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Bonjour philectro, Si tu as une box évasion, il faut qu'un technicien passe chez toi et c'est facturé 50 € si mes souvenirs sont bons... Sans box évasion, tu sais échanger ton ancien modem par kiala pour 25 € Quelques infos ici : http://assistance.v

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il y a 8 ans

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Echange modem Scientific Atlanta epc2203 - Nouveau modem Technicolor

Bonjour client voo depuis de nombreuses années j'avais reçu à l'époque dans mon ancienne maison un modem epc2203 scientific atlanta, aujourd'hui ce modem ne suffit plus aux débits proposés même sur votre plus petit abonnement. Comment passer à un modem à même de supporter les vitesses de votre offr

Problème

C'est de l'android 4.2.2 et si mes souvenirs sont bons, pour paramétrer il faut faire ceci: Allez dans le panneau des applications et ouvrez Paramètres > Gestion des cartes SIM. Sélectionnez Connexion des données. Assurez-vous que votre opérateur soi

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il y a 8 ans

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Comment connecter mon Ruggear 500 au Wifi ?

Bonjour, J'ai besoin d'aide pour l'activation de l'internet mobile pour le Ruggear 500. Je suis chez Voo depuis 2 mois et impossible de profiter de mon abonnement. Quelqu'un connait-it le protocole? Bien à vous.

Problème

Bonjour Procter, Effectivement, que de souvenirs, le temps de chargement d'une photo nous pouvions boire une tasse de café...:D L'époque du "DOS", et de Windows 3.1, non PNP; il fallait trouver l'adresse mémoire et l'irq pour installer un périphériqu

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il y a 6 ans

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Bonjour la communauté

Bonjour les collaborateurs et forumeurs,Je me présente, Daniel retraité depuis quatre ans.J’ai débuté l’informatique avec un ZX81, pour ensuite passer sur un Commodre, et par la construction de mon premier AT286 avec des pièces de récupération, les autres ont suivi…J’ai débuté sur le net fin des ann

Problème

RX et TX je connais pas contre, en raccordant régulièrement des fibres optiques et avant du RS232-RS485 :PRS232-RS485 , j'ai "joué" avec ca pendant des années dans le cadre professionnel en milieu industriel, avant de "jouer" avec des "bus de terrai

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Coupures d'internet longue durée depuis 15 jours

Bonjour, J'ai des coupures d'internet de longue durée (12 heures) sur les 15 derniers jours. le 09/01/18 de 17h30 jusqu’à ce matin le 05/01/18 de 17h00 jusqu'au 07/01/18 au matin le 28/12/16 de 17h40 jusqu'au 29/12/18 au matin Pourriez-vous y remédier de façon définitive? Merci

Problème

Hello Cela fait des mois que la télédistribution a été « augmentée » de 0,75€. Le prix total du pack One n’a pas bougé cependant. Les clients ont bien été prévenus en mai avec leurs factures des augmentations qui seraient effectives en juillet

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augmentation du prix du pack one

bonjour, j'ai un petit soucis , normalement pour mon pack one , je paye 63,54 euros /mois , sur mon espace myvoo , je vois ce pack maintenant à 82,99 euros à payer mais je ne sais pas encore voir car la facture n'est pas en ligne , pourriez vous m'éclairer sur l'augmentation de 19,45 euros, merci

Question

Si avez un ancien pack, voo sport n’est pas gratuit, et seul le premier mois était offert ... L’option est gratuite pour la saison 2020/2021 pour les packs avec mobile  relax et max si mes souvenirs sont bons. edit :

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Option VOOsport.... Gratuit disiez-voo ????

Bonjour à tous, Pourriez-vous m'expliquer quelle est la politique du "gratuit" chez VOO ? TV numérique interactive via la box évasion Option: VOOsport 01/10 - 31/10 7,90 € 1 mois gratuit sur l'option VOOsport 01/10 - 10/10 -2,60 € D'habitude là ou j'ai une facture de 50.95 €, je me retrouve avec

Problème

Remarqué ce matin : le réseau brabançon wallon (id 2012) bénéficie de la nouvelle numérotation (mise en avant des chaines HD dans l'offre de base). Le changement ne doit pas dater d'aujourd'hui, mais doit être assez récent vu que j'avais testé la sem

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il y a 5 ans

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Echange des canaux HD et SD dans la grille. J'ai raté l'annonce ?

Bonjour, Mon attention a été attirée depuis quelques jours par la dégradation de la qualité de l'image sur les canaux supposés être diffusés en haute définition. Après quelques recherches, j'ai constaté que les canaux HD et SD ont été échangés dans la grille. Pour les programmes diffusés dans les

Problème

Hello :) Depuis tout petit, je suis au ski pour le carnaval, donc j,ai rarement eu l’occasion de le fêter en Belgique, mais je garde tout de même d’excellents souvenirs du Carnaval de Binche, et du fameux lancer d’oranges sanguines ! :D PS : J'ai

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il y a 7 ans

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Carnaval 2017

Salut à tous, Ca y est, les festivités du Carnaval 2017 sont lancées ! Je vous laisse sur une petite note humoristique, le TOP 40 des meilleurs déguisements d'enfants :) Bon week-end et bon amusement ! Quels sont vos plans ?Qu'avez-vos de prévu pour ce week-end (ou ces quelques jours de congé

Question

@roylion15 Pour répondre à la question du PC : oui, j'ai essayé sur mes deux PC portables et le résultat est le même... Le CP est 4121  J'avais le DUO RELAX et je suis passé en SOLO GIGA MAX. La vitesse était approximativement de 125 

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il y a 2 ans

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Débit très inférieur au débit réellement annoncé.

Bonjour,Je suis passé sous la nouvelle formule SOLO GIGA MAX grâce au système de vérification du débit à mon adresse me paressant très alléchant. Cependant, le débit annoncé est de censé être de 500 Mbps MAIS en réalité, lors du speedtest réalisé directement du mon PC au modem à moins d'un mètre co

Problème

OK ... cela se comprend .... C'est donc bien une histoire de droits ... téléphoner au numéro de téléphone donné plus haut, et vous aurai vos chaînes ;)Je pense me souvenirs que après X temps, les droits sont désactivé .. vous êtes donc certainement d

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Chaînes indisponibles sur box évasion "S'abonner à cette chaîne"

Bonjour,Depuis l’installation de ma box évasion début septembre je n'ai accès à aucune chaîne à part La trois, le reste m'indique "s'abonner à cette chaîne" et je comprend pas trop pourquoi, j'ai essayé un reset mais rien n'a changé.Merci de votre aide.

Problème

Merci Mustafa , j'essaye dès que je suis de retour à la maison. Cependant, dans mes souvenirs, dans le menu tools , je ne penses pas avoir le choix entre langue primaire et secondaire. Mais je ne vais pas médire sans avoir essayé ! Je donnerai me

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il y a 8 ans

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carte numérique. version française ou originale ? ?

Bonjour, j'ai installé très simplement une carte numérique sur ma télé, mais je bute sur un soucis de taille! Quand je regarde un feuilleton anglais, par exemple sur 13 ème rue, il passe en version anglaise. Je vais dans les paramètres de la télé et change l'option "language" , il passe en version

Problème

Bonjour, J'ai résilié le 4 juin si mes souvenirs sont bons. Concernant la promo accordée, VOO m'avait contacté pour me dire qu'étant donné que je suis client fidèle depuis pas mal d'années, j'avais droit à une réduction... Au lieu de 12 €, c'était

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il y a 7 ans

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Facture mobile annulée mais considérée impayée sur myvoo

Bonsoir,J'ai changé d'opérateur mobile vers le début du mois dernier. J'ai reçu une facture d'un montant de 10,80 € (prix pour un mois complet). Or, je suis censé recevoir une facture au prorata des jours de consommations.Du coup, j'appelle le service client, on me dit que cette facture en question

Question

Tu peux utiliser www.gmx.fr, je l'utilise, et il y a possibilité de crypter les messages si désiré. De plus, il n'y a aucun soucis pour utiliser sur Thunderbird ou autre client de messagerie. Salux Fred, Ahhhhhhh ...... Caramail ... que de vieux so

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Boîte / adresse mail: qui choisir ?

Salux à tous, Ayant quitté Proximus, ceux-ci me signale que ma boîte mail va disparaître dans moins de un an .... Du coup, je pensai que VOO avait une boîte mail de libre ... mais j'ai lu que cela avait disparu ... bien dommage ... :( Du coup, cela fait deux jours que j'analyse les sites qui dist

Question

Merci. C'est clair que c'est la même société, qui change à chaque fois de numéro. Si j'ai bon souvenir, j'avais fait des recherches à l'époque sur Internet, et il semblerait que ce soit une société dans les environs de Charleroi, mais je n'arrive plu

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il y a 7 ans

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Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?

Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre

Question

Gerard ... Quand tu va sur le site de LG, et que tu regarde les caractéristiques de ta TV, c'est bien mis noir sur blanc que le slot CI+ est bien d'actualité :) Pour le tuner câble, si mes souvenirs sont bon, pour la Belgique, toutes les marques

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Comment dois-je comprendre cet outil sur la compatibilité avec la carte TV numérique ?

BonjourJe vais essayer de m'expliquer clairement, quand je vais dans l'application de VOO pour savoir si deux TV différentes seraient compatibles pour la carte CI+ (LG ou Samsung), l'application me réponds toujours la même chose, c'est à dire : "Nous n’avons pas les informations pouvant garantir la

Question

Oui , mais bon quand ils moderniseront, tout sera directement prévu pour le giga … Par contre j’avais un client “près” de Havelange (Evelette) et il avait bien la tv chez voo si mes souvenirs sont bons, il y a qq années mais pas internet. le câble

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A quand la modernisation du réseau sur le 5370 ?

​​​Bonjour, En effet je souhaiterais changer de fournisseur pour l'ensemble de mes Packs, car actuellement chez Proximus. En dehors d'être cher, l'adaptation à fibre pour l'internet se fait largement attendre dans la région, ce malgré les belles promesses. ​​​ ​​​Le plus révoltant, est qu'on côto

Question

Mauvais paramétrage des fréquences = un mauvais ID. L'ID est directement prélèvé sur le réseau donc il est très certainement pas mal encodé. Dans mes souvenirs je pense même que l'on ne sait pas le changer sur la box evasion. Du coup, que va-t-il fa

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Nouvelle installation mais très mauvais signal impossible d’avoir accès aux chaînes HD ...

Bonjour, Nous venons de faire l’installation du pack Duo Tattoo. Toute l’installation s’est bien passée sauf le réseau qui semble être problématique ... la force du signal passe de bonne a mauvaise tout les 2 secondes ainsi que la qualité et de ce fait, pas de possibilité de regarder les chaînes HD

Problème