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@Laffutemilie21Je vois que vous avez contacté nos services par téléphone cet après-midi, avez-vous toutes les informations qu'il vous faut ? @XENA Vous avez le même souci ?

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Blocage de sms

Bonjour, je dois recevoir mon code secret par sms de ma banque mais la banque me dit que mon opérateur bloque le sms.. j’aurais besoin de règle ce soucis assez vite..  le numéro est 8655.. 

Problème

Bonjour, Pour pouvoir installer les services TV / Internet Voo, il vaut faut obligatoirement un raccordement au câble coaxial Voo et une installation intérieur coaxiale ...

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Installation VOO

Bonsoir, je souhaiterais migrer chez voo (en ayant juste internet et mobile, pour la TV éventuellement via l'application Android) et n'ayant pas de câble coaxial dans la maison, juste la prise téléphonique (ancienne maison scindée en deux) dois-je prévoir une installation coaxiale ou est-ce qu'il y

Question

Bonjour Yun, Il y a effectivement eu une panne générale dans votre zone hier soir. Tout semble être revenu à la normale vers 20h ! Avez-vous bien récupéré vos services ? :)

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il y a 5 ans

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Panne à 4000 Liège

Bonjour,Je n'ai plus de connexion à internet depuis cette fin d'après midi est-ce une panne générale ? MerciLe plus des Officiels VOOIl y a effectivement eu une panne générale dans votre zone hier soir. Tout semble être revenu à la normale vers 20h !

Problème

panne 4347 Fexhe-Le-Haut-Clocher / 4460 Grâce-Hollogne

Bonjour, bonsoir,   Plus de connexion  internet / TV suite aux conditions météorologiques.  Avez vous une estimation du rétablissement des services ? ?   En sachant que plusieurs régions sont touchées par ces conditions...

Question

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Bonjour Franck5030, Nous n'avons pas eu de vos nouvelles depuis hier. Je ne vois rien d'anormal dans votre dossier. Est-ce que vos services sont revenus à la normale ?

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Aucun service VOOmobile depuis hier soir

Bonjour, depuis hier soir je n'ai aucun service voomobile j'ai essayé ma sim sur un autre mobile et tjrs meme resultat.. aucun raison . Que faire ? merci

Problème

Vos services sont limités depuis quelques jours pour cause d’impayés :( Nous pouvons en parler par message privé si vous le désirez, je pourrais alors vous expliquer plus en détail la situation.

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il y a 8 ans

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connection tres lente depuis 3 jours

bonjour,depuis quelques jours ma connexion est terriblement lente et il m est impossible de jouer en ligne ou de travailler correctement.j ai un trio tattoo et devrais avoir une vitesse de connexion parfaite mais là plus rien. je téléphone au service technique qui me dit ne constater aucun soucis. p

Problème

Bonjour CATHERINE balate, Avez-vous déjà fait des démarches de résiliation ? Avez-vous choisi de passer chez un autre opérateur ou de transférer vos services à votre nouvelle adresse ? Merci :)

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il y a 6 ans

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Arrêter mon abonnement pour fin janvier ?

Bonjour, j aimerais arrêter mon abonnement internet télévision pour le 28 janvier car je déménage. Pouvez vous me dire où je doit aller reporter le modem et décodeur. D avance je vous remercie pour votre réponse. BALATE CATHERINE

Question

Connexion avec mon décodeur voo

mon décodeur me dit que j’ai pas internet dessus alors que les services sont censée avoir bien fsit leur boulot. Mais si je n’es pas de solution je change d’opérateur !!

Problème

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Bonjour, Le signal arrive toujours via le câble coaxial. Installation des services VOO ou premier raccordement ? Bien comprendre

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il y a 2 ans

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Installation

Bonjour, nous souhaiterions changer de fournisseur tv/internet (actuellement chez proximus et très mecontent) et envisageons un passage chez voo. Nous avions déjà tenté l'expérience mais l'installation était impossible chez nous. En raison du câblage à mettre en place. Comment se fait la connexion v

Question

Received SMS from Voo explaining the outdoor work on the network has been completed and services are restored. My internet is still not working. It’s been 5 days since I’ve had service.

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il y a 3 ans

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Internet outage 7063 area

Is there a website where you can check for outages? It has been over 24 hours with no service. Have restarted modem/router multiple times but the @ light flashes red. Existe-t-il un site Web sur lequel vous pouvez vérifier les pannes? Cela fait plus de 24 heures sans service. Ont redé

Problème

Bonjour Christoo, Je remarque que vous avez pris contact avec nos services ce matin via les réseaux sociaux, est-ce correct ? Vous devriez de nouveau avoir accès à vos services. Toutes nos excuses pour ce désagrément.

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Internet tv et fixe indisponibles

Bonjour, Suite aux orages d'hier, je me retrouve sans internet, TV et téléphone fixe. J'ai déjà redémarré ma box évasion et mon modem, j'ai même réinitialisé ce dernier mais le problème persiste. Je suis obligé de passer par le homespot.

Question

Bonjour thetrueatvatar, Il n'y a aucune "fierté" ou "vantardise". Je vous donnais simplement les faits. Notre priorité est de proposer les meilleurs services et offres possible sur le territoire belge. :)

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il y a 5 ans

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Mobile : la limite du roaming

Vvoilà mon fils a un abonnement de gsm chez voo et ici nous sommes en espagne il lui reste plus de 3giga de data mais ne sais plus se connecter pour voir ses vidéos sur YouTube comment cela ce fait il merci pour votre reponse

Question

Voilà une bonne nouvelle, Lazarus :) Je suis ravi de savoir que vous avez retrouvé l'accès à toutes vos chaînes sur votre Carte TV Numérique :) Profitez bien de vos services :)

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il y a 8 ans

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Rechercher ses chaines numériques (HD)

Bonjour/soirSuite à l'épisode de la panne générale ce midi, j'avais sans savoir que c'était le cas pour toute la région, lancé une recherche des chaines sur ma seconde TV (qui a une carte Voo), sans succès bien entendu pendant cette panne.Ce soir, vu que les services sont rentrés dans l'ordre, j'ai

Problème

Bonjour davidvoo, Je viens de transmettre votre situation au service concerné afin qu'un de nos collaborateur prenne contact avec vous et analyse l'état des services à votre domicile. Bien à vous

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il y a 8 ans

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La connexion Internet par cable se coupe et se reconnecte après plusieurs secondes.

Bonjour, A plusieurs reprises, ma connexion internet se coupe sans raison et se reconnecte quelques secondes/minutes plus tard. Ceci est très dérangeant car - je travaille en homeworking et je dois tout reconnecter à nouveau - sans compter que pour mon employeur je suis "parti". - j'utilise Spoti

Problème

Je ne connais pas la différence entre "max" et "relax", il n'y a rien indiqué dans myvoo-abonnements, par contre tous les services sont illimités, je suppose donc qu'il s'agit de "max"

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sudinfo

J'ai profité +/- 1 mois de l'abonnement à Sudinfo, depuis 3 jours la connection ne se fait plus. Etait-ce une offre temporaire ?

Question

VOOmotion marche impeccablement bien chez moi , d’ailleurs la majorité du temps je n’allume plus la box Evasion..,La Shield est bien pratique et rassemble tous mes services de streaming en un seul appareil...

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Nvidia Shield ou Apple TV

Bonjour, j'aimerai acheter ou la Nvidia shield tv ou l'Apple tv pour regarder voomotion, pouvez me consiellé l'une ou l'autre et es-ce j'aurais une meilleur qualité d'image sur mon téléviseur q'avec un simple câble coaxiale d'avance merci.

Question