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Bonjour @Daniel22, Je vois que vous nous avez recontactés hier par téléphone et eus le robot pour la panne qui était en cours sur la région. Est-ce que votre souci persiste malgré la fin de celle-ci et les conseils de Marcs ?
Soucis sur chaines du groupe RTL
Depuis plusieurs jours, impossible de visionner les programmes de ces chaînes. Quid ???
Problème
Bonjour @Topaz972 , Pas de problème aux Haies mais cela fait plusieurs semaines que j'ai vu des techniciens travailler sur la place du Centre. Téléphonez au 078 50 50 50 et le robot vous dira si problème général dans votre coin.
Plus de réseau ni télédistribution 6120 Nalinnes
Bonjour, je n'ai plus de connexion internet ni tv. Il y a-t-il des travaux sur le réseau à Nalinnes centre 6120
Question
Hello le code 2020 c’est signal faible ou inexistant donc panne signal qui peut être localisée à un quartier / zone ou uniquement chez vous pour le savoir 078/505050 , le robot vous dira si une panne impacte votre zone ou un opérateur pourra vérifie
Toujours l'erreur 2020 sur la TV
Bonjour, ma box évasion ne donne qu il y a un problème avec le signal rf. Error 2020 . Essaye deux redémarrage et un reste sans fruit…..Plus de télé. bav
Problème
Plus d'internet depuis plus de 12h...
Que se passe t-il chez voo. Plus d'internet depuis mercredi 27/12/2023 14h45. Ayant contacter vos services par téléphone a plusieurs reprise en vain. Votre robot raccroche en disant qu'il y a une panne. Nous sommes jeudi matin et toujours pas d'internet. Bravo pour le télétravail...
Question
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Ma connexion Internet
Hello 078/505050 et le robot vous le dira si c’est une panne générale dans votre zone .. cela peut également être une panne électrique à proximité de chez vous suite aux tempêtes d’hier qui impacte le matériel voo qui n’est plus alimenté … précis
Panne internet
Bonjour, le service internet ne fonctionne pas depuis ce matin, la réparation est prévue pour quand ?
Problème
Bonjour buysbunny, Exceptionnellement, je peux désactiver le réseau 5ghz pour vous si vous le souhaitez. J'attends alors une confirmation de votre part. :) Cependant, je ne vois aucun appareil connecté sur le Wi-Fi actuellement. Avez-vous fait la
Passage du Wi-Fi 5ghz au Wi-Fi 2.4ghz
Bonjour à tous, voo est venu me changer ma box ( du voocorder à la box évasion ) mais le soucis est que j'ai acheté un aspirateur robot et mon problème est qu'il fonctionne avec une application qui travail en 2.4ghz et que je suis en 5ghz avec le nouveau modem, ma question est ik possible de repasse
Question
Hello bah deja vous n’aurez certainement pas de dépannage ou technicien chez vous le we … Cela ressemble plus à une panne dans votre secteur. Pour le savoir, téléphonez au service technique 078/505050 demain matin si une panne impacte votre zone/
RF quality, plus de barre
Bonjour, Hier tout fonctionnait bien, TV, internet. Aujourd'hui, je rentre et internet plante deux fois. J'allume la TV et ça saccade de partout, je suis allé voir dans les diagnostiques et là je vois que RF signal strenght a trois barre RF signal quality, plus aucune barre (
Problème
Bonjour c'est un proscenic coco smart 790t je dois l'allumer un laisser mon doigt appuyé sur charging et la "conn" s'affiche sur l'écran qui veut dire connection et pendant ce temps là j'appuie sur recherche sur l'application proscenic connecté au Wi
Passage du Wi-Fi 5ghz au Wi-Fi 2.4ghz
Bonjour à tous, voo est venu me changer ma box ( du voocorder à la box évasion ) mais le soucis est que j'ai acheté un aspirateur robot et mon problème est qu'il fonctionne avec une application qui travail en 2.4ghz et que je suis en 5ghz avec le nouveau modem, ma question est ik possible de repasse
Question
Bonjour, Il n'y a pas de panne "globale" , personnellement pas de soucis ..... Peut-être une panne ou des travaux dans votre quartier , téléphonez au 078 50 50 50 , si une panne est déclarée pour votre zone le robot vocal le confirmera.
Panne internet
Bonjour, Y a t il actuellement une panne globale chez voo ou est ce de mon côté ? Bien à vous, Solal De Potter
Problème
Wifi par cpl en exterieur
Bonjour je cherche une solution efficace pour avoir le wifi en exterieur, nécessaire pour mon robot tondeuse J'ai déjà un systme de repeteur cpl, mais le débit n'est pas suffisant auriez vous un produit à me conseiller qui m'assurera un débit plus important ? crdt
Question
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Mon installation Internet
Bonsoir @EloMen, Comme l'indique Marcs, je ne pourrais probablement pas vous donner plus d'information que ce que le robot vous a déjà indiqué. Vous pouvez rajouter votre numéro de client sur votre profil Forum pour que l'on puisse accéd
Internet down depuis plus de 2h
Bonjour, Cela fait plus de deux heures que je suis sans internet. Au téléphone j'ai eu un message disant qu'une maintenance était en cours. Pouvez-vous me dire quand la ligne sera rétablie? La maintenance est elle encore en cours ou bien le problème est de mon coté ? Pouvez-vous m
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Il n'y a pas d'officiels Voo sur le forum le dimanche. Téléphonez au 078 50 50 50 pour savoir s'il y a une panne dans votre zone ( voix de robot automatique ) ou pour avoir accès au service technique. ( accessible jusque 21H30 le diman
Modem clignote
Bonjour, mon modem n'arrête pas de clignoter depuis peu de temps et je n'ai plus internet. Que puis-je faire?
Problème
Hello le robot ce n'est que pour la première activation après l'achat. pour renvoyer les droits perdus en cas de non utilisation pendant + 2 mois , faut sonner au service 078505050; ils sont présents le dimanche. parfois laisser la carte dans le T
Carte Voo TV numérique désactivé
Bonjour j'ai ma carte Voo qui c'est désactivé je ne l'ai plus servi depuis un bon moment j'ai téléphoné au 02 730 40 88 pour la réactivé et après avoir introduit mon numéro de carte ,il y a eu une erreur et la communication à coupé Pouvez vous m'aider et réactivé ma carte merci
Question
toutes les LEDs s'allument et s'éteignent en même temps. Hello, Ce type de symptôme, ce serait plutôt l'alimentation (transfo) de votre modem qui est défectueuse ou alors le modem en lui même (à mon avis) Pour savoir si c'est une panne générale
Pas d'internet - Aulnois
Bonjour, Je n'ai pas internet depuis ce matin dans mon village (Aulnois). Ma box est comme un sapin de Noël toutes les LEDs s'allument et s'éteignent en même temps. Que faire ?
Problème
Hello,Quand je vous dit de ne pas vous disperser, c'est en parlant de rester sur un point de discussion : soit le HD, soit le forum ... :)Je ne parler pas de dispersion avec le robot ... MDRPour les données, désolé, seul les Officiels y ont accès, pa
panne 4420 saint-nicolas
Bonjour. Depuis plus de 2h, je n'ai ni la tv, ni internet. J'ai tout redémarré mais rien. J'ai tenté d'appeler le service client et un message enregistré m'a informée que des problèmes avait été détectés dans ma région. Je ne suis jamais parvenue à joindre le service client et rien n'a été rétabli.
Problème
Quand vous essayez de connecter votre robot aspirateur sur le réseau Wi-Fi, appuyez-vous également sur le bouton WPS (Wi-Fi facile) du modem pour lier votre aspirateur au Wi-Fi du modem ? Actuellement, je ne vois pas votre appareil connecté sur votre
Passage du Wi-Fi 5ghz au Wi-Fi 2.4ghz
Bonjour à tous, voo est venu me changer ma box ( du voocorder à la box évasion ) mais le soucis est que j'ai acheté un aspirateur robot et mon problème est qu'il fonctionne avec une application qui travail en 2.4ghz et que je suis en 5ghz avec le nouveau modem, ma question est ik possible de repasse
Question
Passage du Wi-Fi 5ghz au Wi-Fi 2.4ghz
Bonjour à tous, voo est venu me changer ma box ( du voocorder à la box évasion ) mais le soucis est que j'ai acheté un aspirateur robot et mon problème est qu'il fonctionne avec une application qui travail en 2.4ghz et que je suis en 5ghz avec le nouveau modem, ma question est ik possible de repasse
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour roylion robot Worx vision il faut que la base soit en zone wifi pour que le robot prenne de temps en temps ses consignes j’ai déjà essayé avec mon boîtier cpl devolo lan 1200 sur lequel j’ai branché un répéteur wifi, mais à priori débit pas
Wifi par cpl en exterieur
Bonjour je cherche une solution efficace pour avoir le wifi en exterieur, nécessaire pour mon robot tondeuse J'ai déjà un systme de repeteur cpl, mais le débit n'est pas suffisant auriez vous un produit à me conseiller qui m'assurera un débit plus important ? crdt
Question
Bonjour !!! Pas d'officiels le dimanche sur le forum Téléphonez au 078 50 50 50, s'il y a une panne déclarée sur votre zone le robot automatique l'annoncera ainsi qu'une heure estimée de résolution.
cosmos1999
commenté
il y a 2 ans
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Pas de connection internet
Depuis ce matin -+ 10:30 plus de connection d’internet à bertrée (Hannut) rue de la gare
Problème