Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (1.8K)
Soucis avec ma vitesse de connexion
J'ai l'abonnement internet à 400mb et je ne tourne que à seulement 60mb sur le modem et à 36mb sur un develo. Comment pourrai-je augmenter ma vitesse svp car ça devient un peu triste de ne pas pouvoir profiter à fond de l'internet ?
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour @coby, Le smartphone ne sera pas relié à vos abonnements mobiles, mais à votre pack. Cela n'impactera pas vos promotions mobiles 🙂 Vous pouvez en profiter sans problème !
Achat smartphone cadeau 99€
Bonjour je pensais commander le Xiaomi 13T (dans la section cadeaux MyVoo : 99€ avec reconduction 24 mois) mais en lisant les conditions, je désire d'abord avoir des éclaircissements: Les conditions L’action est valable dans la limite des stocks disponibles. Votre participation financièr
Question
Bonjour @Jarod, Je viens de modifier le profil de votre modem, il va redémarrer, c'est tout à fait normal. Après cela, vous devriez pouvoir profiter de la vitesse de 1000 Mbps 🙂
Giga voo
Bonjour, Il y a 2 semaine un technicien est venu réglé un soucis et à la fin il a fait la demande pour activer le giga sauf que depuis je suis toujours bloqué à 500mb Quelqu'un aurai la solution ? Merci d'avance.
Problème
Bonjour, En effet, la 31e journée de Jupiler Pro League était offerte à tous nos clients. Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter de cette action. De nouvelles actions similaires seront proposées prochainement.
Eleven pro league
Bonjour j ai vu dans la presse que voo offrait à ses clients ce week end gratuitement les 3 chaînes eleven pro league pour voir le championnat belge or je constate que ces chaînes 41 42 et 43 sont encore considérées comme chaînes payantes donc je me demande comment bénéficier de ce c
Question
HelloAsus c’est du matériel excellent...j’obtiens des résultats similaires chez moi avec 2 asus plus anciens en wifi 5 donc AC sur iPhone / IPad , Surface pro, Pour profiter vraiment du wifi 6 , il faudra attendre d’avoir le gigabit pour l’ Internet
répéteur wifi 6 : mauvais débit Wifi
Bonjour,Actuellement, j'ai le modem technicolor.Habitant une vielle maison en pierre, le wifi a du mal a passé partout.J'ai essayé d'installer un répéteur wifi ac1700 (modèle re450), mais le résultat est assez décevant.Je suppose que cela est du au modem technicolor?Je m'explique :speedtest wifi a c
Problème
Re-bonjour mayedidi, Content de savoir que vous pouvez maintenant profiter de votre carte numérique. Vous auriez cependant dû préciser que c'était une TV déportée, ca aurait ciblé plus précisément les demandes de la communauté. Comme dirait Columbo
Pas accès aux 3 "rtbf" et aux 3 "rtl"
Bonjour tout est dans le titre, carte installée vendredi fin de journée, j' ai sonné 2 fois samedi à voo, et lis me disent qu'ils renvoient les les autorisations mais toujours rien ce dimanche matin. BAT Didier.
Problème
Bonjour @AdrienVD, Il est en effet possible de profiter des bouquets avec l’offre TV LIGHT. Si vous désirez que l’on fasse le changement pour vous, n’hésitez pas à ajouter votre numéro de client dans votre profil. Thibault&nb
VOOsport disponible si TV prise uniquement en streaming?
Bonjour, Je vais prendre la TV dans mon pack, mais pas via une box (uniquement via le service streaming). Dès lors, pourrais-je bénéficier de l'accès à VOOsport? Merci
Question
Tu es bien sous CGN, si " expert voo " ne répond ( weekend.. ), tu peux toujours appeler le service technique et demander à ce qu'on te place en IP publique car tu ne peux pas profiter de ta XBOX, ça se fait en 30 sec.
"Voo vous a placé sur un CGN et vous êtes en IP privée"
Bonjour, Cela fait quelques mois que je me retrouve sans pouvoir profiter du online de ma xbox, et j'ai enfin réussi à comprendre pourquoi grace à un internaute sur un autre forum qui ma répondu ceci: "Voo vous a placé sur un CGN et vous êtes en IP privée ... Il faut juste leur demander de vous re
Question
Bonjour Céline, Nous avons rencontré quelques perturbations hier soir dans la région de Tournai, ce qui peut expliquer pourquoi vous n’avez pas pu profiter pleinement de vos services. Pouvez-vous me dire si vous rencontrez toujours les mêmes désagré
Plus de connexion internet dans la région de Tournai
Bonjour, je vous explique mon histoire depuis le début. Aujourd'hui je téléphone au service technique de VOO pour un problème d'enregistrement avec ma box évasion, le conseiller m'a donc dis d'éteindre ma box après notre appel téléphonique pour pouvoir faire une mise a jour pour pouvoir ré enregistr
Problème
S’il vous plait, ne postez jamais votre numéro de client en public. Cette information est personnelle et pourrait profiter à certaines personnes malhonnêtes. Nous avons bien pris note de votre numéro de client dans les différents messages envoyés. Ne
activation décodeur S9 petit gris
je souhaiterais activer mon petit décodeur S9 petit gris avec la carte d"acces voo N°132.330.*** au nom de ****.Mon N° de client est le ******. Le N° du décodeur est S/N 163.790******. Pourriez ractiver ma carte pour ce petit gris décodeur S9 pour une deuxieme tv.Merci
Question
Bonjour le améliorations ne son pas disponible pour tout le monde moi j'ai toujours le vieux décodeur impossible d'avoir internet ni téléphone ( réseaux toujours pas moderniser sur grand marchin ) ne le sera surement j'aimais pourquoi investir d
Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!
Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte
Question
Avec plaisir ! Deux petites questions du coup : - Quel lecteur Blu-ray utilisez-vous ? Autant en faire profiter toute la Communauté VOO :) - Êtes-vous satisfait de Netflix en l'utilisant via ce lecteur ? Je n'ai jamais pu tester via ce type de matéri
Netflix sur les décodeurs VOO
Je voudrais savoir si vous aviez dans l'idée de faire comme chez proximus, proposer une chaine ou l'application NETFLIX sur le décodeur. Je vous avoue que ça me manque et je trouvais cela fort pratique car ça évitait d'avoir besoin d'un appareil supplémentaire. Merci d'avance et bonne journée
Question
Solution acceptée
Bonjour, Je viens de prendre mes renseignements et le nécessaire sera fait. Vous devriez profiter de vos services. Vous avez très bien fait de passer par Le Forum :) Si vous avez la moindre question, je reste à votre disposition, Belle journée
Réactivation de mon pack
bonjour, ayant eu des retard de paiement mon pack a été coupé. ayant fait le paiement de la totalité des facture ( frais de rappel inclus) dimanche . je m' étonne de ne toujours pas avoir eu la réactivation . pourriez vous me donner des infos a ce sujet ? merci
Question
Bonjour,Nous avons le plaisir de vous confirmer que vous faites partie des premiers privilégiés qui pourront profiter de VOO TV+ très bientôt.La mise à jour gratuite sera disponible le 24/11/2020 sur votre box &eacut
Vootv Plus
Bravo pour votre nouvelle présentation. J'ai du un peu chercher mais très beau design et facilité d'emploi après une mini étude évidemment :-))) J'ai 2 questions : - Mon père à 93 ans et un voocorder, va-t-il y avoir plus tard une nouvelle pr
Question
Je viens d'aller vérifier et, effectivement, le Rx varie beaucoup... mais le technicien va s'occupe de tout ça après-demain et vous pourrez pleinement profiter de votre connexion internet :) Tenez-nous au courant après son passage, c'est toujours i
Passage de trio beaucoup vers trio wahoo ?
Bonjour, client depuis longtemps je possède encore le pack trio beaucoup. Je me demandais si j y gagneras en passant au pack wahoo ? Au niveau tarif c est identique (j en suis a 65€ si j additionne mes factures télédistribution + trio bcp) . Par contre ma vitesse de téléchargement est en chute libre
Problème
Bonjour rodrigue7000, Je viens de vérifier dans votre dossier, et je ne constate rien d’anormal qui vous empêcherait de profiter pleinement de votre connexion internet, même au niveau de votre IPV6. Pourriez-vous vérifier à nouveau si le souci est t
Pas d'adresse IPV6 détectée : que se passe-t-il ?
code 7973jeudi 12 octobredepuis 17h au 20 h ipv6 test dit 0/10est ce qui passé le réseaux va encore !!!! ?bien à vousRodrigue
Problème
Solution acceptée
Débit internet trop faible
Bonjour,je remarque après un Speedtest que mon débit internet n'est pas conforme à ce qui est proposé par le service.. Nous devrions atteindre les 400 mégas mais nous avons à peine 150 mégas, malgré les divers essais. Et nous ne savons pas profiter non plus de la 5G avec nos appareils.Je possède un
Question
•
Ma connexion Internet
Marre de cette politique commerciale d'acquisition de clientèle en délaissant les "pigeons" fidèles!!! Effectivement, il faut aller à la concurrence pour profiter des promotions. Et après vous recevrez un appel du service de résiliation pour vous co
Offre télévision gratuite VOO
Bonjour, je suis nouveau client depuis vendredi dernier. J'ai donc bénéficié de l'installation et activation offerte de mon nouvel abonnement Wahoo. Ce matin en allant travailler je vois à tous les arrêts de bus que VOO offre une télévision 4K aux nouveaux abonnés. Je râlais déjà qu'au moment ou
Problème
Grosse déception . Un bug informatique lié à MyVoo ,empêche les clients existants de profiter de l'offre. Mais le service accompagnent des clients gèrent la situation comme un pro . Et d'ici 48 heures , je devrais pouvoir faire la procédure de migrat
Profiter du webdeal tout en étant déjà client
Bonjour , ce matin , je vois sur le site de Voo , une promo très intéressante pour le One . 70 euros , au lieu de 95 euros , pendant 6 mois . Je vais dans une boutique Voo , et là on me sors que je me trompe et que la promo , c'est 85 euros pendant 6 mois , pas 70 euros.je ne suis pas fou , c'est bi
Question
Bonjour @GGI , Comme l'indique @roylion15 , votre télévision n'est pas compatible au nouveau signal. Vous trouverez via le lien ci-dessous d'autres solutions pour continuer à profiter du signal : http://spr.ly/61214KvwWw
Kevin P
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
0
0
Nouveau signal
Bonsoir Je dispose dans un bureau d'une tv Philips de 2009 reliée uniquement sur la télédistribution. Malgré l'explication sur le changement à faire poir bénéficier du nouveau signal, je n'y parviens pas. Aucun écran proposé ne correspond à ce que j'ai. Merci pour vos idées
Question