Promeneur
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Probleme wifi internet avec netgear
Voila apres 1 semaine d'appel a expliuer que j'ai des probleme avec mon wifi internet se coupe sur le wifi changement de canal reglage fais par voo etccc toujours le meme soucis je suis connecter en wifi mais pas d'internet puis aprfois le wifi se coupe se remet defois j'ai internet en wifi parfois non c'est vraiment soulant comme probleme sa ne fais meme pas 1 mois que je suis client chez voo et le probleme toujours pas regler sa se regle 1 2 jour pas de probleme puis sa recommence
Boai
Citoyen d'honneur
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633 messages
il y a 7 ans
Tout d'abord, prenez le temps d'écrire calmement. Ce sera plus facile pour tout le monde si le texte est lisible et compréhensible. Là, c'est un peu difficile. Il n'est pas nécessaire d'écrire sans faute, loin de là, mais juste par 1 seul texte, non structuré, sans virgule, sans rien ...
Ensuite, pour le wifi. Avez-vous la possibilité de tester votre installation en étant câblé ? C'est depuis un PC ou un smartphone que vous faites vos tests ?
Boai.
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tarik1905
Promeneur
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28 messages
il y a 7 ans
donc pour vous expliquer mieux si vous voulez sans virgule sans point
j'ai internet avec cable mais en wifi trop de probleme sur iphone 7 plus , smart tv , wii u, tout ce qui et connecter sans fil probleme deconnexion ou sa reste connecter mais sans internet , internet revient repart quand je ferme relance ou sans faire cela aussi sa revient apres quelque minute
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Boai
Citoyen d'honneur
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633 messages
il y a 7 ans
Quand le wifi déraille, quand vous 'fermez/relancez', vous fermez et relancez quoi ? l'application sur le smartphone ?
J'ai déjà eu ce genre de problème à cause de l'IP V6. Avez-vous déjà essayé de la désactivé ?
Boai.
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tarik1905
Promeneur
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il y a 7 ans
Quand je ferme relance je veut dire j'appuie sur le bouton du wifi sur le modem netgear
Ou désactiver le IPv6 ?
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samy nerve
Apprenti
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il y a 7 ans
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samy nerve
Apprenti
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il y a 7 ans
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tarik1905
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il y a 7 ans
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tarik1905
Promeneur
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28 messages
il y a 7 ans
quand je desactive mon wifi par iphone et reactive sa remarche c'est vraiment bizare
apres ceci + ou - 1h apres plus d'internet ni en cable ni en wifi j'ai redemarer le modem et la sa a fonctionner
qui peut vraiment m"aidez je ne comprend plus rien
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alfred33
Promeneur
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il y a 7 ans
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tarik1905
Promeneur
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tarik1905
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roylion15
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il y a 7 ans
Tout d'abord il ne faut pas faire de généralités car tout le monde chez voo n'a pas forcément de problème de Wifi ... ceux qui viennent poster ici sont des personnes qui ont des soucis comme vous de Wifi ou autre et il est évident que si vous n'auriez pas de problème vous ne seriez pas venu poster donc ...
On vous a mis le nouveau modem et cela ne fonctionne pas mieux ...
une question : avec quels appareils avez vous des problèmes et c'est sur le Wifi 2,4 ou bien 5 GHz ?
Merci .
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tarik1905
Promeneur
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28 messages
il y a 7 ans
Avec smartv iphone tout les equippe ment sans fil pareille
Toujours le problème de wifi
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roylion15
Top Expert
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il y a 7 ans
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Tiou
Savant
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5.3K messages
il y a 7 ans
@tarik1905 : J'ai redirigé Louana qui se chargeait initialement de votre dossier dans ce sujet à vos réponses communiquées ici-même.
@samy nerve : Votre ligne est très stable. Étant donné que la connexion câblée est fonctionnelle, on peut en conclure qu'il faut travailler sur le Wi-Fi... :) Avez-vous déjà changé votre canal ? Je constate qu'il est actuellement en automatique, je vous conseille de le mettre sur 6 pour tester.
@alfred33 : Un collaborateur va analyser votre dossier pour voir la raison, on reviendra vers vous :)
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