pour vérifier la qualité du câble le 24.01.2017 et le technicien du nouvel opérateur a effectué l’installation le 26.01.2017, la veille de

Problème

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Comment forcer le changement d'IP publique

Bonjour, Je suis en profil "public" et j'utilise mon modem en mode bridgé depuis des années sans soucis. Ceci me permet de configurer mon propre firewall et d'hébergé des services spécifiques. Depuis quelques jours, j'ai remarqué un soucis de routage avec l'

Problème

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Hey! Hmmm, la capture était de mon pc portable (du coup je vois tout niveau broadcast dhcp mais si je ne m'abuse la réponse est unicast - c'est plus sûr base du nombre de tentatives que j'en déduis que c'est probablement belle et bien un blem de DNS

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iPhone self-assigned IP - VOO DHCP

Bonjour communauté, Je me permets de revenir sur: "Adresses IP inconnues connectées à mon router VOO" (https://forum.voo.be/internet-43/adresses-ip-inconnues-connectees-a-mon-router-voo--492/) étant que j'ai le même problème. Corrigez-moi si je me trompe mais l'adresse en question (169.254.250.158)

Problème

De toute façon ce qui vient de VOO aura toujours quelque chose comme " xxxx.voo.be " en bas à gauche en survolant le lien. Là encore ce qui est affiché dans le mail n'est pas toujours la réalité, l'adresse au survol bien ! Avant de cliquer, c'est ce

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il y a 6 ans

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mail suspect de la part de VOO

bonjour, j'ai reçu ce mail qui me semble bizarre. vient-il bien de chez voo ? From: Espace Voo Sent: Friday, November 2, 2018 2:29 PM To: [email protected] Subject: Vérification Cher(es) Membres, Votre compte Voo est en cour de vérification, reconnectez-vous pour ne pas le perdre. Veuillez Cliquez

Question

Bonjour Le Magyar, J'ai vérifié également la couverture réseau Base à votre domicile, seule la 3G n'est pas optimal. Pourriez-vous alors configurer votre réseau pour le mettre en 2G uniquement. Vous pouvez vous aider de cet outil pour le faire, il s

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Plus de réseau VOOmobile depuis avril

Bonjour voilà ma situation : Réseau 0 a mon domicile, Point d'interrogation aucun réseau disponible à EVERE (Bruxelles)! SI je met e réseau sur VOO il disparaît au bout d'un moment et de nouveau pas de réseau disponible ! Impossible de placer ou de recevoir un appel de chez moi ! (personne n'arriv

Problème

Faux concours au nom de VOO envoyé par mail

Certains de nos clients ont reçu un e-mail frauduleux dont l'expéditeur se fait passer pour VOO. Attention, il s'agit d'une arnaque ! Soyez très vigilant et ne cliquez surtout pas sur les liens de cet e-mail !Comment reconnaître une tentative de phishing ?Des tentatives de phishing (= vol de données

Article

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merci , testé même avec un tout nouveau 6E (bien bleu, bien gros) acheté pour l'occasion le technicien venu à domicile avait constaté qu'il n'y avait pas le minimum contractuel de vitesse en branchant en direct avec

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LED Us

bonjour, la led Us de mon modem clignote tout le temps même quand rien n'est connecté dans la maison. je ne crois pas que cela soit normal ou ?

Problème

Solution acceptée

iPhone self-assigned IP - VOO DHCP

Bonjour communauté, Je me permets de revenir sur: "Adresses IP inconnues connectées à mon router VOO" (https://forum.voo.be/internet-43/adresses-ip-inconnues-connectees-a-mon-router-voo--492/) étant que j'ai le même problème. Corrigez-moi si je me trompe mais l'adresse en question (169.254.250.158)

Problème

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10 conseils pour vous protéger du phishing

La sécurité est une priorité pour nous ! Avec VOO et VOO Internet Security, découvrez des conseils faciles pour faire face aux menaces du web ;) Le phishing, c’est quoi ?Le phishing (ou hameçonnage) est une attaque informatique. Le but ? Vous soutirer des informations personnelles. Des exemples d

Problème

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Bonjour, A propos de Windows10, j'avais les mêmes réticences que beaucoup. Aujourd'hui, je suis pleinement satisfait d'avoir fait la mise à niveau. Voici le message que j'ai posté le mois dernier sur le forum PC Astuces en réponse à un intervenant:

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il y a 8 ans

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Mise à jour de Windows 10

Hellowwww,Hier vers 23H00, dans Windows Update, je télécharge les mises à jours.Lorsque c'est terminé Windows me dit qu'un redémarrage est nécessaire ( ce qui arrive en fonction du type de mise à jour )Qu'un redémarrage planifié sera exécuter à 03H00. ( Ce qui est normal si je n'éteins pas le PC )Ha

Question

Je suis très choqué par ces méthodes. D'autant plus que depuis toujours, j'étais chez scarlet et je n'ai jamais connu de problème d'ouverture de port. (Je n'ai jamais utilisé de port 25, j'avoue). Mais actuellement, je désire partager différents serv

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Ports bridés

Bonjour à tous, Il y a quelques temps j'essayais d'ouvrir le port 25 (réception de mails) sur mon routeur (qui n'est pas le routeur Voo... Dieu merci). Je souhaitais ceci pour faire de l’auto-hébergement à titre privé. Je savais pertinemment que ce port était disponible aux alentours de 2011 car je

Question

Depuis le début je suis satisfait des services VOO&vous mais là y a un soucis…Y a quelque jours un technicien passe pour un soucis box tv, il me dit il faut faire la mise a jour et il la programme et me dit ça sera fait cette nuit et demain matin

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il y a 2 ans

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code parental Box Evasion

Bonjour, Je suis passée récemment à VooTV+ sur ma Box Evasion. J'étais persuadée connaître mon code parental et mon code d'achat mais ils ne fonctionnent pas. J'ai sans doute un trou de mémoire. J'ai aussi essayé 0000 et 1111 mais rien ne fonctionne. Un technicien pourrait-il les réinitialiser à

Problème

Bonjour Romina, Merci pour votre feedback rapide. Voici l'historique de mes communications : 1/ formulaire de résiliation via site le 3/9 (en fait demande de rappel car mauvaise manip mais explication reçue en octobre) > pas de contact 2/ formulaire

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il y a 6 ans

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Remboursement suite à une résiliation

Bonjour, Suite à ma facture de résiliation, je devrais être rembousé. Facture 811701163277 du 28/09/2017. J'ai déjà fait une demande écrite en date du 24/10/2017, toujours pas de réponse malgré un mail précisant que ma demande serait traitée dans les 48h. J'ai effectué plusieurs demandes pour que l

Question

La fonction anti-arnaque de Google Chrome

Google cherche toujours à être à la pointe de la technologie pour ce qui est de la navigation sur internet. Une nouvelle fonctionnalité pour sécuriser vos données contre les sites frauduleux et de phishing (hameçonnage) a nouvellement vu le jour. :nerd:Phishing ? Site frauduleux ? Késako ?Vous devez

Article

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Solution acceptée

Bonjour, Pas eut trop le temps de revenir vers vous depuis jeudi de la semaine passée, merci de m'en excuser. Voilà, jeudi passé, j'ai téléphoné au helpdesk et je suis d'abord tombé sur une c.nne vraiment c.nne de chez c.nne !!! Elle m'a même raccroc

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Box .evasion ses problèmes et le HelpDesk

Bonjour à tous,Ce jour, plus précisément en fin de matinée téléphone pendant près d'une heure avec plusieurs techniciens et une aimable personnes du services administratif. Pourquoi un éloge pour la personne du service administratif ? Parce qu'elle au moins comprenait mon soucis et ne se moquait pas

Problème

Bonjour , je comprends votre position , vous travaillez pour un câblo-opérateur. Mais je me fie surtout à ce que je vois et entends dans ma famille ,chez mes voisins et chez les gens que je fréquente à l'occasion. Ils trouvent les programmes télévis

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il y a 5 ans

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L'avenir de la TV selon un article de presse

Je cites un article paru ce matin : « Chaque jour, au moins trois clients appellent pour garder l’internet, mais supprimer l’abonnement à la TV », nous confie un téléopérateur d’un acteur majeur des télécoms. ???????? Ca valait bien la peine de favoriser les clients avec des gros packs incluant

Question

Je veux dire par là "repartir de zéro avec tout le matériel". Après une première installation non probante, faire un reset de la base et de tous les satellites ainsi que du modem VOO.  Passez le modem en bridge et connecter la première base. &n

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il y a 2 ans

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Déconnexion avec Orbi RBR20

Bonjour à toutes et à tous, cela fait maintenant quelques jours que j'ai fait l'acquision d'un système Orbi RBR20 avec 2 satellites. Cela suite à un changement de fournisseur internet (vers VOO naturellement). Je souhaitais autant utiliser la connexion wifi étendue que connecter des périphériques en

Question

Connexion imprimante HP au modem VOO impossible

[Modèle de modem : VOO technicolor CGA4233VOO][Modèle d'imprimante : HP Officejet 6500A Plus - Caractéristiques ici : https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-officejet-6500a-e-all-in-one-printer-series-e710/4083974/model/4083870/document/c02526430] [Symptômes : aucune conn

Problème

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