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Solution officielle

facture pas la poste 2023

Bonjour, je reconstate en cette belle année 2023 que, de nouveau, vous me forcez la main et avez changé la manière de recevoir mes factures. Comme l'an dernier, et l'année d'avant, et encore l'année d'avant, je souhaiterais plus que jamais de nouveau recevoir mes factures pas courrier postal. Com

Question

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Bonsoir la communauté, Est ce que qqun peux me dire si on sait recevoir Netflix par la voobox ? Pour info, ma TV n'est pas une smart TV. Merci d'avance.  Bonsoir, Non, il n'est pas possible de recevoir Netflix sur une Voobox.

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Bouquet Family Fun sur plusieurs écran

Bonjour à la communauté, J’ai savoir si, lors de l’abonnement à “ Family Fun “ si il est possible d’avoir l’affichage sur plusieurs écrans en même temps (TV, Smartphone, tablette) de “SYFY”?Si oui, la limite d’affichage est de combien d’écran en simultanés?Merci d’avance, en vous souhaitant une bonn

Question

Solution acceptée

Réception mms

Bonsoir , je n’arrive pas a recevoir les mms sur le gsm de ma grand mere depuis qu’elle a un abonnement voo comment faire ? 

Problème

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Je pense aussi, mais je viens de le recevoir ...

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il y a 7 ans

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Mon VOOcorder ne répond plus au démarrage de celui-ci

Bonsoir, Mardi je suis allée chercher le nouveau décodeur, l'ancien ne fonctionnant plus. Je l'installe le lendemain, tout se passe a priori bien, jusqu'à ce que je l'éteigne et le rallume. Je tente alors de changer les chaînes dès son démarrage mais ça ne fonctionne pas. La télécommande envoie bie

Problème

je voudrais recevoir ma facture par courrier  postale 

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il y a 1 an

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Recevoir sa facture par courrier

​comment recevoir sa facture par courrier postal​

Question

Solution acceptée

Hors forfait mobile - explications

Bonjour, je viens de recevoir ma facture voo mobil, 46euros hors forfait pour 464,5039mo?? 2,92euros hors forfait pour 714,1954mo??Je ne comprend absolument pas le calcul.

Question

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Bonjour! Comment recevoir ce magasine BeTv en format papier? Merci

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Où retrouver Le Magazine BeTV ?

Bonjour,Quelqu’un sait il s’il est encore possible de recevoir le magazine BeTV en version papier?MerciLe Plus des Officiels VOOLe Magazine Be tv sous format papier n'est plus envoyé qu'aux anciens clients ayant souscrits à Be tv avant le 21/10/2018 chez VOO, Vous pourrez toujours consulter le magaz

Question

Solution acceptée

Facture cadeau tv

Je vient de recevoir la facture pour la tv par domiciliation peut on la payé ou faut il mieux attendre qu’elle se paye par la domiciliation

Question

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Solution acceptée

pas enregistré sur le réseau

Bonjour, depuis ce matin je ne sais plus ni effectuer, ni recevoir d'appels téléphoniques. Il est inscrit sur l'écran que le numéro n'est pas enregistré sur le reseau.

Question

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Mais justement, je ne veux absolument pas recevoir mes factures par voie postale, c'est du gaspillage de papier que je n'apprécie vraiment pas. Puisque je ne peux pas les recevoir par Zoomit pour l'instant, j'aimerais au moins continuer &agrav

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il y a 3 ans

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Je ne reçois plus mes factures par Zoomit

Bonjour, En avril, j'ai demandé un changement de pack. Suite à cette demande, j'ai eu la surprise de recevoir ma facture d'avril (encore relative à l'ancien pack, puisque le nouveau n'a été activé que le 1er mai, comme prévu) par mail, alors que je r

Problème

Ou il veut recevoir les chaines sur sa TV directement ?

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je voudrais programmer ma tv ?

ne sais pas programmer ma tv alors que le voocorder fonctionne merci pour votre aide ZORG

Question

je viens de recevoir un sms de confirmation pour le 13/10

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petit coup de gueule : panne de voocorder

bonjour je suis un peut déçu car dimanche nous somme tomber en panne de voocorder et de réseaux appel au service technique qui nous dit qu'il y a un problèmes avec le tuner il nous fixe un rdv avec un technicien lundi ma femme prend congé, a 16 h 45 on nous téléphone pour nous dire qu'il ne sais pa

Problème

Je viens de recevoir un SMS m'avertissant d'une perturbation

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il y a 1 an

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Problème internet sur Athus

Bonjour, j'ai perdu la connexion internet, j'ai redémarrer et débranché rebranché le modem. Y a-t-il une perturbation sur la région d'Athus ? Merci 

Problème

Je vais recevoir un mail de changement ?

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Nouvelle formule

J’ai pris en date du 5 avril le pack trio max avec deux mobiles avec promo… si je passe à la nouvelle formule (avec data continue ) qui coûte quelques euros plus cher… je perds ma promo ?

Question

bonjour, je souhaite recevoir mes factures sur zoomitcela ne fonctionne pas

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Zoomit impossible à activer VOO n'apparait pas dans la liste des expéditeurs

Bonjour, Je recois ma facture via la poste et je l'a vois dans My voo, est ce possible de me l'activer par Zoomit car je ne l'a vois pas apparaitre. Merci. Stéphane.

Question

Bonjour @stephtarin, Je vois que dans votre dossier, il était indiqué que vous ne souhaitiez pas recevoir les communications par mail.   J'ai corrigé cela, vous devriez donc recevoir nos futurs mails prévenant des a

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Mailing Voo

Bonjour, Je constate que je ne reçois plus les mails Voo (destinés aux clients) concernant les différentes offres mensuelles (films gratuits, accès à certaines chaines, etc.). Cela fait plusieurs fois que j'apprends de façon détournée les offre

Question

Solution acceptée

3 smartphones n'ont plus de réseau

Depuis lundi, plus possible d'émettre ou recevoir un appel... Région 5060 sambreville  Gsm indispensable pour mon travail,  avez vous une solution ?

Problème

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@robertpauvous devriez bientôt recevoir un mail de confirmation.

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cadeau client existant

Bonjour, Pouvez vous vérifier si ma participation à l'action cadeau client existant via Myvoo est bien enregistrée comme le dit l'app?J'ai choisi une TV. D'avance , je vous en remercie.

Question

Bonjour Cedric, le 31 envoie des mms mais ne sait pas en recevoir le 77 ne sait pas recevoir des mms Je suis passé en boutique VOO à Cora Hornu. Le préposé a changé la carte sim et toujours le même soucis Bien à vous,

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Réception MMS impossible

Bonjour à tous, il m' est toujours impossible de recevoir correctement un MMS sans que ça ne me renvoie au site Telenet, et ce, peu importe l'expéditeur, et ce, ayant configuré mes apn selon votre outil de configuration, ayant envoyé MMS au 1962 comme convenu avec un de vos opérateurs (rien reçu

Question