Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (12.5K)
Bonjour @tahamata, Il peut y avoir un souci d’affichage du réseau, principalement lors d’une mise à jour. La dernière mise à jour sur votre Carte SIM a eu lieu le 26/04. Vous avez régulièrement ce bug depuis cette date ? Thiba
Proximus
Bonjour, comment se fait il que parfois pour mon mobile au lieu d’indiquer voo il indique Proximus ?
Question
Solution acceptée
Parfait. En effet tout parait correct. Suite à la perte de réseau Orange, nous avons déjà fait le changement de carte SIM sur le 1er numéro et tout semble fonctionner correctement. Le 2e appareil sera réalisé ce soir. Merci pour le déblocage. Bonn
Transfert de 2 numéros de GSM de chez Orange à chez Voo
Bonjour, Suite à mon nouvel abonnement Voo One, j'ai transféré deux numéro de GSM de chez Orange à chez Voo, cela fait déjà plus de deux jours que j'ai réalisé l'activation et depuis toujours rien. Je n'ai donc toujours pas changé les cartes SIM, le réseau Orange est toujours actif. Que dois-je fa
Problème
Bonjour Tatsumakisen, Il y a eu un souci avec votre précédente commande qui était restée bloquée de notre côté. Celle-ci a été annulée pour être encodée à nouveau aujourd'hui. Vous devriez donc recevoir votre carte SIM au plus tôt demain, sinon, débu
Demande d'abonnement voomobile : toujours pas de carte sim
Bonjour, voilà j'ai décidé de faire un abonnement voomobile avec portage de mon numéro de téléphone. c'était le 21/8 on m'a dit que je recevrait ma carte sim endéant les 4 jours.Je suis à court de crédit sur ma carte actuelle, et nous sommes le 28/8 et je n'ai rien reçu, je me fais du soucis car si
Question
Je pense que votre carte sim est activée, mais que vous n’avez pas de réseau dans votre habitation, pourriez-vous, si possible, essayer de sortir de chez vous, voir si du réseau apparaît, voir à d’autres endroits, si vous devez partir de la maison po
carte sim ne s'active pas
il y a 30 minutes Bonjour. L'activation de la carte sim ne se fait pas. J'ai bien attendu que mon ancienne carte se désactive pour la changer. Je garde mon numéro. Vos services ont été prévenus. Cela devait être réglé hier.… Mauvais départ. Et je viens de signer pour deux 'max'.... Merci.
Problème
Bonjour , Voilà j'ai reçus ma carte sim voo hier , je l'ai active via mon email mais depuis elle n'est toujours active je n'ai aucun réseau et mon ancienne carte avec mon ancien opérateur est toujours active .. Pourriez vous vérifiez l'activation de
Carte SIM activée par mail mais "aucun service"
Bonjour, Nous nous sommes abonnées chez vos, nous avons bien reçu les 2 cartes sim, suivi le protocole d'activation via le mail. Comme nous voulions récupérer nos anciens numéros, nous savons que le délais pouvait être plus long. Cependant, les 72h de délais maximum annoncé sont largement passées
Problème
Hello, Pour les urgences, le mieux est de se rendre dans une téléboutiques VOO .... car il faut changer la carte SIM ... Par la poste, cela prendra quelques jours ... et je ne pense pas que vous désirez attendre, vu votre anxiété ... @Pluche Gerin
Changer de numéro mobile pour cause de harcèlement
Bonjour En urgence à cause de harcèlement de numéro masqué après avoir bloqué le numéro. Je suis à bout il faut absolument que je changer mon numéro de GSM très rapidement j'ai pas le temps d attendre une nouvelle carte. Avant de lancer mon GSM car je ne sait même plus m'en servir à cause des ap
Question
Solution acceptée
Changement d'opérateur, une heure que je suis sans téléphone
Bonjour, J'ai activé ma nouvelle carte sim de chez Voo après un changement d'opérateur. Mon ancienne carte c'est désactivée, j'ai correctement introduit la nouvelle. Mon problème c'est que cela fait une heure et je n'ai toujours pas de réseau. Je
Problème
•
Mon numéro mobile
Bonjour Tung, Ne vous en faites pas, nous allons trouver une solution ! :) Pouvez-vous éteindre votre portable, enlever et remettre la carte SIM et ensuite redémarrer votre appareil ? Je viens également d'effectuer une petite manipulation à dista
Problème envoi/réception de SMS vers le réseau Orange
Bonjour,Je remarque que depuis que je suis passé chez Voomobile je ne reçois pas tous les sms que l'on m'envoi. Le plus souvent ceux de ma copine qui est chez Orange. De plus les personnes à qui j'envoi des sms ne les reçoivent pas tous.Communiquant le plus souvent par sms, cela devient très pénible
Problème
Bonjour @Catherine Pierron, Apparemment, c’est depuis votre retour de l’étranger que le souci est présent. Si c’est le cas, pouvez-vous vérifier dans votre application SIM TOOLKIT si vous êtes bien sur « Regional » ? Thibault
Plus de 4G smartphone
Bonjour, je n’ai plus d’accès à internet avec mon smartphone. Je viens de sonner au numéro d’aide technique VOO, ils m’ont demandé d’éteindre et de rallumer mon téléphone mais je n’ai tjs pas de 4G… J’ai déjà réactualisé le réseau mais ça n’a rien réglé du tout. Comment régler le pbm? Merci
Problème
Bonjour sam2877, Ne vous inquiétez pas, vous pouvez vous rendre dans une de nos boutiques VOO et l'un de nos collaborateurs vous fournira une carte SIM au bon format. :) Si je comprends bien, vous avez donc reçu votre Smartphone ? :) Bonne soir
Livraison iPhone
Très mécontent, nous attendions l'iPhone de mon épouse et une erreur de logistique empêche la livraison. Il est 11:10 et nous n'avons pas été prévenu. Maintenant, quand va t on être livré? Merci pour la demi journée perdue.
Question
Aucune carte sim/appels d'urgence uniquement
Bonjour. Depuis ce matin, plus moyen de téléphoner, ni d'envoyer/recevoir SMS de chez moi (hauteurs de Tilff), sauf par intermittences. J'ai beau redémarrer le gsm, soit ça ne marche pas, soit cela "tient" 5 minutes. est-ce dû à votre migration Orange? Si oui, quelles solutions?
Question
•
Mon téléphone mobile
Bonjour, Je rencontre actuellement le même soucis (depuis quelques jours) et j'aurais voulu savoir si votre problème avait été résolu et comment? Je viens de mettre la carte sim dans un autre smartphone mais comme c'est un problème fort aléatoire j'
Perte de réseau très fréquente
Bonjour, J'ai un soucis avec le réseau VOO mobile depuis 1 semaine, j'ai des pertes de réseau (peu importe l'endroit) durant quelques secondes, 15-20 fois par jour. Le problème c'est qu'il m'est déjà arrivé qu'on me téléphone durant ce moment et donc je ne reçois pas l'appel. Quelqu'un a une idée
Problème
Bonjour,c'est un iphone 15 pro.J'ai renvoyé init au 5550 pour être sur niveau configuration APN.J'arrive aux mêmes débits en DL que lorsque j'ai mis ma carte sim dans un autre smartphone (utilisant android) :7/8 Mb en DL, 1/2 Mb pour l'UP.
Couverture réseau
Bonjour, je suis nouveau client voo mobile et j'ai activé ma carte SIM ce matin... Pour l'instant c'est une grosse déception, je n'ai qu'une barre au niveau du réseau et le test de vitesse 4G(enfin LTE) ne dépasse pas 6Mbps. J'ai un Iphone SE (2ième génération) et j'ai installé le profil indiq
Question
Ben chez Orange , la carte sim est intégrée au boitier. Il est probable qu’on ne puisse pas la retirer. “Weenect Kids est fournie avec une carte SIM intégrée qui permet la transmission des positions de la balise à notre serveur. Pour chaque balise,
Une carte SIM 2G ?
Bonjour là tous, Pour les fêtes de Noël, nous aimerions éventuellement prendre une montre connectée à notre enfant. Une Smartwatch enfant bien utile pour que les parents puissent localiser leur enfant en cas de besoin et pour que l’enfant puisse envoyer un message SMS/appel de détresse en cas de dan
Question
Combien de temps faut il pour que la carte sim soit activée après réception du mail Le temps me semble execivement très long depuis jeudi de la semaine dernière ? Et ce de plus ne suis plus du tout contactable vus que c un transfert de numéro
Quel est le délai d'activation pour ma carte SIM ?
Combien de temps faut il pour que la carte sim soit activée après réception du mail Le temps me semble execivement très long depuis jeudi de la semaine dernière ?Et ce de plus ne suis plus du tout contactable vus que c un transfert de numéro
Problème
Non, pas de mail pour l'activation. Nous allons tout faire à distance et normalement, d'ici quelques jours, vous perdrez votre réseau Proximus. Il sera alors temps d'utiliser votre carte SIM VOOmobile et de profiter de votre nouvel abonnement. Ok Mer
Migration abonnement mobile orange à voo
Bonjour, j'ai demandé hier à changer d'abonnement de orange à voo (en boutique) et ma carte sim voo n'est toujours pas active :/ savez vous pourquoi ? Combien de temps ça peut prendre? Merci
Question
Pack duo nouveau client
Bonjour, En ce jour, l'installateur voo vient à mon domicile pour y installer le wifi Voo. Ma demande est le duo pack ; wifi+gsm Mais je n'ai toujours pas reçu en ce jour la carte sim Voo. Je ne peux donc accepter l'installateur voo qui doit venir aujourd'hui étant donné que le duo pack ne sera pas
Problème
•
Mon abonnement VOOmobile
Bonjour eleor0507, Je viens de vérifier et il semble que votre compagnon a ses services activés maintenant. N'hésitez pas à me le confirmer. Comme je vous l'avais expliqué, il était impacté par le souci d'activation des cartes SIM que nous rencon
impossibilité de joindre 2 nouveaux abonnements transféré de orange
bonjour mon compagnon ne sait pas être appelé ni appelé alors que les cartes sim activée montre du réseau appel au service client qui a dit dans 15 min ok et depuis hier rien En attendant comme chauffeur se taxi on perds des appels merci ... pas contente Marjorie
Problème
Bonjour, au besoin vous pouvez bloquer les cartes SIM dans myvoo dans l'onglet Mobile , c'est en bas , gsm perdu ou volé . Ainsi si l'abonnement est frauduleux l'escroc , si il y en a un , ne saura pas se servir du gsm
philicou
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
0
0
Ajout et/ou changement NON SOUHAITE d'un abonnement ONE
Bonjour à tous, mes parents ont un abonnement "pack à la carte" se composant uniquement l'une ligne fixe et de la télévision numérique. Ils sont âgés avec de gros problèmes de santé. Ils ne maîtrisent pas du tout les nouvelles technologies. Je gère donc leurs factures, leurs contrats, etc... Quelle
Question