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Proximus
Bonjour, comment se fait il que parfois pour mon mobile au lieu d’indiquer voo il indique Proximus ?
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Bonjour, comment se fait il que parfois pour mon mobile au lieu d’indiquer voo il indique Proximus ?
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Bien que nous n'ayons pas eu de confirmation officielle, il semble que dans certaines circonstances voomobile peut se connecter sur des antennes proximus lorsque le réseux voo est trop peu puissant.
Je pense que ce n'est le cas que pour les personnes qui ont reçu une "mise à jour" à la suite de plainte concernant la réception en général, cette mise à jour risque d'être contreproductive pour ceux qui n'ont pas de problème de réception dans une majorité d'endroit.
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tahamata
Éclairé
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431 messages
il y a 2 ans
Merci marcs, une explication de voo ?
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 2 ans
Bonjour @tahamata,
Il peut y avoir un souci d’affichage du réseau, principalement lors d’une mise à jour. La dernière mise à jour sur votre Carte SIM a eu lieu le 26/04. Vous avez régulièrement ce bug depuis cette date ?
Thibault
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tahamata
Éclairé
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431 messages
il y a 2 ans
Déjà eu 2 x depuis cette date
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 2 ans
Si cela n’a pas d’impact sur la qualité de votre connexion (ou si vous ne constatez pas de déconnexion à ce moment-là), pas d’inquiétude.
Si vous avez encore ce souci qui apparaît, notez le jour, l’heure et l’endroit où vous vous trouviez à ce moment-là. Nous pourrons ainsi faire d’autres vérifications.
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