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Panne de réseau
Panne de réseau cela commence à bien faire toutes les semaines j’ai quelque chose qui ne fonctionne pas chez VOO
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour,Non le problème n'est toujours pas résolu... Je ne sais pas quoi faire pour y remédier, et ça fait 3 semaines que c'est comme ça...
Code 8182
Bonjour,Depuis une semaine environ j'ai le code erreur 8182 qui s'affiche quand je souhaite redemarrer un programme ou voir mon film gratuit sur VOD.J'ai redémarré ma box évasion mais rien ne change.Quelle est l'origine du problème et comment le régler svp ?
Problème
Quelles seront les nouvelles chaînes, options, bouquets ?
Bonjour, Voo va t il proposer dans les prochains mois ou semaines de nouvelles chaines que ce soit dans l'offre de base ou dans les chaines payantes
Question
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Mes chaînes TV
J'ai résilié par erreur - pouvez-vous réactiver mes abonnements ?
BBonjour voilà il y a quelques semaines j'ai fais une erreur de résilier mes abonnements téléphone se serait possible de les réactiver ? Merci bien à vous
Question
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Mon numéro mobile
Chaines manquantes sur Carte TV Numérique
Depuis des semaines j'ai perdu certaines chaînes sur ma carte numérique (2e télé), le service technique ne répond pas sauf si vous attendez des heures.
Problème
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Ma Carte TV
Panne à 6792 Halanzy
Bonjour,mon modem tout neuf qui a été échangé il y a 2 semaines est OFFline depuis ce matin.reboot, rien à faire. Cablage Ok, télédistribution OK. Merci de votre aide.
Problème
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Ma connexion Internet
Pour info cela fait +- 3 semaines que je ne peut plus jouer a cause des micro freeze, avant tout allait bien.
Information sur les logs de mon modem
Bonjour, Je rencontre de nombreux freeze en jeux (fige de 1 seconde) presque tout le temps et ça en devient injouable..J'ai fait venir 2 fois le technicien, 1ere fois il a essayé d'avoir la meilleur connexion en regardant au câblage, la deuxième fois il a changé le modem.Entre temps j'
Problème
Toujours pas reçu ma première facture pour recevoir la télévision gratuite
Bonjours voilà 2 semaines que je suis raccordé chez boo et toujours pas de nouvelles de ma facture que je voudrais payer pour avoir droit à ma tv
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Probléme avec disque dure
Ma box évasion me signale de reformater le disque dur. Au debut c'était tout les deux mois, maintenemant tous les semaines , je l'ai fait mais je perds mes enregistrements à chaque fois et ça commence à être peu pratique. Je voudrais savoir que dois-je faire. Merci
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
LLN - Mon modem perd le signal du réseau (intermittent)
Bonjour, Cela fait +/- 2 semaines que mon modem perd le signal venant du réseau de manière intermittente et aléatoire (parfois plusieurs fois par jour). Reset modem essayé plusieurs fois mais le problème revient. Localisation: LLN (Lauzelle) Pourriez-vous vérifier ce qui ne va pas? Merci
Question
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Ma connexion Internet
Panne teledistribution Natoye
Bonjour,J ai des coupures de teledistribution depuis plusieurs semaines mais depuis aujourdhui plus rien...Etes vous au courant du probleme sur natoye 5360?
Problème
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Mes chaînes TV
Connexion Internet impossible à Rixensart
Connexion internet lamentable depuis 3 mois et impossible depuis 3 semaines malgré plusieurs appels téléphoniques à Voo et le passage d'un technicien... Fuyez cet opérateur!!!
Problème
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Ma connexion Internet
En fait, ça n'a aucun rapport. Tiou, Adrien et Nathan ne peuvent légalement pas venir travailler durant une grève et Fabrice est en congé pour 2 semaines :)
Grève - Absence du Forum ce vendredi 24 juin
Bonjour, Suite aux actions de grève, les Experts VOO ne serons pas sur Le Forum (et pas non plus sur Facebook et Twitter) ce vendredi. Nous serons de retour demain à la première heure pour vous aider au maximum. Plusieurs personnes sont privés des services VOO depuis hier ou avant-hier. Ceci est
Problème
Comme indiqué ci-dessus, vous pourrez voir le montant final (donc à payer) une fois la correction faite par le système dans les jours voir semaines à venir.
Facture reçue après Résiliation
Bonjour,J'ai reçu une facture de 32,48€, alors que j'ai résilié l'ensemble de mes produits/mon abonnement à la date du 01/02/22, et que j'ai restitué tout le matériel vers +- la même date dans une boutique voo (le 02 ou le 03 février 2022 de mémoire. J'ai des accusé de réception de la boutique comm
Problème
Solution acceptée
bil, Le remboursement a été demandé c'est en cours :relaxed: Cela peut prendre jusqu'à 4 semaines alors un peu de patience :wink:
facture mobile avec un montant en ma faveur
Bonjour, Au mois d’aout je reçois ma dernière facture mobile, (montant en votre faveur 26,84 euro) Ce montant sera déduit dans votre prochaine facture. Je viens de payer ma facture pack, ce montant n’étais pas déduit. Pourquoi ?? Et en plus sur myvoo ces signaler comme impayé ???? Merc
Question
Vu le retard actuel des officiels dans le traitement des sujets et leur absence , si vous avez la patience d'attendre 2 à 3 semaines ......
PAS D internet ce 8/5 - Nombreuses pertes les semaines précédentes
Bonjour, Y a-t-il un problème général sur le réseau ( Thy-le-bauduin ) ?? nous avons régulièrement des coupures... ce jour, pas d'internet du tout. Je suis en télétravail, ce qui est vraiment problématique car nous avons peu de réseau mobile (maison en moellons ) - J'ai suivi la procédure
Problème
Bah, bizarre de vouloir résilier après 2 semaines ? Je pense que vous serez en défaut de résilier avant les 6 mois d’après les conditions générales
Nouveau contrat : période d'engagement et résiliation
Bonsoir, Je suis chez VOO depuis le 10 octobre de ce mois en pack (Internet, téléphone fixe et TV BOX Évasion) à 56,95€ durant 12 mois ensuite 66,95€. J'ai bénéficier de l'activation et installation gratuite et une réduction mensuelle de 10€ par mois durant 1 an. Je voudrais savoir si je peux résili
Problème
Je ne sais pas quelle est la logique. Je pense qu'après 6 semaines les programmes non protégés sont supprimés automatiquement. A vérifier avec VOO...
Des séries enregistrées disparaissent
J’avais enregistré la série TuslaKing. Hier plusieurs épisodes figuraient sur la liste de programmes enregistrés et aujourd’hui tout à disparu. il y avait encore 20 heures disponibles donc ce n’est pas un problème de mémoire disponible. Ce n’est pas la première fois que cela m’arrive avec des serie
Question
Bonjour, J'ai le même genre de problème depuis plusieurs semaines : https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/coupures-repetitives/607eedb31e878e754bfe6a9b
Problème de connexion
Bonjour, j'aimerai savoir pourquoi ma connexion coupe tout les jours 3-4 fois voir 5 d'un coup sec comme sa et puis reviens toute seul ou je dois retiré le câble à la box et le remettre et là la connexion reviens. Et là je viens de faire un speedtest j'ai la plus gr
Problème
Merci :) En effet dans le village depuis des semaines on ne croise que des techniciens de VOO qui travaillent un peut partout :)
homers
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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Déménagement dans la même rue : quelle sera la qualité du réseau ?
Bonsoir à tous.Dans 2 bons mois, je vais déménager 4 maisons à coté de chez moi. J'en reparlerai avec une série de questions quand le moment sera venu après les fêtes. Mais le réseau et la qualité du service peut varier pour si peut ? En sachant que chez moi actuellement le service est 100 % impec,
Question