Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (7.2K)
Le speedtest est bon : Mais j'ai des décrochages ponctuels ces derniers jours, je voulais savoir si il y avait des travaux où soucis signalés dans la région qui expliquerait ou si cela vient de chez moi
Connexion instable : lenteurs et déconnexions dans la région de Rumes
Bonjour, Depuis quelques jours, ma connexion internet est de mauvaise qualité (déconnections, lenteurs, ...). Zone 7618 ; mon numéro client est dans mon profil ; mes niveaux sont en annexe. Y a-t-il une explication ? Merci
Problème
Bonjour, Il faut aussi savoir qu'il faut aller uniquement dans "Bons plans" de l'application mobile , pas dans la version Web PC car les promos "anciens clients" ne s'y trouvent pas .....
Bon plan promotion fidélité ?
Bonjour, J'ai contacté VOO par téléphone pour savoir si il y avait bien une offre cadeaux pour les anciens clients et la dame m'a confirmé que oui "Voobonplan" pour pouvoir profiter de cette offre cadeaux. Ce que j'ai fait mais après avoir été dirigée vers "Bons Plans de votre espace myVOO" je
Question
Facturation des frais de rappel
Bonjour, Je voudrais savoir si c'est normal que l'on me demande 10 euros de frais de rappel alors que je ne recois pas le rappel par courrier mais par sms. Je comprends les frais de rappel mais pas le prix
Question
•
Ma facture
Solution acceptée
Ajouter un 2e abonnement mobile dans le Pack TRIO TV - NET - mobile
Bonjour, J'ai actuellement un pack One avec 2 mobiles (donc un supplémentaire). Je viens de voir qu'il existait désormais des pack trio avec mobile. N'ayant pas besoin du fixe, ce pack pourrait me convenir tout en faisant des économies. Cependant, je voulais savoir s'il était possible d'ajouter u
Question
•
Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Résiliation sans coupure instantanée
Bonjour, j'aimerais savoir comment résilier tous mes services chez VOO sans que le signal ne soit coupé ? En effet, je suis actuellement en test avec Mobistar pour leur futur offre TV / Internet et donc il faut laissé le signal ouvert. Vous me direz qu'il faut envoyer une lettre chez VOO pour la
Problème
•
Mon abonnement VOO
merci @Gilles N C’est juste pour savoir quoi répondre aux clients … perso je n’ai pas de problème de wifi car j’ai un bon routeur wifi 6 et sans bugs …😉
plus de connexion de wifi
Bonjour, Depuis hier soir je n'ai plus de connexion en wifi, le problème est que tout mes appareils sont connectés en wifi ( TV, Smartphone et PC) j'ai contacter le service technique ce matin et la personne m'a dit que c'était un problème général, je ne comprend pas car ma voisine n'a aucun souci
Problème
Voilà j'ai iptv qui.s'arrete tous les soirs à 23h30 et j'aimerais savoir comment faire pour déprogrammer Note: This comment was created from a merged conversation originally titled Programmation iptv
Programmation iptv
Voilà je suis abonnée à iptv.et cela s'arrête tous les soirs à 23h30. Comment faire pour déprogrammer cette restriction. Pouvez vous m'aider?
Problème
Bonjour, Voila j'ai un pack Trio Max (mobile+tv+internet) et je paye 95 euros et sur votre site le même pack coute 87,45 euros. Je voulais juste savoir pourquoi il y a une différence de prix?
Pack Trio Max
Bonjour, Je voulais savoir pourquoi il y a une différence de prix entre mon Pack Trio Max et le même pack sur votre site?
Question
Merci ! je transferts mon sujet dans la rubrique ad-hoc. Je vous promets, à l'avenir, de bien dire bonjour, de bien essuyer mes pieds et de savoir m'orienter dans ce nouveau forum dès le 1er coup d'oeil. Bien à vous.
Plus d'accès à mon NAS - IP Public
De IP publique je viens de passer en IP privée. Cela ne me permet plus de communiquer avec mon serveur NAS. Pourriez-vous revoir et me remettre en IP publique. Merci d'avance.:wink:
Question
Bonjour isubre, Comme l'a dit XENA, si vous souhaitez finalement attendre la livraison de la télévision faites le moi savoir rapidement. Une fois la demande de changement de promotion traitée, je ne pourrais plus effectuer de changement.
Aucune nouvelle de la livraison de la télévision
Depuis un mois, l'ordre de paiement (par domiciliation selon les souhaits de Voo) a été donné et à ce jour, aucune nouvelle de la télé. Mes nombreux appels téléphoniques font état d'une insuffisance des commandes de télé par Voo, débordé par la demande. A ce jour, aucun geste commercial, pas une pr
Problème
Pouaaaa, je vais me coucher avec plein de savoir :P -3 dBmv c'est également la moitié du signal (ou +3 dBmv le double), comme le son, le signal lumineux des FO ? ... loool ... il temps que je dorme un peu !!
Soucis de connection en soirée
Hello, depuis 2 semaines maintenant, ma connection laggue en soirée (entre 18het 21h) De la journée, tout fonctionne impeccablement Vers 18h, la led US commence a clignotter et les ennuis commencent voici mes niveaux: La modulation US passes en QPSK au lieu de QAM32 Serait-ce plutôt un soucis de
Problème
Solution acceptée
Messagerie et répondeur VOOmobile
Bonjour,Je souhaiterais savoir s'il y a moyen de supprimer le répondeur sur Voo mobile et si oui, quelle est la marche à suivre ?J'ai deux abonnés mobile à la maison et le répondeur ne les intéresse pas, surtout qu'il se met très vite en marche, parfo
Question
•
Mon téléphone mobile
Bonjour Bilokhan, Ne vous en faites pas, nous allons trouver une solution ! Pour cela, j'ai besoin de savoir si vous rencontrez cette lenteur lorsque vous êtes connecté en filaire (câblé) ou en Wi-Fi ? Bonne journée :)
Vitesse de connexion internet trop lente, que faire ?
Voilà ca fait maintenant 1 semaine que je me retrouve avec une vitesse de connexion ridicule de 1 Mbit , je redémarre le modem tout les jours, réglages usine etc... Toujours rien... Les services techniques par telephone ne m'apporte aucune solution que faire?
Question
Solution acceptée
Bonsoir, Avec le nouveau RGPD européen, il me semble que vous soyez en droit de le demander. Les officiels VOO pourront mieux traiter votre demande, il faudra attendre que l'un d'eux passe par ici pour en savoir plus :wink:
Demande de suppression de mes données personnelles
Bonjour, Je ne sais pas si je suis dans la bonne section mais voilà mon problème. La société Voo a obtenu mes coordonnées personnelles alors que je ne leur ai jamais transmis et m'envoie de la publicité sans que j'en fasse la demande. Je souhaiterais donc que mes coordonnées soient effacées de leur
Question
Je veux bien essayer le Bose sans le câble optique mais comme la panne ne se fait pas tous les jours, ce n'est pas évident. Il faut savoir aussi que ce raccordement optique n'a jamais posé de problème précédemment.
Son de mon BOSE 3.2.1 qui disparaît avec la télécommande du Box.évasion en zappant sur les chaînes.
Bonjour, Voici la description du problème. 1. Le zapping avec la télécommande voo ( en mode normal, pas de commande de mon TV ) fait souvent disparaître le son de mon système Bose. 2. Mon Bose est un peu ancien et n'a pas de télécommande à fréquence radio. Il va très bien sinon ce problème. 3. Lorsq
Question
Vous n'avez pas de problème sur votre connexion VOO .. 0 % de pertes.Pour investiguer plus loin Il faudrait savoir sur quel jeu vous avez des soucis et faire le même test vers l' IP de leurs serveurs de jeu.
perde de paquet
bonjour voila j'ai des perde de paquet quand je jouer en ligne sur mon pc ou ma xbox aussi j'ai les nat son bien ouvert sur ma xbox ou sur pc mais sur les jeux mais quand je jouer en ligne mon personnage bug
Problème
Vous devriez savoir si vous avez passé le modem en bridge ou pas ? Votre routeur recevra alors l'ip publique et le modem voo sera un simple modem et plus un modem routeur car la vous êtes en double nat ...
Ping mon ip extérieure
Bonjour, je ne suis pas à la maison pour le moment afin de faire un 'ping' vers mon adresse ip. Comme j'ai l'intention de configurer un serveur apache sur un raspberry, je voulais m'assurer du bon accès à mon réseau. Mon adresse ip est 109.88.xxx.xx : ping impossible! Je pense avoir bien configuré l
Question
Conserver les enregistrements sur le disque dur
Bonjour, J'aimerai savoir concernant le disque dur de la box évasion. Quand on voudrait le retiré box en marche ou l'arrêté? Es qu'on sait retiré les enregistrements pour les conservés et de faite vidé le disque dur? merci Marc
Question
•
Ma box .évasion
C’est effectivement « possible » mais faut essayer pour le savoir … En tout cas les box en wifi qui se déconnectent c’est fréquent, pas moyen de les connecter directement à un des satellites par câble ?
roylion15
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
0
Box evasion avec extender wifi DECO tplink
Bonjour, J'ai installé des cpl wifi mesh de TPlink (DECO P9) en mode point d'accès. Tout fonctionne à merveille pour l'internet et pour une box evasion qui est branchée en direct par RJ45. Mais l'autre box evasion est connectée en wifi et se coupe systématiquement après +/- 1 semaine d'utilisation.
Problème