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Passage de Quatro (QUATRO NET+TV+MOBILE+TEL GIGA MAX 10GB) à Trio (TRIO NET+TV+MOBILE SUPER RELAX 10GB)
Bonjour, Suite aux augmentations incessantes de vos tarifs, je me vois dans l’obligation de revoir en profondeur le contrat qui nous lie afin d’arriver à une pression budgétaire plus supportable. Après étude de vos différentes offres disponibles sur votre site, le pack suivant : Trio (TRIO NE
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour @jfxvii, Si vous désirez résilier un ou plusieurs de vos produits VOO, vous devez contacter le 04/266.41.14. Je vois que vous avez déjà été en contact avec ce service le 21/10 et que vous avez modifié votre abonnement de SOLO
Resiliation de contrat
Bonjour j'aimerais mettre fin a mon contrat VOO , mais vos services ne repondent pas ...
Question
Bonjour, je suis passé de solo relax à solo max (actif ce 01/11) mais il me semble que ma vit. down. est de loin inférieure à la vit. min "promise" par voo: pensez-vous que ça va se normaliser ou il y a un problème de con
Augmentation de vitesse
Bonsoir à tous , J'ai une petite question par rapport à mon changement de vitesse, je passe de 125 à 400 méga. Savez vous quand j'aurai cette nouvelle vitesse ? j'ai téléphoné il y a 3 jours mais toujours rien . Merci d'avance.
Question
Netgear CG3100 et NET MAX
Bonjour, Je viens de demander un upgrade de 125 à 400 Mbps. Il sera effectif au 01/02. Je lis partout sur ce forum, et ailleurs également, que mon modem, un vieux Netgear CG3100, n’est plus du tout à la hauteur pour délivrer ce débit. Pourtant, l’opératrice m’a certifié par téléphone que tout étai
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, Je présume donc que l'offre n'est pas valable pour les détenteurs du pack quatre max +1forfait mobile? Pourtant, il nous est demandé d'ajouter un service fixe complémentaire. Rien de dispo? Je pense qu'on va repasser sur un pack solo relax.
Promo TV offerte et conditions
Bonsoir, J'ai vu la promo TV offerte ou frais d'installation offert pour tout nouvel abonnement. Mais je possède déjà un duo wahoo (internet 125 mb + TV) et 2 abonnements mobiles. Si je passe en trio MAX à 400 mb (TV + internet + mobile) est ce que je suis éligible à la promotion ? C'est en quelq
Problème
Passage TRIO RELAX vers TRIO MAX
Bonjour je suis passer au trio relax il y a 1 semaine avec comme promo : 15 euros de réduction sur le pack + 7 euros par mois pendant 6 mois pour chaque carte sim. Tellement satisfait d avoir régler mon soucis de mobile que j'ai fait passer mon trio relax en trio max. Ma question est la suivante : j
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Abonnement QUATRO MAX + Be tv payant ?
Mon abonnement comprend la TV numérique (Be Tv inclus) et pourtant depuis 3 mois, je continue à payer par domiciliation les 41 € à Be Tv.
Problème
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Mon abonnement VOO
Je n'ai plus de pc. Si je prend Solo max on retire une ligne ? Car ça serait l'occasion de mettre mon modem dans le salon plutôt que dans la chambre et ainsi brancher la tv en rj45. Merci
Internet faible depuis plusieurs mois
Bonjour, d'autres que moi ont un internet faible dernièrement? Même lancer une vidéo YouTube prend du temps sur mon gsm. Si je regarde netflix ça bug surtout en soirée. Tout est connecté via WiFi donc un ami m'a prêté hier un cpl pour tester avec
Problème
Quattro max ou super relax ??
Bonjour, suite à mon appel pour un renseignement sur une commande de smartphone, j'ai appris que les offres Voo avaient changés. La personne au téléphone ne m"a pas vraiment persuadé et j'aurais voulu comparer les deux options afin de savoir ce qui change réellement . Ou puis j trouver un compara
Question
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Mon abonnement VOO
Abonnement mobile au quatro max
Bonjour est il possible de rajouter un abonnement mobile vous au produit quatro cest a dire qu'il sera considéré comme un deuxième abonnement mobile dans le pack
Question
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Mon numéro mobile
Abonnement TRIO NET GIGA MAX
Bonjour Suivant mes factures internet je devrais bénéficier de 1Gbps En fait limité à 500Mbits Pouvez-vous y remédier? Merci BRIGODE Karin
Question
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Ma connexion Internet
Merci pour ta réponse, ce n'est en effet pas très clair. En plus, ceux qui ont des anciennes offres solo max payeront en janvier 67,5 et ceux qui souscriront en janvier paieront 71 alors que le service me semble être le même.....? A moins qu'il y ait
Demande d'explication suite au nouveaux tarifs.
Bonjour, concernant les prix sur la nouvelle grille, que veux-dire au début de la communication "Abonnement internet", 1P Net Giga Max 67 euro et 71 en janvier ? Les anciennes offres juste internet indiquent Solo max 64 et puis 67,5. En fait que veut dire exactement le 1 P ? merc
Question
Solution acceptée
Passer du TRIO Pasionnément au TRIO max
bonsoir!j’avais un question ? est ce que mon trio pansionnant est 400 ou 125 mégas ? voila la questions sans payer :)Roro
Question
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Mon abonnement VOO
Enfin, le 400 Mbps a été "offert" aux clients en 2018 qui avaient un pack à 200 Mbps. Depuis 2020 , le solo 400 Mbps est possible. Depuis les abonnements ont évolués avec une tendance à la hausse du prix ou s
Routeur sans fil Wi-Fi 6 Mesh
Bonjour, j’ai une évasion avec clé wifi qui me donne de temps en temps des code erreur et souvent des recharge sous Netflix, tirer un câble vers mon modem et impossible, j’ai essayé un devolo mais mon installation électrique ne convient pas. Je pense me
Problème
Augmenter le débit à un serveur hébergé chez soit ?
Bonjour à tous,J'héberge un serveur vocal chez moi (port forwarding, ect...) mais il a tendance à lagger.Je possède l'offre Solo Max de VOO ce qui devrait suffire amplement.Y-a-t-il une quelconque configuration à effectuer pour améliorer la connection &agrav
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Problème de latence ! Ping à 1019ms max
Bonjour, Le ping de ma connexion internet saute parfois jusqu'à 1019ms. J'ai du lag dans mes jeux vidéos et des micro coupures dans mes conversations audio. De plus, je dois parfois redémarrer jusqu'à 2 fois la box car la connexion ne répond plus. Je précise que mon PC est à jour niveau comp
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Comment passer mon abonnement en GIGA MAX ?
Bonjour, Je viens de constater que je pouvais bénéficier de la vitesse de 1Gbps, cette vitesse est disponible dans ma région.Mon modem est le technicolor CGA4233VOO.Avant de faire une éventuelle modification, pourriez-vous me dire ce qui changerait par rapport à mon abonnement actuel svp?Tout en
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Internet, pack
Bonjour, 2 petites questions, il y a-t-il une date pour le gigaboost sur Spa? Et je possède le solo max ainsi que 2 abonnements mobiles, ce n'est pas possible de les rassembler? Exemple en trio ou autre vu que c'est 3 produits . Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Fermé
Evasion : Capacité max du disque dur
Hello, La box Evasion peut-elle gérer des disques durs de plus de 2 To? Merci :)
Question
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Ma box .évasion
Il faut compter 15 € de plus que l’abonnement solo ou pack MAX … Les 3 premiers mois sont offerts. il faut être éligible donc dans une zone où c’est possible donc que le réseau est déjà passé en docsis 3.1
roylion15
commenté
il y a 3 ans
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Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
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