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Bonjour, toujours pas d’info du service réseaux ? Le technicien m’avait dit qu’il y aurait une intervention entre 24 et 48h mais pas de nouvelle depuis. Merci :)
Instabilité 400 mbps et suppression de mon compte
Bonjour à tous , la semaine passé je m’étais inscris sur le forum pour trouvé une solution à mon problème internet « Vitesse internet qui descend souvent en dessous des 200 mbps en soirée » et problème de Superpods qui deconne « obliger de passer en 4g par moment ». Après plus d’une semaine de discu
Problème
Solution acceptée
Adresse IP change régulièrement : accès impossible aux caméras à distance
Je possède un Synology qui gère mes caméras, dans les paramètres réseaux il faut introduire l'adresse IP de VOO pour que je puisse me connecter à distance. Depuis peu l'adresse IP change régulièrement, je ne sais donc plus regarder mes caméras à distance. Est-il possible d'avoir une adresse IP fixe
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
panne réseau
Bonjour, c'est particulièrement préoccupant, pour la 3ième fois sans prévenir, mon téléphone n'a pas de réseau. Je le redémarre toutes heures depuis ce matin. Pas de contact possible au service concerné, juste les réseaux sociaux avec messagerie automatique et ce forum. Très mauvaise expérience clie
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour :) Comme cela vous l'a été communiqué sur les réseaux sociaux, votre demande a été transférée au service concerné qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais !
Requetes incessantes sur les webradios du groupe NRJ
Bonjour, depuis quelques semaines, nous constatons que votre plage d'IP 149.154.* fait des requêtes incessantes sur notre plateforme de streaming. Nous avons donc banni votre plage d'IPs afin de ne plus saturer notre plateforme. Afin de rétablir le service, nous aimerions donc comprendre pourquoi
Problème
Pourquoi n'essayez vous pas sur le Wifi 5ghz ? Le Wifi 2,4 est en général saturé par les autres réseaux de voisins ou d'autres appareils qui utilisent cette fréquence etc...
Probleme wifi internet avec netgear
Voila apres 1 semaine d'appel a expliuer que j'ai des probleme avec mon wifi internet se coupe sur le wifi changement de canal reglage fais par voo etccc toujours le meme soucis je suis connecter en wifi mais pas d'internet puis aprfois le wifi se coupe se remet defois j'ai internet en wifi parfois
Question
C'est parfait :) N'hésitez pas à revenir vers nous, que ce soit sur les réseaux sociaux ou sur Le Forum si vous avez des questions :) Bonne journée !
Passage d'un Trio wahoo à un Duo wahoo
Bonjour, fin avril j'avais un pack Trio Wahoo et le voosport en option. J'ai téléphoné pour passer d'un Trio à un Duo Wahoo et pour enlever voosport et d'ajouter Dinsey Cinéma. Effectivement, le 1 mai j'avais bien Disney Cinéma et je n'avais plus voosport. Jusque là, c'est super. Je viens de voi
Question
Bonjour @MrFall, Navré pour le délai de réponse. Je vois que vous nous avez recontactés entre-temps via les réseaux sociaux.
Activation numero Mobile
Bonjour, il y a de cela 24h j’ai activé via mail mon numéro pour transfert d opérateur, sauf qu’à l’heure actuelle toujours rien. Cela est embêtant car j’ai plus aucun forfais avec mon ancien opérateur donc je sais même pas appeler voo pour une assistance quelqun peu m’aider ? merci d avance&nb
Problème
Bonjour @Jjdeg, Je vois qu'une réponse vous a été donnée suite à votre message via les réseaux sociaux. Je reste disponible si besoin. Bonne journée.
Plus de connexion
Bonjour, Depuis quelques jours le wifi était un peu lent. Depuis hier, nous avions quelques déconnexions. J’ai débranché et redémarré le modem ce matin. Depuis, nous n’avons plus de connexion. Pouvez-vous faire quelque chose ?
Problème
Je me souviens effectivement de votre intervention sur les réseaux sociaux. Vous pouvez désormais mettre une « tête » sur nos noms, c’est quand même plus sympa, non ? :)
Il est peut être l'heure de me présenter !
Bonjour, Je m'appelle Frédéric, j'ai 45 ans, je suis de La Louvière. Utilisateur de Linux, de l'Open Source, et défenseur des logiciels libres. Je suis aussi écologiste, si je peux apporter même un petit caillou pour le bien être de la planète, alors je suis content. Je me suis également inscrit pou
Question
@roylion15 Tu as aussi 2560 sur le canal 4 montant chez toi?J’imagine qu’on ne peut pas choisir les réseaux sur lequel on est via le modem?
Petite question par rapport aux 400 mbps
Salut,D'ici mercredi, je passerai au 400 mbps chez Voo. J'ai lu ici qu'il était préférable d'avoir tous les canaux au max dans sa connexion ainsi qu'une bonne stabilité. J'ai le modem Technicolor.Voici mes valeurs :Il me semble qu'elles sont bonnes, mais dans le CA
Question
Bonjour ,https://www.bipt-data.be/fr/projects/atlas/mobileJe donne aussi mon avis,Je voyage beaucoup en Wallonie et j'écoute presque tout le temps la musique via internet.J'ai déjà eu les 3 réseaux et j'ai aussi eu les 3 réseaux en mêm
Que pensez-vous du réseau mobile de VOO ?
Bonjour, J'aimerais changer d'opérateur, ainsi que ma femme, nous sommes pour le moment chez Orange depuis pas mal d'années, nous n'avons pas vraiment eu de problème jusqu'ici mais nos abonnements ne nous suffisent plus en 2020 (abo de 2015 : sms illimités, 2h d'appel,
Question
Bonjour, au risque de répéter une énième foi les doléances liée a la migration mobile du réseaux orange au réseaux Voo ...... La connexion 4g ( j'en suis un grand utilisateur ) est catastrophique dans 50% des endroits que je visite , surtout a l’int
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Bonjour :) Je vois que vous avez également pris contact avec notre équipe sur les réseaux sociaux aujourd'hui. Les dernières manipulations ont-elles permis de trouver une solution ? :)
Déconnexions intempestives malgré un changement de modem
Bonjour, ce message ici car nous n'en pouvons plus et nous avons besoin de votre aide. Cela fait des mois ( quoi que peut être un an maintenant ) que nous avons un problème avec l' internet de Voo dont la connexion se coupe aléatoirement et ne revient pas. Notre seule possibilité est de l'éteindre e
Problème
@Valérie PMerci pour votre réponse, j'espère qu il ne faudra pas des années pour que ma couverture réseaux s'améliore sinon je serais contraint de changer à nouveau d'opérateur.
Pas de réseaux voo mobile
Je vien de changer d'opérateur gsm pour passer chez voo et je ne capte rien chez moi alors que j'habite juste à côté de namur ( wépion) et je me demandais si c'était normal.
Problème
Alibu : on est également joignable sur les réseaux sociaux et sur Le Forum :) Pour le câble, on se renseigne et on revient vers vous !
Panne à 5030 gembloux
Est ce une panne ? Ou un problème à mon modem ? Les voyants us et online sont éteints. Le ds clignote. Redémarrage effectué...
Problème
Moi je voudrais "fusionner" les deux réseaux pour avoir un même réseau partout dans ma maison.... Comme il n'y a quand même qu'une seule "arrivée" d'internet ça doit être possible non?
Double réseaux wifi
Bonjour, petit souci: internet arrive dans mon bureau, le modem y est installé. Le technicien a mis un CPL pour pouvoir brancher ma box évasion dans mon salon. Aucun souci, ma box fonctionne bien et j'ai du wifi en bas. J'ai voulu avoir du wifi en haut, j'ai acheté dans une boutique voo un petit CPL
Problème
Bonjour :) Comme cela vous a été communiqué sur les réseaux sociaux ce matin, un de nos collaborateurs va prendre contact avec vous dès que possible pour traiter votre demande.
Désactivation Ligne fixe pour ne garder qu'Internet
Bonjour, Je voudrais supprimer ma ligne fixe pour mon contrat et juste garder Internet. Merci beaucoup
Question
Bonjour geofox, Suite à votre message sur les réseaux sociaux hier, les soucis avaient l’air d’être résolus. Pouvez-vous me confirmer que tout est en ordre maintenant ? Une bonne journée
Problème de portabilité pour VOOmobile
Bonjour. J'ai porté mon GSM chez VOO. Ma SIM Proximus a été désactivée il y a quelques heures et j'ai mis la carte Voo. Je suis sur le réseau VOO (carte active) mais impossible d'appeler ou d'envoyer des SMS. Pareil en réception : mes correspondant entendent que le numéro n'est pas attribué. Est-ce
Question
Bonjour à tous,Les Officiels ne passent quasi plus dans le coin, mais il semble bien plus actif sur les réseaux associaux dont Twitter ...Essayé de ce côté, on ne sait jamais
pertes de connexion intempestives
bonjour,depuis quelques jours je subis des pertes de connexions à n'importe quel moment et j'ai beau redémarrer mon modem, ça recommence.il n'y a aucune régularité : je peux être tranquille toute une après midi et très ennuyé le soir.j'ai tenté d'appeler la hotline mais ça a
Problème
Solution acceptée
Problème résolu ! Je cherchais Wlan dans les réseaux wifi mais enfaite il s'appeler PLC je suis connecté ! Merci quand même de m'avoir aidé Marcs bonne journée
Geoffrey1401
commenté
il y a 5 ans
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Cpl Wifi installé mais introuvable dans les réseaux wifi
Bonjour à tous, J'ai acheté récemment un cpl wifi, j'ai toutes installer, tout est correct, tout les voyant sont en blanc, sauf que le réseaux est introuvable. Voilà merci d'avance de votre aide. Bonne journée !
Problème