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Google vous connaît par cœur !

Bonjour à tous, Tout le monde connait Google ! Et... Google connait tout le monde (ou presque) ! La multinationale aux ramifications tentaculaires est capable d’en savoir suffisamment sur vous pour dresser votre biographie virtuelle. C'est parfois très impressionnant ! Aujourd'hui, je vous propose u

Problème

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A toutes les personnes intéressées, je vous communique une partie de la réponse qui vient de m'être transmise par mail suite à mon signalement ce jour, au SPF Economie, des appels intempestifs par des sociétés "écran" ou autre: " ..Votre opérateur de

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il y a 7 ans

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Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?

Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre

Question

Solution acceptée

Pack trio à la folie -> duo Wahoo

Bonjour,j'aimerais passer mon abonnement Trio à la folie vers un pack duo Wahoo.On n'utilise plus vraiment le téléphone, si ce n'est pour recevoir des appels publicitaires.Est-il possible de faire la demande de changement via ce medium ?Merci,henriavelabarbe

Question

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10 conseils pour vous protéger des malwares

La sécurité est une priorité pour nous ! Avec VOO et VOO Internet Security, découvrez des conseils faciles pour faire face aux menaces du web. :D Un malware, c’est quoi ?Un malware (ou maliciel) est un logiciel malveillant qui infecte, à l’insu de l'utilisateur, les ordinateurs et objets connectés

Problème

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Sécurité : de nombreux smartphones Androïd infectés....

Le malware ne détruit pas de données, mais il entraine de gros ralentissements en cliquant virtuellement sur des liens publicitaires. http://geeko.lesoir.be/2017/05/29/365-millions-de-smartphones-infectes-par-un-dangereux-virus/ F.

Question

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Cogolatij user banni pour spam et liens publicitaires.

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Roaming en Suisse

Bonjour, si je vais en suisse est-ce que je payerai le tarif international ou le tarif ' Europe' ?

Question

Bonjour, Tout indique ici qu'il s'agit ici d'appels publicitaires. Je vous invite à ne pas répondre lorsque vous recevez ces appels. Bonne journée :)

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il y a 8 ans

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Appels publicitaires : numéros commençant par 00352

Bonjour Voici quelques jours que je reçois en soirée un appel sous des numéros comme 0035220881462 0035220881462 Je ne décroche pas car je me méfie ! Recevez vous les mêmes appels et savez vous de qui cela vient ? Bien amicalement ON4PL

Question

Solution acceptée

Bonjour, Si ce sont des appels publicitaires, il faut s'inscrire sur le site ne m'appelez plus. Si les appels sont à considérer comme du harcèlement, seule la police pourra vous aider. Cordialement, X

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il y a 6 ans

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Appel masqué

Bonjour. Avant de porter plainte médiation Télécom je dois vous signaler qu'il y a plusieurs jours que l'on arrête pas d'harceler ma fille en appel masqué sa devient très ennuient pouvez vous me dire se qu'il faut faire merci

Question

Solution acceptée

Bonjour Robert, S’il ne s’agit pas d’appels publicitaires, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de bloquer ces appels entrants. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bonne journée :)

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il y a 8 ans

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Est-il possible de bloquer un numéro de téléphone spécifique ?

Bonjour, Est-ce qu'il existe une technique - par exemple au niveau du modem- qui me permettrait de bloquer un numéro de téléphone appelant spécifique, comme il est possible de le faire sur un smartphone ? Merci de vos suggestions à ce sujet.

Question

Bonjour, Ce mystérieux code postal est le 6500 (Beaumont). Je n'ai pas essayé avec #### mais avec un tout autre code postal, j'ai enfin pu avoir ... leurs douces mélodies publicitaires, je réessaierai donc plus tard mais cela semble en tous ca

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Résiliation contrat - Impossible de vous joindre

Bonjour, Je souhaiterais résilier mon contrat mais impossible de vous joindre peu importe le numéro de téléphone puisque l'on me demande à chaque fois d'introduire mon code postal et lorsque je l'encode, ils me disent que c'est erroné. Je me suis rendue exprès dans votre point de vente à Mons a

Problème

Non non, je vous rassure, il ne s'agit pas d'appels publicitaires. C'était une question technique d'ordre général. Merci néanmoins pour cette proposition, mais ceci dit, les utilisateurs de la vente par téléphone ont trouvé une parade...qui consiste

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Est-il possible de bloquer un numéro de téléphone spécifique ?

Bonjour, Est-ce qu'il existe une technique - par exemple au niveau du modem- qui me permettrait de bloquer un numéro de téléphone appelant spécifique, comme il est possible de le faire sur un smartphone ? Merci de vos suggestions à ce sujet.

Question

Solution officielle

@Lucas Lana l'offre avec la télévision se terminait le 2 mai, ça m'étonne qu'elle était encore visible le 8 mai sur notre site.   Je vais régulièrement sur notre site web et je n'avais plus de vue sur cette offre depuis le 3 mai.   

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il y a 1 an

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Promo flash

Bonsoir, j'ai souscrit au forfait trio, après avoir vu une publicité de la société sur internet qui disait Promo FLASH : recevez une Smart TV offerte à l'achat du forfait TRIO ou QUATRO. je voudrais savoir quand je recevrai cette tv

Question

Solution acceptée

Bonjour à tous, Pour commencer, je vous invite à prendre connaissance de cet article VOOassistance. Il vous donnera des pistes pour contrer les appels indésirables.Des solutions ont également déjà été abordées sur Le Forum dans différents sujets : Co

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il y a 8 ans

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Comment bloquer ces 2 numéros 003228806574 & 009601667796

Bonjour à tous. Comment bloquer ces 2 numéros 003228806574 & 009601667796. Plusieurs appels par jour, c'est un véritable harcelement. Quelqu'un aurait-il, la solution miracle. Merci pour vos réponses.

Question

Bj Kevin P. ,   Je n'ai jamais parlé de commande... Les vendeurs VOO attendent l'arrivée de I Phones qui malheureusement n'arrivent pas.... Cela fait 8 semaines que nous sommes allés dans une boutique Voo ; mon fils voulant changer de GSM...

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il y a 2 ans

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Attente I Phone 13

Bonjour la communauté VOO, Petite question, voilà 5 semaines que nous avons pris un abo avec I phone 13.... mais toujours pas de I phone 13 !!!! Avez-vous une idée des délais car 3X que je vais au store et que j'entends " bientôt " ????  ;-) Merci beaucoup ;-)  

Question

ça ne ressemble pas du tout aux habitudes de VOO A moins que nicomk1 ai un nombre de sms anormalement élevé ? Dans le paragraphe 6 des conditions on dit : "Le Client s’engage à ne pas utiliser le service VOOmobile d’une manière qui serait interdite

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il y a 7 ans

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Comment limiter le nombre de SMS par mois ?

Bonsoir, j'ai reçu une petite lettre de VOO, me disant que "je" consommais trop de SMS... bizarre pour un forfait dit "illimité" ... Alors, comment faire pour les limités? Merci de vos réponses.

Question

@carolooooo Ce n'est pas un cadeau, c'est de la publicité mensongère. Personne n'a demandé à Voo de se lancer sans réfléchir dans une opération promotionnelle à des fins publicitaires. Un coup de fil à RTL (puisque selon vous, ils sont

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Le confinement et VOO

Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons

Problème

Hello @Ar3s merci de prendre connaissance de la charte  https://forum.voo.be/page/la-charte votre signature n’est pas conforme , il est interdit d’y placer des les liens externes au forum ou même d’y faire de la publicité pour des sites per

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eSIM chez VOO ?

Bonjour jaimerais rester chez voomobile et prendre un iphone. pour cela j’ai besoin d´utiliser l’esim car j’ai un tel perso et un tel pro. Orange a activé l’esim en fevrier. A quand chez Voo?

Question

Je vais attendre une éventuelle "promotion de modernisation". En fait, en définitive mon critère essentiel sans considération de prix serait la disponibilité de la TV Ultra HD 4K. J'opterai pour le provider qui sera le premier à la proposer. Je l'ai

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Prix bouquet Voo Sport

Bonjour, Quel est le prix actuel normal ( hors promotion ) du bouquet Voo Sport donnant accès à l'intégralité de la Jupiler Pro League ? Je relève sur le site de Voo que l’offre VOO Sport est affichée à partir de 5€/mois avec la formule Découverte, mais j'ignore ce dont il s'agit et si c'est

Question