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La pluie revient et les problèmes avec...
Bonsoir, comme dit dans le titre, les soucis reviennent avec la pluie! Des images de mauvaise qualité (gros carrés) des petites coupures d'images et de son sur la tv avec le décodeur et des écrans noirs de quelques secondes sur les tv à cartes. Cela se passe un peu sur toutes les chaînes de bas
Problème
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Mes chaînes TV
Box évasion affichage de sous-titre
Il y a un mois j'ai fait installer la box évasion.Depuis, sur les 3 chaînes de la rtbf apparaît cette phrase (comme un sous-titre qui ne bouge pas ) "page 889 sous-titrage en français" et sur les chaînes françaises apparaissent automatiquement les sous-titres pour malentendants!!!! Je peux tout fair
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Connexion instable depuis plusieurs jours
Bonjour, Ma connexion est très instable depuis le 1er mars. Je passe d'une vitesse tout à fait normale de plusieurs MPS à une vitesse extrêmement lente de quelques KPS. C'est peut être des micro-coupures du réseau, c'est difficile à dire. En tout cas, toutes activités qui requièrent une connexion s
Problème
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Ma connexion Internet
@jmtr48 Attention, on voit votre numéro mobile dans votre saisie d'écran, modifiez cette image ce n'est pas prudent. Avec une option data à 38 euros vous avez certainement intérèt à la remplacer ou la supprimer. Les nouveaux forfaits revien
Mon abonnement mobile et option DATA
Bonjour, je suis lié à voo jusqu'en novembre 2022 pour achat smartphone à prix réduit. En ce mois de déembre 2022 je reçois toujours une facture avec forfait pour achat de smartphone. Cela ne se fait pas automatiquement ? Merci
Question
Solution acceptée
Fermé
Adresses IP inconnues connectées à mon router VOO !?
Bonjour à tous, je voulais partager mon expérience à propos d'une situation que je trouve interpellante. En consultant l'interface de mon modem VOO, je constate régulièrement que des adresses IP avec une structure anormale se trouvent connectées à mon router. Il s'agit des adresses du type 169.254.
Question
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Ma connexion Internet
J'ai également le même problème (apparemment, depuis aujourd'hui) avec la VOOBOX branchée sur la TV de ma maman.Etant donné que tout récemment, il y aurait eu une mise à jour suite à des changements de fréquences (je crois), suite au passag
Voobox en panne
Bonjour, ma voobox freeze apres quelques seconde et tout est bloque.j’ai bon le redemarrer encore et encore le probleme persiste.De plus les informations sur l’ecran semble changer de taille ef se place au milieu sur l’ecran lors du freezing. ( voir photo )merci pour votre aide
Problème
j'ai le même ,problème chez moi pixels important sur certaines chaines. il sont venue hier et sois disant que c’était le niu il me l'on changer .et remis tous nouveau embouts le techinicien etait partie de 15 mm que cela recommencé et en
TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée
Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de changer car le réseau vient d'être modernisé. Nous avons donc changé l'ID réseau sur nos TV mais les chaînes HD sont pixellisées. Nous pensions prendre
Question
tu dois la formater et comme le petit rond rose va tourner éternellement:( tu débranches la prise électrique après une trentaine de minutes (pour être sûr) tu rebranches et normalement toutes les fonctions reviennent ("enregistrer" "formater" "enregi
Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion
Bonjour à tous, En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé. En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il deman
Question
Bonjour, Avec un seul mobile, c'est apparemment faisable via my voo mais j'ignore si c'est le cas avec plusieurs mobiles. Vous pouvez toujours voir dans myvoo en cliquant sur votre avatar et en sélectionnant "abonnement" puis dans la page suiva
changer pack Mobile
Bonjour, j'ai un pack trio RELAX Internet + TV + Mobile (2 numéros abonnement). J'aimerais changer l'abonnement d'un des 2 numéros, de 15Gb a 5Gb. Comment puis-je faire cela ? Une autre question, si j'enleve la télédistribution de mon pack (que je paie actuellement 61,50 €), combien je payerais
Question
il reviennent lundi pour sois disant regler le probleme . j ai demandé a mon voisin si il avait des pixels aussi et ilen a beaucoup aussi. je pense que cela viens de l'exterieur comme je l ai dit au technicien qui est venue et lui me de dit que non
TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée
Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de changer car le réseau vient d'être modernisé. Nous avons donc changé l'ID réseau sur nos TV mais les chaînes HD sont pixellisées. Nous pensions prendre
Question
Solution acceptée
Enregistrement en série : impossible à supprimer sur l'app
Bonjour, Après avoir, via l'app, programmé un enregistrement en série j'ai constaté que la programmation se faisait pour toutes ces émissions, y compris les rediffusions, sur toutes les chaînes qui diffusent cette émission. J'ai donc supprimé cet enregistrement en série. Sur
Question
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VOO TV +
Les 90"Enquêtes et les Appels d'urgence, ce sont des émissions qui tournent un peu en boucle depuis 3-4 ans. Donc ce ne sont pas des inédits chaque semaine, loin de là. Ce qui fait la force de TMC, c'est les spectacles inédits, les blockbusters et év
La chaine TMC sera-t-elle disponible chez VOO ?
La chaîne TMC arrive chez le principal concurrent. Est-il prévu de la voir arriver sur Voo ?
Question
Salut Lenn C'est cher payé pour une boîte de conserve qui ne fonctionne que quand elle le désire, c'est pourquoi, je pense que rien que l'app Zuny devrait largement suffire .... Nous regardons de moins en moins la TV, profitant plus des streami
Zuny - Le sujet
Bonjour à tous et toutes, J'aurais aimé avoir un retour de personnes qui sont passés chez le Zunny https://www.zuny.be/fr/ Me concernant, je suis client chez VOO et globalement satisfait. Mais la vitesse d'upload m'ennuie et je ne regarde jamais la télévision vi
Question
Hello,L'offre de BASE en Belgique est quand même fort "médiocre" et les bouquets payants le sont finalement aussi et reviennent au final assez chers si on veut un choix plus large ... Il y a aussi pas mal de restrictions sur les replays qui sont limi
Il y a quoi ce soir à la télé ??? C'est tout les soir la même chose .... RIEN de RIEN
Quelle misère ,même avec Betv , les programmes télé c'est vraiment de plus en plus pauvre .Comment cela se fait-il ? A l'époque de canal + il y avait un nouveau film de qualité tous les jours , maintenant ce sont des séries sans queue ni tête ou des films de seconde zone qui sont programmés en même
Question
Bonjour @stef2000, @roylion15 a tout à fait raison, si vous souhaitez que votre modem soit déplacé, cela doit être fait par un technicien VOO. Le déplacement du technicien et son intervention reviennent à un frais "fixe" de 50€. Ensuite, si du maté
Déplacement du routeur Voo
Bonjour, j'ai actuellement un routeur Voo technicolor et une box évasion qui sont tout les 2 branchés sur 2 sorties séparées de l'ampli Voo (le gris avec 6 sorties). Le routeur est mal positionné dans ma maison et j'aimerais déplacé celui-ci dans mon salon à côté de ma box évasion. Le soucis c'est
Question
Mon premier reflexe a été de redémarrer l’évasion. Cela n’a rien changé. Le Family Fun fait partie de l’abonnement Tatoo. Je devrais donc toujours les avoir. Bonjour, Etes vous certain (comme le suppose Nostromo) que vous n'êtes pas passé du bouqu
Des chaines ont disparu sur ma box .évasion
Depuis quelques jours, je n’ai plus les chaines: science et vie, histoire, planet+, Cnews et BFMTV. L’evasion m’indique que je dois m’abonner à ces chaines. Pourtant je les recevais parfaitement. Abonnement trio tatoo. merci d’avance
Problème
Hello Vos niveaux sont assez bons au moment de ce relevé et çà n'explique pas des lenteurs éventuelles. Il faut effectivement voir s'ils restent stables dans le temps et par ces chaleurs, il faudrait faire un relevé
connexion super lente
bonsoir, depuis quelques jours internet très lent même avec le cable aussi avec la box évasion (les chaines ok, mais vootube impossible de voir une video) téléchargement très lent aussi bien sur ordi smartphone et tv. pouvez vous m aider ? j ai déj&ag
Problème
Incompréhension concernant la clôture résiliation et facturation
Bonjour, Je suis surpris de la gestion administrative, concernant la clôture de mon contrat dans l'attente d'aménagement... En effet j'ai fait une résiliation de contrat et la j'ai été confronté à de multiples courrier lourdeurs et incompréhension après retour du contentieux et payement preuv
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Je vais émettre une remarque sur “une coupure de plus de 8 heures” , ce n’est pas exactement comme cela que çà fonctionne Pour le bail DHCP, après un redémarrage modem ou coupure totale de services , le premier bail est toujours de 1 Heure et ensuite
Adresse IP Wan fixe
Bonjour, A ma demande il y a quelques mois, mon adresse IP Wan est devenue fixe afin de visualiser les images de mes caméras ip via le réseau extérieur. Tout allait bien. Hors je viens de remarquer ce WE que cette adresse est redevenue dynamique, je ne comprends pas ce changement ! Peut-être est ce
Question
il reviennent lundi pour sois disant regler le probleme . j ai demandé a mon voisin si il avait des pixels aussi et ilen a beaucoup aussi. je pense que cela viens de l'exterieur comme je l ai dit au technicien qui est venue et lui me de dit que non
elegnel
commenté
il y a 6 ans
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TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée
Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de changer car le réseau vient d'être modernisé. Nous avons donc changé l'ID réseau sur nos TV mais les chaînes HD sont pixellisées. Nous pensions prendre
Question