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Bonjour Laurie01, Je suis sincèrement navrée pour les désagréments rencontrés. Nous allons regarder ce qu'il s'est passé et revenir vers vous rapidement avec plus d'informations :)
Livraison de la Smart TV pas effectuée
Bonjour, Suis-je la seul a déjà rencontré des problemes avec voo? Je m'explique, nouvelle abonnée depuis décembre. Etant avant chez proximus avec un servive apres vente niquel. Un numero gratuit en cas de problème. Mais un peu plus cher chaques fois.. Je me suis décidée a changer d'opérateur avec c
Problème
3 fois sur le décodeur mais une seule fois sur Be tv Go. Là, pas question de regarder 2 minutes d'un film le lundi pour se dire qu'on regardera tout le week-end. Règle complètement stupide.
La fonction Revoir sur Be tv
finalement est-ce que betv ne devrait pas devenir un "petit netflix" ce serait mieux le "revoir" ne permet que la revision une fois je trouve que ce modèle devient opsolète
Question
Bonjour @PapaOursGamer , Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil svp ? Nous allons regarder cela ensemble. Merci.
Perte de connexion le 10 Mars 2023 depuis ce matin à Flawin'e
Bonjour , depuis ce matin mon wifi ne fonctionne plus . Je n'ai aucune connexion et ça me retardé sur mon travail ! De plus , je ne me suis pas plaint que dans la tranche de 17 à 19 heures j'ai la désagréable surprise de voir déconner mon wifi jusqu'à son plantage ! Ça me fait une trentaine de minut
Problème
Ah ok voilà la photo. Pour le GSM, aucune idée je vais regarder sur Google comment activer IPv6 sur Xiaomi
Faire fonctionner le Wifi mesh (Deco X50)?
Bonjour, Je possède trois dispositifs de réseau sans fil appelés "Deco" x50. L'un est placé près de la boxe, le deuxième est au milieu de la maison et le troisième est à l'étage. Mon problème est que le Deco privilégie celui qui est connecté par câble. Par conséquent, je dois connecter
Problème
Pareil , impossible de regarder cette chaîne pour le moment. Coupures d'images et son toutes les 5 secondes . Augmentation d'abonnement mériterait une meilleures qualités de service non ?
Dysfontionnement chaîne C8
Depuis le changement "tout numérique" je n'ai plus C8 alors qu'avant cela fonctionnait. J'ai deux TV et deux cartes numériques mais aucune des TV ne peut revoir C8
Question
Bonjour @roro921, Pourriez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil ? Nous allons regarder ce qu'il se passe. Thibault
Vitesse internet
Bonjour, Depuis les travaux pour améliorer le réseau ma connexion ne dépasse plus 50 mbps au lieu de 125
Question
Bonjour @GLAUDE Albert, Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Nous allons regarder ce qu’il se passe. Thibault
Problème de la box
le boot suivit de patientez tourne en boucle même après coupure de courant et redémarrage
Problème
Je viens de regarder les différents paramètres, à première vue tout est en ordre. Afin de traiter votre dossier au mieux, je le transfère auprès d'un de mes collègues. Fanny
Petit nouveau se demande si tout fonctionne
Bonsoir, Aujourd'hui j'ai franchi le cap et me suis enfin décidé à prendre un abonnement Tatoo. Un technicien est passé aujourd'hui pour m'installer le modem, la ligne téléphonique et la box évasion. Magnifique ! Je parviens à me connecter de suite en Wifi. Le technicien fait (soit-disant) les
Problème
Si le problème persiste je vous conseille de regarder dans le mode d'emploi pour passer la télécommande en infra rouge... À condition que la box n'est pas dans une armoire fermé.
Mes chaînes TV se zappent toutes seul
Bonjour à tous y'a un truc bizarre qui est en train de passer sur les chaînes TV. Suis en train de regarder la TF1, soudainement les chaînes se zappent toutes seul sans autant toucher à la télécommande. Je comprends si le problème est chez voo ou chez moi ? Merci
Question
Bonjour @ManuB, Pourriez-vous rajouter votre numéro de client sur votre profil ? Nous allons regarder ce qu'il se passe.
Coupures internet plus fréquentes
Bonsoir coupures internet fréquentes ces derniers jours sur liege ? ralentissements puis coupure totale vers 22:40 ce soir .
Problème
Bonjour, En-dessous de mon modem, il est écrit des tas de choses et je m'y perds complètement. Où faut-il regarder pour déterminer le type du modem ?
Nouveau client = ancien modem ?
Bonjour à tous, Je suis devenu client hier (trio wahoo) et à ma grande surprise, le technicien est venu avec un bon vieux modem Nergear 3100... Je lui ai donc demandé s'il était possible d'avoir le technicolor mais il m'a dit qu'il devait écouler les stocks et que de toute façon il n'en avait plus
Problème
Merci pour votre temps en tout cas... Je vais essayer de regarder a cela... Pour le câble qui va du modem au switch... Encore merci... ;)
[Résolu] Connexions limités...
Bonjour, Depuis un petit moment, j'ai des petites coupures internet... Que ce soit sur le PC câblé ou le wifi sur Gsm (Ou l'on doit repasser en 4G des fois) Quand je joue sur le PC, je me fais souvent sortir de ma partie car manque de connexion... Modem Technicolor redémarrer avant chaque partie
Problème
Bonjour, Je viens de regarder via mon smartphone ... et le 7 n'est pas dans la catalogue ... Peut être rafraîchir le cache de votre navigateurs du smartphone ;)
Achat nouveau smartphone jumelé avec abonnement
Bonsoir la communauté voo, ? je je viens vers vous car l’option smartphone que j’avais avec mon abonnement est terminée et j’ai besoin d’un nouveau téléphone. quel sont les offres actuelles pour profiter d’un nouveau smartphone sans changer d’abonnement ? Dois je payer un supplément à mon abonneme
Question
Pouvez-vous regarder dans ce sujet si cela ne pourrait pas résoudre ce souci ? Ce n’est pas exactement la même situation, mais il y a des similitudes.
Box évasion & Sonos Playbar
Bonjour, Je n'ai pas trouvé de sujet concernant la compatibilité de la Sonos Playbar et la box évasion donc je me permets de créer le sujet. Je vais tenter de détailler la situation qui est assez compliquée donc ça sera ennuyeux a lire ;-). Je possède donc la box évasion de voo, une sonos playbar e
Problème
Bonsoir, Je me demande, combien il y a de quantité de data en téléchargement illégalement pour la Belgique? Après lecture sur ce forum, est il légale de regarder en streaming ?
Plusieurs gros sites de téléchargement illégal bloqués depuis la Belgique
Bonjour, A mon avis il y a des clients qui n'aurons plus besoins d'un gros abonnement ;) Plusieurs gros sites de téléchargement illégal bloqués depuis la Belgique
Problème
Bonjour Franchouilles, Nous allons y regarder ensemble. Habitez-vous toujours à Châtelineau ? Ps : j'ai déplacé votre autre sujet ici pour plus de clarté :)
Remboursement d une dette : comment procéder ?
Bonjour voilà ma dette à été remboursé m es voilà je voudrai savoir pourquoi il ne veulent pas me réinstallé internet téléphone et TV merci
Problème
Solution acceptée
renseignements sur la qualité des chaines HD
pourriez-vous me dire pourquoi le jt de la rtbf et de mauvaise qualité ainsi que certaine émission on a l impression de regarder de la hd dont la résolution est au plus bas par contre chaine française arte ushuaia une hd d excellente qualité quand à club RTL je n en parle pas j ai zappé cette chaine
Question
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Mes chaînes TV
Non les appareils via application n’ont rien à voir avec les décodeurs TV ..vous pouvez avoir 5 décodeurs simultanément sans soucis et en même temps aussi regarder sur 2 smartphones via applis.
Bouquet Family Fun sur plusieurs écran
Bonjour à la communauté, J’ai savoir si, lors de l’abonnement à “ Family Fun “ si il est possible d’avoir l’affichage sur plusieurs écrans en même temps (TV, Smartphone, tablette) de “SYFY”?Si oui, la limite d’affichage est de combien d’écran en simultanés?Merci d’avance, en vous souhaitant une bonn
Question
Toujours aucune réponse claire à l'impossibilité d'utiliser Voo tv+. Sur un autre post, un client mentionne qu'il a le même problème, avec, comme pour moi, la même explication: "C'est normal, vous n'avez que la tv chez Voo, or il faut un pack tv+int
Erreur new 401 sur VOO TV+
J'ai le même problème, impossible de regarder les chaînes télé sur Voo TV+. Dès que je clique sur "regarder en direct", j'obtiens toujours le même message d'erreur "Vous n’avez pas accès à cette action [NEW_401]" Un 1er appel au service clientèle où on me dit que mon profil va être réinitialisé po
Question
Bonjour @koogai Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil svp ? Nous allons regarder =)
Valérie P
commenté
il y a 3 ans
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Micro coupure wifi
Bonjour à tous, Je suis depuis peu client chez Voo pour ma nouvelle adresse J'ai une à deux fois par jour des micro coupure wifi Comme je télétravaille et que j'utilise un logiciel de dessin que je dois à chaque fois redémarrer c'est assez embêtant Je
Problème