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Une erreur s'est glissée dans ma dernière facture
Bonjour, Madame, Monsieur, j'ai reçu une facture plus élevée que prévue, j'ai restitué tout mon matériels la 12/06/2017 et on m'a confirmé que la facture de clôture sera à cette date là, malgré ça j'ai reçu une facture le 27/06/2017 sous le numéro 811720645219 dans laquelle il est mis Télédistributi
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Facture télédis annulée puis à nouveau reçue à payer.
Bonjour, étant résilier depuis le 1/12/2015 chez voo, j'avais d'abord reçu une annulation de ma facture de télédistribution. Ce matin j'ai reçu cette même facture à payer à nouveau. J'ai été résilié depuis le 1/12/2015 et cette facture couvre la période du 1/12/2015 au 31/12/2015. Est-ce une erreur
Problème
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Ma facture
Rien reçu moi
national geographique
hello, d'après le vendeur voo, National géographique reviens le 6 octobre et ce gratuitement dans l'offre de base.
Question
Reçu hier aussi.
Qui gère désormais mon abonnement BeTV ?
Je voudrais savoir qui gère désormais mon abonnement BeTV (j'ai gardé mon ancien abo "Be Premium", je ne suis donc pas passé à "Be Addict" afin de pouvoir continuer à recevoir le Premium + le bouquet Documentaires, ainsi que le Bouquet Divertissement reçu gratuit pour un an quand j'ai reçu gratuitem
Question
Activation carte sim
J’ai changé d’opérateur de Base à Voo en gardant mon numéro, j’ai reçu ma carte sim hier je ne peux pas l’activer car je n’ai pas reçu de mail pour l’activation de la carte sim et je n’ai pas reçu le contrat ni mon numéro de client que dois-je faire? Merci d’avance.
Question
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Mon abonnement VOO
Avez-vous reçu mes coordonnées?
Coupures internet et télévision intempestives
Bonjour, Ca fait maintenant 15 jours que je n'arrête pas d'avoir des coupures internet. Ca va de quelques secondes à 30 minutes, il y a quelques minutes que je viens de récupérer le net. Mon téléviseur étant connecté a internet,il est impossible de suivre un film en entier. Cette situation devient p
Problème
Pas encore reçu ....
Boite de mouchoirs personnalisée gratuite
Hello ,Un petit lien pour une boite de mouchoirs personnalisée gratuite ( avec photo )Bonne journéehttps://monkleenex.be/
Question
J'ai reçu le premier mail, j'ai cliqué dessus mais rien, j'ai pensé direct à un spammeur puis je suis parti travailler. Par contre le second pas reçu ???
Promo voo
Bjr, ayant déjà un abonnement QuatroMax depuis LONGTEMPS, je voulais savoir comment bénéficier également du cadeau comme le gsm XIAOMI? Grand merci. P. SCARPONE
Question
Pas reçu ce mail.
De nouvelles chaînes et changement de numérotation
Difficile d'envoyer un mail avec les nouvelles infos!Vraiment décevant!
Question
Solution acceptée
Promo bouquet Family Fun
Bonjour, J'ai reçu un mail proposant le bouquet family à 4,99€. Puis je savoir combien de temps est valable cette offre ? Merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Solution officielle
comment savoir quel numéro de téléphone correspond à une carte sim
j'ai reçu mes 3 cartes sim pour 3 téléphones différents et j'ai fait le transfert de proximus vers voo mais comment savoir quelle carte sim correspond à tel numéro de téléphone. Il y a le mien celui de mon épouse et celui de ma fille ! Merci pour votre aide ;-)
Question
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Mon téléphone mobile
bien reçu ! merciiiiiii :)
Voilà une nouvelle qu'elle est bonne
Hellowww,Quelle actualité formidable ...Si tu savais; ma belle; à quel point que je m’en tape ...Purée, y en a qui manque pas d'air ...http://www.sudinfo.be/1897645/article/2017-07-31/jacqueline-galant-a-accouche-elle-a-annonce-la-bonne-nouvelle-sur-facebook-ce-lu
Question
non j'ai toujours rien reçu
Facture de résiliation
moi j'ai demander le switch j'ai mon nouvelle opérateur aux 13/06/2018 et as ce jour j'ai pas encore reçu la facture résiliation de mais produit mais il me semble avoir fait moi pour payer ma facture de juin voo doit la refaire car je doit payer 33 euro mais il me dise payer les 78 puis ont rembou
Question
Solution acceptée
Je ne souhaite plus recevoir de SMS pour ma facture
Bonjour,Je reçois mes factures par email (2 par mois: facture TV et facture PACK)Parfait.Je ne souhaite plus recevoir chaque fois un sms pour m'indiquer que j'ai reçu un email avec ma facture.Je le sais que j'ai reçu un email. Je l'ai déjà lu avant de recevoir le sms.Merci de modifier cette option c
Question
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Ma facture
Solution acceptée
İmpossible de connexion avec le nouveau modem
Bonjour, j'ai reçu un mail de vôtre part qu'il dit que mon modem est ancien et je peux l'échanger gratuitement avec le nouveau modem alors j'ai confirmé l'échange et j'ai reçu le nouveau modem par bpost mais maintenant je peux pas me connecter Internet,je crois que le technicien doit venir pour acti
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
J'ai reçu le mail d'activation de ma carte SIM, dois-je l'activer tout de suite ?
Bonjour ,voila je m’explique j’ai souscrit un abos voomobil en signalant que je gardez mon numéros de GSM,jusque la tout va bien mail reçus je serais livré demain vendredis .mes la question qui me tourmente ces que se matin j’ai reçus un autre mail pour activer la carte sim es-que je reçois une nou
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Mon GSM reçu avec l'option smartphone est cassé. Puis-je souscrire à une nouvelle option smartphone?
Bonjour, Mon GSM est cassé et mon option smartphone ne se terminera que fin juin. Difficile d'attendre jusque là donc je voulais savoir s'il était possible d'obtenir un nouveau gsm avec une 2ème option smartphone et de continuer à payer la précédente jusqu'à son terme? Merci d'avance.
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Carte Sim non reçue
Bonjour J'ai bien reçu le mail d'activation de ma carte SIM mais pas la carte :-( Pouvez-vous vérifier ma demande? Merci
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Augmentation du nombre de Go sur l'abonnement VOOmobile
Je n'ai pas reçu les 8Go gratuit contrairement à mon frère et ma soeur qui les ont eu alors qu'on a le même abonnement.
Question
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Mon numéro mobile
Sms de VOO reçu il y a bien un problème dans mon secteur. SMS reçu un peu tardivement cela fait 1h45 que je rencontre un problème
Micdubois
commenté
il y a 1 an
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Panne internet
Plus d’internet depuis 30min sur Namur. Y aurait-il une panne générale?
Question