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Bonjour, c'est étrange cette histoire , je suis passé d'un trio à ONE avec la promo du mobile gratuit pendant un an. Peut-être que vous devriez demander ici sur le forum !
Promo lors du passage à l'abonnement One
Bonjour, Etant client chez VOO depuis quelques années (Pack trio), j'avais l'intention de passer à un abonnement ONE. Je constate une promotion de 25 euro pendant 5 mois!!! Après un appel au service des ventes, la promotion est uniquement valable pour les nouveaux clients! J’insiste pour expliq
Problème
Rebonjour, La promo touche à sa fin. Je suis toujours dans l'impossibilité de finaliser mon changement d'abonnement via My Voo (fichue erreur 500). Ce serait bien qu'une personne du service commercial me contacte. Merci.
Modification abonnement pour offre ONE
Bonjour à tous, Mon problème est le suivant: j'aimerais modifier mon abonnement afin de bénéficier de l'offre ONE. Après avoir complété les informations demandées via myVOO, au moment de finaliser ma demande, j'ai droit systématiquement au message "erreur 500". Est-ce normal, est-ce temporaire? L'o
Question
idem chez moi. Cela fait 44 mintues que je suis attente pour avoir un collaborateur technique. Si vous désirez connaitre les offres et autres promo je suis au courant de tout !!!
Box Évasion - Mise à jour en boucle depuis hier soir
Bonjour, Ma box effectue mise à jour après mise à jour depuis hier soir. Suis-je le seul concerné ? J'hésite à l'éteindre à la fin de la prochaine. Merci.
Problème
Si c'est pour la promo fidélité pour les anciens clients, c'est terminé. Pour les nouveaux clients, il y a des promotions différentes sur le site VOO.
Eligibilité promo fin d'année
Bonjour, Pouvez-vous me dire quelles sont les conditions d'éligibilité pour la promotion fin d'année svp ? un grand merci d'avance
Question
Solution acceptée
Activation VOO Sport et VOO Sport World
Bonjour, Un technicien est venu installer notre box aujourd'hui. On avait demandé à la conseillère VOO d'ajouter Voo Sport (à 10,90 €) et Voo Sport World (en promo à 9,99 €). Or, nous ne disposons pas de ces programmes. Pourriez-vous les ajouter svp ? Ou devons-nous contacter par téléphone ? Me
Problème
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Mes chaînes TV
En parlant de BE TV, j'ai repris un abo en promo à 29,90€ mais je ne reçois pas le livre. Il n'est plus distribué automatique et on doit passer par le PDF ? Merci.
Problème entre BeTV et Voo > NAT GEO et Science et Vie
Bon, comme on l'a annoncé le 6 octobre, on devait avoir NAT GEO dans le bouquet de base, chose qui n'est pas effective à l'heure actuelle sur une TV avec la carte numérique (cuisine) mais pas contre Science et vie est apparemment activée sur BeTV, je me retrouve avec mes 2 Evasions (Coin Salon et Li
Question
Hello, les officiels du forum pourront aussi vous confirmer … J’ai choisi la promotion financière plutôt que la TV Philips quand j’ai fait installer voo à ma seconde résidence. donc c’était la promo : frais d’activation et installation offerts et
Promo Pack TRIO NET SUPER RELAX + TV + MOBILE
Je voudrais savoir combien de temps suis-je obligé de rester chez Voo si je décide passez chez Voo via cette offre ? Sachant qu'ils offrent 36€ offert pendant 5 mois.
Problème
Solution acceptée
WEBDEAL50% client existant
Bonjour,Je suis déjà client. Je voudrais tester la formule Duo Wahoo (internet+TV) MAX au lieu de RELAX. La webpromo est d'application pour l'ajout d'un service internet. (50% jusqu'au 4 mai)Quand j'essaie de souscrire, on me parle de technicien, box, etc...Je suis déjà clie
Problème
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Ma facture
Ca m'intéresse aussi de savoir s'il y a eu du changement, vu que l'on m'avait indiqué précédemment que je devais attendre la fin de ma promo pour migrer vers les nouvelles offres ;-)
Demande de migration possible vers les nouvelles offres de VOO
Bonjour les offciels, Je suis en DUO NET relax + TV à 30.50€ (au lieu de 61€) jusque fin novembre 2022. Je n'arrive pas à configurer via voo.be l'abonnement potentiel qui m’intéresserais, càd: DUO NET GIGA MAX et TV à 72€ hors promo si j'ai bien compris. Un officiel pourrait-il vérifier pour m
Question
BOnjour à tous, @Samuel : je peux, en effet, m’occuper du changement. Mais comme indiqué par @roylion15 et @Gerinald, c’est exactement le même Pack et aucune promo n’est octroyée pour cette migration :)
Comment passer du DUO Wahoo au DUO Relax?
Bonjour, La question se trouve dans le sujet :-). Comment passer du DUO Wahoo au DUO Relax? Merci Bien à vous,
Question
C'est ça et le téléphone que j'aurai ajouté de mon pack DUO au pack TRIO il se serait installé et activé tout seul sans aucun frais hors promo donc que vous dites ?
Promo actuelle passage de DUO à TRIO
Bonjour à tous, J'aurais 2 questions, il est mentionné: - Promo actuelle : pack TRIO activation et installation 0€ - Frais de migration box évasion 60€ : dû uniquement si pas d'ajout de service 1) Si je passe d'un DUO Toudoo ( Voocorder ) au TRIO Wahoo ( box evasion ), vais je pouvoir bénéficier d
Problème
roylion15 Il y a toujours des exceptions, mais en général, nous demandons soit le forfait, soit l'activation/installation. Par conséquent, la promo est belle et bien valable pour le forfait aussi.
Profiter du VOOcorder tout en ayant l'internet chez Proximus
Bonjour, Serait-il possible de bénéficier de la TV VOO alors que je suis chez Proximus pour Internet ? Ou bien je dois changer complètement d'opérateur ? Merci
Question
400mbs
Bonsoir J ai vu qu il y a une promo pour la vitesse à 400mbs gratuite pendant 3 mois Et ensuite? Et sous quelle condition? Merci
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Cadeau TV VOO et suppression des promos activées
Bonjour je m'apprête enfin à profiter d'un cadeau VOO et je vois que si je choisis le cadeau il supprimeront mes avantages. Je ne possède que l'avantage BEtv que voo m'a offert sans que je ne le demande. Cela va t-il être supprimé si je prends ce ...cadeau? Merci pour votre aide, Denis
Question
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La communauté
Solution acceptée
Promotion installation à 30€ mais facturé à 90€
hello, je me suis inscris sur ce forum pour remonter une situation dont je viens d'être victime et que je trouve injuste, je vous transmet mon lien après avoir poster
Question
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Ma facture
Bonjour à tous, Ericmax : en effet, comme l'indique Marcs et urbainarthur, il s'agit d'une promo samsung et vous devez vous rendre sur ce site. :)
Promo haut parleur avec le Samsung S9
Bonjour, Ce 24 décembre, j'ai pris la promo s9 à 49 euros en magasin a liège . En rentrant chez moi , je m'aperçois qu'avec cette promo, j'ai droit à un haut parleur que je n'ai pas eu. Pouvez vous me dire pourquoi ? Merci.
Question
Bonjour à tous, Geoff : je vois que mon collègue vous a donné la réponse par message privé. En fait, si vous augmentez un Pack, en effet, vous gardez votre promotion. Il n'y a que si vous le diminuez que vous la perdez et devez payer des indemnités
Quid promo si changement de Pack ?
Bonjour, J'ai actuellement, depuis le 08/02/2019, un pack Duo Tatoo. J'ai eu droit à la promo -15 € pendant 12 mois. Maintenant quand je fais le calcul, mon pack duo + mon abonnement GSM (chez orange), j'arrive au prix du Pack One. Qui en offre plus pour ce prix ! Du coup, si je passe sur l'offr
Problème
Hello Ce numéro est fort utile , ils pourront peut-être bien vous proposer une promo « personnalisée » à votre cas si vous voulez résilier. bonne soirée.
Changement de formule d'abonnement impossible via le site
Bonjour,Je viens de m'apercevoir que mon ancien abonnement ( Trio Passionnément) comportait le téléphone fixe et que ma vitesse était de 125 Mbps, or je n'utilise plus le téléphone fixe et la vitesse actuel m'est insuffisante .Ayant vu sur la page d'accueil l'offre DUO TV + NET proposant une offre
Question
Une promo Be TV à 19,99 pendant 6 mois, la saison 1 à 6 de Game of Thrones disponilbe gratuitement. Que faire? Ils vont m'avoir. Au secours, aidez moi à sortir de cette folie.:D
Be TV : offres promotionnelles ?
Bonjour, J'écris même si peine perdue. Des offres promotionnelles n'existent plus? Je suis client depuis 5 ans chez vous. J'ai payé 60 euros pour avoir droit à la box évasion... Ce soir, il y a Suicide Squad mince quoi . Je suis raide dingue d'Harley Quinn.
Problème
Hello, https://www.amazon.fr/Asus-RT-AC87-Router-AC2400-Protection/dp/B00NC744BY le mien évidemment n'a que 4 ports ethernet mais il y a une promo donc 200 € ....un petit switch gigabit 5 ports coute 15/20 € hein donc ...
roylion15
commenté
il y a 7 ans
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Une idée d'un bon routeur rapide?.
Bonjour, je cherche un routeur pour palier à celui de VOO, j'aurais aimé 8 ports ethernet ?. Merci A+
Question