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Bonjour, j'ai déjà reçu mon modem ce jour, il est installé en deux minutes, et c'est parfait, un grand merci à vous et à voo, Mathieu
Connexion Wi-Fi assez lente avec smartphones
Bonjour, j'ai un petit souci, mon wifi voo fonctionne bien, mais pas sur mon téléphone et celui de ma compagne (Samsung et I-phone). Il est très lent pour recevoir des messages whatzapp par exemple alors qu'en données mobiles il n'y a pas de problème . Quelqu'un aurait une explication et un moyen de
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Bonjour,ça ne serait pas plutot la facture suivante qui apparaît ? Vous aviez reçu le message privé ? Il confirmait que tout était en ordre ?
Facture Pack toujours impayée dans myVOO
bonjour j'ai payé une facture de 39.94 euros le 12 septembre est-ce possible quel n'ai pas encore été retirée sur myvoo car je vois que l'ont ma la réclame encoremerci bien a vous
Question
Bonsoir @Lionel S ,oui j’ai bien reçu l’Email UPS, j’irai le chercher dès que je le pourrai.. Probablement Samedi car je travaille l’après-midi cette semaine ;)
Débit internet trop faible
Bonjour,je remarque après un Speedtest que mon débit internet n'est pas conforme à ce qui est proposé par le service.. Nous devrions atteindre les 400 mégas mais nous avons à peine 150 mégas, malgré les divers essais. Et nous ne savons pas profiter non plus de la 5G avec nos appareils.Je possède un
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Hello, J'ai joué, mais je n'ai pas encore reçu le mail m'indiquant que je ne figure pas parmi les gagnants, y aurait -t-il de l'espoir....:8
Concours décembre 2016 (Smart TV Philips)
Pour ceux qui ne l'on pas vu ;) http://www.voo.be/fr/concours/smart-tv/ Par contre toujours pas d'idée pour la réponse à la question subsidiaire :(
Question
Solution acceptée
Bonjour, @lecorbeau666 : Je viens de vérifier et vous avez bien les 5 Go :) @XENA-7 : Bien reçu de votre côté aussi ?
Augmentation de data : volume inchangé
bonjour est il normal que mon volume de data en tatoo est reste a 3 gb au lieu de passe a 5 gb
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Bonjour Tiou, Idem pour moi. Je reviens de vacances et pas d'accès à Voo Sport World alors que j'ai reçu un mail. Merci
Voo sport word gratuit 1 mois
Bonjour, Je viens de recevoir un mail de chez voo me disant que j'ai les chaines 30 à 34 gratuites pendant 1 mois. Mais quand je zappe dessus, ils me demandent de m'abonner pour voir ces chaînes :-( Avez-vous ce problème aussi, si vous cette promotion ? Merci
Question
je sais qu'il a reçu un prix! (mais quoi?) ça ne doit donc pas être le plus nul:D Je te remercie pour ta réponse XENA-7
VOO Internet Security est-il efficace ?
Comme le titre l'indique, j'aimerais savoir si le VOO Internet Security est très efficace, oui je sais aucun anti-virus n'est vraiment valable à 100%, mais j'aimerais que les experts et ceux qui l'emplois me disent si il vaut le coup, car pour 5€ par mois et les deux premiers mois gratuits, cela me
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Si cela peut vous consoler, en tant que nouveau client j'ai aussi reçu un Netgear. Dommage d'ailleurs car il est vraiment bien bridé dans es options.
Comment échanger mon modem Netgear pour le nouveau modem Technicolor ?
Bonjour,Je suis chez Voo depuis de nombreuses années et toujours le même modem, le Netgear, avec un abonnement Trio.J'aimerais savoir s'il est possible de l'échanger contre un plus récent.Merci pour votre réponse !PS : mon numéro client : 00***
Problème
Bonjour fredelec1, J’ai relancé mes collègues il y a quelques jours, avez-vous reçu d’autres informations à ce sujet ? Avez-vous pu enfin connecter vos caméras IP ?
Problème connexion Camera IP wanscam
BOnjour, je n'arrive pas à configurer ma caméra IP wanscam depuis le changement de mon router.... Pouvez vous me dire ce qu il faut faire. J'essaye de rentrer dans mon routeur mais message d erreur car pas authentification ( comment le connaitre). Merci
Problème
Serial Watcher vous devriez avoir reçu un MP d'un de nos collaborateurs à ce sujet, vous ne devriez plus le recevoir par courrier :)
Où retrouver Le Magazine BeTV ?
Bonjour,Quelqu’un sait il s’il est encore possible de recevoir le magazine BeTV en version papier?MerciLe Plus des Officiels VOOLe Magazine Be tv sous format papier n'est plus envoyé qu'aux anciens clients ayant souscrits à Be tv avant le 21/10/2018 chez VOO, Vous pourrez toujours consulter le magaz
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Livraison smartphone
Bonjour j'ai commander et payer un smartphone mercredi soir (veille de jour férié)est ce normal que je n'ai pas encore reçu le mail de dynalogic?merci d'avance
Question
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Mon téléphone mobile
Concours voo
Bonjour, J'ai reçu un mail me disant que j'ai gagné un iPhone se au concours Facebook databoost, quand puis espérer le recevoir?? Merci, bien a vous
Question
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Mon abonnement VOO
Désabonnement au Bouquet Discover More
Bonjour, J’ai déjà envoyé plusieurs mails depuis une dizaine de jours afin de désactiver l’option Discover More mais toujours pas reçu de réponse Comment faire ?
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Réduction myVOO de DUO Wahoo vers Trio TV+NET+Mobile
Bonjour à tous, J'ai fait la demande de changement de DUO vers TRIO sur mon espace myVOO. Dans le récapitulatif, il était bien écrit que j'aurais 10€ de réduction pour les 6 premiers mois, mais après contact avec le service commercial, ils n'ont pas su trouver cette réduction. Un nouveau contrat es
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Bonjour Gavival, Le document que vous avez reçu est également une preuve d'achat. Vous étiez bien dans la même situation que ec0li. Bonne journée, Fabrice
Carte TV Numérique : facture reçue malgré paiement en boutique
Bonjour, Je reviens sur le sujet. Donc, techniquement tout fonctionne. Par contre, je viens de recevoir une facture Voo pour la carte TV numérique (68.99 €) à payer avant le 28/10/2015 alors que j'ai déjà payé cette carte à la boutique Voo de Waterloo (69 €). Je n'étais pas très heureux lorsque j'
Question
Bonjour Louana, Merci pour l'information J'ai reçu ce matin un sms disant qu'un technicien se présenterait demain, cette intervention est maintenue? Bien à vous.
Lenteurs de connexion en filaire et image pixelisée avec la box .évasion
Salut,Je viens de passer chez voo, le technicien est passé aujourd'hui! :DBienvenue direz-vous, mais ....Je suis fortement déçu car j'ai eu droit à un vieux netgear 3700, ce qui veut dire avoir un modem moins performant.Le technicien me dit qu'ils ont plus reçu de technicolor depuis plusieurs semain
Problème
Merci beaucoup à la réactivité de Voo et de ses employés !!!! Par contre, je n'ai pas reçu le mail dont nous avons discuté par téléphone.
150 Mbps... où sont les 400 Mbps ?
Bonjour, Avec mon abonnement actuel, je suis censé avoir 400mo. Mais j'atteint un petit 150mo avec mon cg3100. Est-il possible de changer le modem pour atteindre ces 400mo, ou est-ce que ma région n'est pas équipé pour les 400mo? merci
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@ BauduinBonjourÊtes vous certain que vous n'avez pas reçu un mail vous signalant la gratuité pendant un mois de BEtv, et dans vos spasmes avez-vous regardé...Bonne journée
Accès à Be tv pour une période limitée
Bonjour, j'ai reçu une lettre le 28/2 me signalant que j'avais un accès gratuit à betv pour une période limitée. Chaines de 40 à 50. J'ai essayé de visualiser les chaines mais celles-ci m'invitent à souscrire à un abonnement..
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Hello,Je suis en portabilité de mon ancien numéro.Je n'ai plus le réseau Base depuis jeudi 11 juillet ,le jour où j'ai reçu ma carte sim VOO
andaisy
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il y a 5 ans
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Délai d'activation de ma carte SIM
Le mail d’activation n’a pas fonctionné. J'attends un nouveau mail depuis 5 jours,on promet dans les 24 H,mais rien n'arrive. Pas très sérieux. Si j’avais su,je serais resté chez Base
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