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Compatibilité LG 55UF850V et Carte TV Numérique

Bonjour, Je compte procéder au raccordement très prochainement chez Voo pour internet et TV. Ma question est la suivante, je possède une TV LG 55UF850V et sur votre outil je ne la trouve pas, comment être certain de sa compatibilité avec votre module CAM ? La TV est bien CI+ Merci A+

Question

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Bonjour fdo, J'ai conscience que la situation devrait vraiment être fort embêtante... Nous allons voir ce que nous pouvons faire pour vous dédommager. Un collaborateur va étudier votre dossier et vous donnera prochainement des nouvelles.

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il y a 8 ans

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1 seule chaîne disponible sur mon Voocorder

Bonjour, un technicien est passé hier installer le voocorder. J'attends toujours l'activation. Jusqu'à présent je n'ai qu'une chaîne, la 3 (comme la personne sur ce sujet: https://forum.voo.be/mes-chaines-tv-5/seule-1-chaine-accessible-sur-mon-voocorder-3744/index1.html#post33204 , manifestement, q

Problème

@roylion15 : lors de l'installation des box .évasion, il y a eu des difficultés. Le technicien a installé un nouveau modem. Un rendez-vous a été fixé pour réaliser une installation prochainement des box .évasion.

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il y a 8 ans

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On ne peut pas me brancher deux box evasions

Bonsoir étant client chez Voo depuis plus de 15 ans ayant deux vos coorder Internet téléphone Il y a un mois une charmante dame me téléphone pour me proposer comme je suis bon client et que j'ai souvent des problèmes de Voo corder et internet deux nouveaux vos évasion. Que c'est bien gentil j

Problème

Bonjour, étant donner que voo n’utilise plus le réseau Orange, 1 année après votre message, est ce que ce système sera prochainement mis en place ? merci.

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il y a 3 ans

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Visual Voicemail

Bonjour, Pourquoi Voo n'offre t'il toujours pas le Visual Voicemail à ses clients mobiles ? Le (simple) voicemail actuel me replonge à l'époque (lointaine) où je possédais encore un Nokia 2110 :sob: En 2018, on peut quand-même s'attendre à mieux au niveau confort d'utilisation ! Danny

Question

Bonjour ludo, Vous pouvez boire les paroles de XENA-7 les yeux fermés... il a tout juste :8 Un collaborateur va prochainement vous contacter pour faire le point avec vous ! Une bonne journée, Tiou

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il y a 8 ans

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Changement de tarif : passage au duo Wahoo ou Tatoo

Bonjour, Je possède un pack trio passionnément. Je paye 55€/mois + 54€/3 mois pour la télédistribution. En voyant les nouvelles offres sur votre site, je souhaite procéder à un changement de tarif qui me semble beaucoup plus intéressant. Je pensais prendre un duo Wahoo ou Tatoo. Je n'utilise pas l

Problème

Bonjour @PRigo, La panne est toujours en cours, navrée pour cela.   Une intervention aura lieu prochainement pour le remplacement d'un câble souterrain.

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Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)

Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech

Problème

À la conférence de rentrée du groupe en Belgique, il a été annoncé que la chaine arrivera mi-novembre chez Voo (a fortiori chez Orange aussi). Disponible chez SFR depuis aujourd'hui et prochainement chez Proximus également.

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il y a 8 ans

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NRJ Hits TV

Est-ce que quelqu'un sait quand la chaìne NRJ Hits TV sera disponible dans l'offre de base de VOO ? http://www.sudinfo.be/1365292/article/2015-08-31/nrj-belgique-aura-sa-propre-chaine-de-television-des-2016-sur-voo :?

Question

Solution acceptée

Bonjour Tybo, Plusieurs personnes se sont déjà posées la question. Les informations seront prochainement mises à jour. En attendant, je vous invite à vous rendre sur ce sujet :) Bonne chance !

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Concours - 100 télévisions 4K

Bonjour, Votre concours "100 télévisions 4K" comporte un certain nombres de questions dont une question subsidiaire. Cette question demande aux joueurs d'introduire une mesure mais la question ne comporte pas d'unités. Le joueur ne peut répondre qu'avec des chiffres. Il n'est donc pas possible de r

Question

Solution acceptée

Bonjour swing, Un collaborateur vous appellera prochainement pour remettre tout ça en ordre. En attendant, je vous invite à envoyer votre preuve de paiement au service concerné par mail. Bien à vous, Tiou

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il y a 8 ans

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délai de paiement . + (coupure)

Bonjour, j'ai pris contact avec vos services pour faire un plan d'apurement semaine dernière . de la on m'a proposer de payer mes factures en 5 fois . et payer les 88,90. dans les plus brefs délais ce que j'ai fait . sachant que j'ai une la conversation téléphonique avec collaborateur un lundi ma

Problème

Solution acceptée

Compatible de la Carte Tv Numérique avec la TV Samsung UE40KU6000 ?

Bonsoir,On compte se procurer prochainement la télévision Samsung UE40KU6000. Est-ce que la carte TV numérique de Voo est 100% compatible ? Car on avait déjà eu un soucis avec la UE32H6200 qui était indiquée comme compatible, mais plein d'artefacts apparaissaient...C'est un modèle assez grand public

Question

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Solution acceptée

Peut-on installer une Carte TV Numérique avec une box .évasion sur la même télévision ?

Bonjour, J'ai un abonnement passion avec un box évasion Je compte acheter une TV 4K prochainement Dois-je acheter une carte numérique pour profiter des chaines en UHD ? Si oui est-ce compatible avec la .evasion (enregistrements etc...) ? Le cable coaxe doit passer par l'évasion ou directement sur

Question

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Car Apple c'est mal. lolMême si Google pourrait utiliser prochainement Swift :D ? Bon, sinon, juste pour vous ennuyer : pourquoi c'est mal :D ?@brebis : j'ai répondu sur l'autre sujet à votre question :)

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Quel délai entre diffusion nouveau film sur BeTV et sa dispo sur "Be à la demande" via BeTV GO ?

Quel délai (en jours) y a-t-il généralement entre la première diffusion d'un nouveau film sur BeTV et sa disponibilité ensuite dans "Be à la demande" via BeTV GO ? Exemple, ce samedi 7 mai en début de soirée), Be 1 a diffusé pour la première fois le film "Jurassic World", et ce dimanche 8 mai je co

Question

Solution acceptée

Chaîne Italienne : Pourquoi Rai Due n'est pas disponible ?

Coucou à tous, Je vous écris car j'aimerai savoir si Voo songe prochainement d'inclure la RAIDUE dans son catalogue ? Car on a la RAIUNO ainsi que la RAITRE, y a t'il une raison pour que la RAIDUE n'y figure pas ? Merci à tous d'avance si vous avez une réponse

Question

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Bonjour Fabrice ,Savez-vous si Voo compte nous proposer , prochainement , le Microsoft 950 ? Plutôt que de toujours nous proposer les mêmes smartphones bling-bling de chez Apple ou Samsung ? Merci d'avance pour toute info à ce sujet.

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il y a 8 ans

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Abonnement mobile + smartphone

Bonjour; je suis intéressé par l'offre mobile + smartphone. Peut on se rendre dans une boutique agrée VOO souscrire à cette offre ? Comment reçoit on le smartphone ? Envoi par après ou on peut le prendre directement à la boutique ? D'avance, je vous remercie

Question

Effectivement, cela doit avoir un lien avec votre changement d’abonnement. J’ai demandé qu’un de nos collaborateurs vérifie que vos droits sont bien associés à votre abonnement, on va vous recontacter à ce sujet très prochainement :)

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il y a 8 ans

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Interruption d'abonnement TV

Bonjour ! A la fin du mois de mai, j'ai demandé à switcher d'un abonnement VOO-beaucoup à VOO-wahoo. L'opératrice m'a dit qu'administrativement, le changement était fait dans les 48h. Mais techniquement, le changement est fait le 1er du mois suivant (donc le 1 juin). Depuis hier, 31 avril, mon dé

Problème

Bonjour :) Un courrier de restitution vous sera prochainement envoyé. Dès que vous l'aurez reçue, vous pourrez vous rendre en boutique pour rendre votre matériel. :) Avez-vous d'autres questions ? A bientôt !

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il y a 7 ans

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Résiliation en ligne et via un recommandé avec accusé de réception

Bonjour en date du 18 novembre 2016 ,j’ai introduit via formulaire une demande de résiliation et dans le doute de vos service en ligne j’ai envoyer un recommandé avec accusé de réception . avez vous reçus ma demande en ligne et par courrier( sa j’attends le retour de l’accusé) car aux 30/11/2016

Question

Je viens de vérifier dans votre dossier, votre facture a bien été payée et le processus suit son cours. Vous serez contacté très prochainement par un collaborateur afin d’assurer la bonne livraison de votre téléviseur :)

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il y a 8 ans

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TV "gratuite" aucune nouvelles

Bonjour, Je constate que j ai recu aucune nouvelles depuis que j ai payer ma facture d activation le 29-01-2016 (date d' echeance le 12-02-2016) a part un mail du 05-02-2016 pour juste me signaler qu au vu du succes de cette promo, vous etes en rupture .... mais par curiositer voyant des personne c

Problème

Solution acceptée

Résiliation partielle d'un pack pour garder uniquement la tv

Bonjour, ayant la possibilité très prochainement d'obtenir le téléphone et internet pris en charge par l'employeur, je souhaiterais connaître la démarche pour résilier la téléphonie et internet dans un pack trio d'un an comprenant (frais installation offert et réduction mensuelle) afin de conserver

Problème

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Solution acceptée

Bonjour Mehdi, Votre demande de résiliation a bien été prise en charge. Votre abonnement prendra fin ce dimanche 25/12. Vous devriez prochainement recevoir un courrier de restitution de matériel. Merci pour votre patience !

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il y a 7 ans

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Pas de nouvelle de ma résiliation

Bonjour j'aimerais bien savoir pourquoi je n'est pas encore reçus de lettre ou même un coups de téléphone pour ma résiliation qui date du 26 novembre ??? Il n'est pas question pour moi de payer mes prochaine facture je trouve sa scandaleux de ne pas avoir de nouvelle faut pas me dire qu'il faut 1 mo

Question

Effectivement, il semblerait que le montant total de votre facture soit incorrect... J'ai directement transmis à qui de droit afin que cela soit modifié dans les plus brefs délais. Un de nos collaborateurs va prendre avec vous très prochainement :)

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il y a 7 ans

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Erreur facturation : montant total incorrect

Bonjour,Avant tout, j'espère vivement que l'expert ou l'experte VOO qui lira et répondra à ce message enverra une copie de cette discussion au responsable facturation de la société....Une image vaut mieux qu'un long discours, je vous laisse donc le plaisir de jeter un oeil au détail de cette facture

Question